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2023-12-03
80.越谨慎,越受益
在与谈判对手打交道时,犹太人特别相信“瞎子打灯笼”与“打破砂锅问到底”这种非常实用的技巧,这主要是由于犹太人“越谨慎,越受益”的谈判观念。
有这样一则非常有名的犹太寓言:
有个瞎子打着灯笼在漆黑一团的路上行走。对面来人见他是个瞎子,便问他:“你是个瞎子,干嘛还打灯笼?”瞎子不慌不忙地回答:“因为我打了灯笼,不瞎的人才能看到我。”
这个犹太人实在太聪明了。对于瞎子来说,在漆黑的夜晚行走,和白天走路是一样的,自己摔倒的可能性很小,远小于被别人撞倒的可能性。而平时靠眼睛走路的人,一旦走在漆黑的路上,很容易看不清路而将别人撞倒。为此,瞎子亮起了灯笼,以便让每个相遇者都能看清自己,并避免让对方撞倒自己。
这种智慧是犹太人从几千年的流散经历中提炼出来的。犹太人作为一个弱小的民族,为了能够保护自己,只有靠“瞎子打灯笼”这种办法让统治者看到自己对他们的价值,从而“利用”自己求得生存。
当然,夜行中难免会遇到强取豪夺之徒,他们不满足于瞎子打灯笼所提供的那一段路的灯光,常常抢走灯笼,甚至把瞎子杀掉。然而,犹太人依然以“瞎子打灯笼”方式的执著慢慢往前走,最终找到了自己的家园,足以证明“瞎子打灯笼”所体现出来的睿智。
这则寓言能带给我们什么启发呢?应用在谈判上,启发我们在处理事务时,要多从谈判对手考虑,并主动地关心别人、爱护别人,让别人亮起“灯笼”,只有这样才能赢得谈判对手的友谊。进一步讲,把“瞎子打灯笼”的方式用在商务谈判活动中,则体现为双方都应该尽可能彼此了解。(www.chuimin.cn)
犹太人在总是不遗余力的尽可能了解对方的方方面面,大有 “打破砂锅问到底”的精神。比如:一个日本人出国旅行时,在导游的陪同下,参观了名胜古迹后,就都满足了。这多半是因为尚未从学生时代的修学旅行的习惯中脱离出来的缘故。也可以说是喜爱幼稚型旅行的表现。这样,即使到欧美各国去旅行,也一眼分辨不出哪是英国人,哪是法国人,哪是美国人和意大利人。连形象特征都分辨不清,那么要理解该国的国民生活,则更是难上加难。尽管如此,日本人仍然玩得很开心。正如日本人分不清白皮肤人种一样,白种人要分清谁是日本人,谁是中国人谁是朝鲜人,也是极其困难的。大部分白种人跟日本人一样,不愿下工夫去辨认。
但是犹太人却截然不同,他们对名胜古迹兴趣不浓,却对其他人种、其他国民的生活和心理、历史,则表现出超过专家的好奇心,甚至希望了解到这个民族未公开的东西。犹太人旅游每到一处之前必定下很大功夫去了解该国的历史、地理、风土人情、宗教习惯,乃至旅游中出现的各国人种都要分辨得清清楚楚。
由于2000多年的流散和惨遭迫害,犹太民族出于自卫的本能而不得不详细地研究各国的民族性,然后才能“对症下药”求得生存。正是这一历史的原因,使他们无形中养成了一种对任何事都感兴趣并“打破砂锅问到底”的精神。犹太商人不耻下问,不将不熟悉的问题弄清楚,绝不轻易谈生意。也正是这种认真的精神,才使他们做事谨慎小心,在商战谈判中永立不败之地。
一次,一个犹太人给一位日本朋友打电话,要求在日本借车旅行。这位日本人考虑到这位犹太朋友第一次来日本,对日本很陌生,便热情地说:“你要到京都一带的名胜古迹去游览,我可以义务陪同。”“谢谢你的好意,我已有足够的准备。”犹太人借到车后,便带上地图和导游手册独自旅行去了。
几天后,犹太人满面春风地回来了,把车还给那个日本人,并请日本人一块吃饭。饭桌上,犹太人仿佛要弥补白损失一顿饭似的,抓紧机会连珠炮似的向日本人提问:“日本男人外出时不穿和服,为什么回到家中反而穿和服呢?”“为什么和服的领子是白色的,白色不是最容易脏吗?”“日本人为什么要用筷子吃饭?用勺子不是更方便吗?筷子是不是日本贫穷祖先的遗物?”“……”
一个接一个的问题,让那个日本人晕头转向,连饭也顾不得吃,但是犹太人不问清楚每一件事决不罢休。
犹太人向来有不耻下问的精神,正是这种“打破砂锅问到底”的劲头,使得犹太商人掌握了谈判方面的渊博的知识,成为世界公认的第一商人。
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