奥卡姆剃刀定律：解决根本问题

2023-12-02 理论教育版权反馈

【摘要】：在企业管理中，奥卡姆剃刀定律可以理解为简单与复杂定律：把简单的事情变复杂很简单，把复杂的事情变简单却很复杂。这被称为奥卡姆剃刀定律。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题，尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。

63.奥卡姆剃刀定律：解决根本问题

犹太擅长化繁为简，他们推崇奥卡姆剃刀定律。在企业管理中，奥卡姆剃刀定律可以理解为简单与复杂定律：把简单的事情变复杂很简单，把复杂的事情变简单却很复杂。也就是说，平时我们在处理事情时，要学会把握事物的本质以及主要矛盾，从根本上解决要点，并且不要花费过多的精力去干没必要的事情，避免把简单的事情复杂化，才能达到目的。

12世纪时，英国的奥卡姆主张“唯名论”：他主张“如无必要，勿增实体”。他只承认确实存在的东西，认为空洞无物的普遍性概念都是无用的累赘，应当被无情地“剃除”。

这被称为奥卡姆剃刀定律。这个定律在企业管理中可进一步演化为简单与复杂定律：把事情变复杂很简单，把事情变简单很复杂。这个定律要求，我们在处理事情时，要把握事情的主要实质，把握主流，解决最根本的问题，尤其要顺应自然，不要把事情人为地复杂化，这样才能把事情处理好。

当企业的管理中，面临难题的时候，考量“什么是解决这个问题、实现这个目标最简单、最直接的方法？”你可能会发现一个简便的方法，为你实现同一目标节约大量的时间和金钱。

复杂的事情往往可以用最简单的途径来解决。比如，最伟大的犹太科学家爱因斯坦剃掉了长在牛顿头上的“荒草”，用单纯的演绎法建立新的科学体系。他们的共同特点是：将复杂的对象剃成最简单的对象，然后再着手解决问题。

所有人类活动都有一种本能倾向，即增加活动过程的复杂性。但是，人类活动包括在科学、医药、销售、营销等领域中的所有进步都来自于简化过程。

在实现目标的过程中，你应当随时留心能够减少步骤的方法，你必须对任何复杂的过程感觉非常灵敏，因为潜在的时间、成本和失误次数可能非常大。必须要简化、简化、再简化。简化你的工作和生活：突出重点、改善技能、授权、外包；学会舍弃，它们以高速度和低成本实现你的目标。(www.chuimin.cn)

世界上很多事原本都很简单，但却因为人们复杂的思维模式而变得复杂。在企业管理中，管理一个企业原本已经很复杂了，但还有许多管理者有意无意地给自己设置许多“圈套”。他们和这些复杂问题不断斗争，并且依据最新的管理理论用一些他自己也不明确的方法来解决问题。实际上，解决这些复杂的问题，最好的方法就是运用简单思维。

20世纪初，一位犹太商人的汽车公司在汽车生产线上借鉴了亨利·犹太汽车将亚当·史密斯的“劳动分工原理”和弗雷德里克·泰勒的“制度化管理理论”，形成了汽车流水作业线和金字塔式的组织结构。

当时由于工人素质低、劳动力廉价，且技术水平有限，把企业的经营过程分解为最简单、最基本的工序，能够使员工只需重复一种简单工作，从而大大提高工作质量和效率。按照当时的状况来说，这种精细分工和层层上报的结构模式，是有利于提高效率和加强部门管理的。

但是，为了把企业内部各部门、各环节衔接起来，犹太汽车公司需要许多管理人员，作为组织管理的信息存储器、协调器和监控器。于是，人事负担就成为了难以承受的重负。此外，在执行任务时，各部门都从本部门的实际利益出发，这就不可避免地存在本位主义和相互推托现象。这些都是不增值的环节，也造成了经营过程运作成本高。

由于复杂化管理，导致这犹太汽车公司的组织机构臃肿，官僚作风严重，工作效率大大降低，危机正在悄悄逼近。20世纪90年代初，犹太汽车汽车公司位于北美的应付账款部，就有500多名员工，他们负责审核并签发供应商供货账单的应付款项。按照传统的观念，这么大一家汽车公司，业务量如此庞大，有500多个员工处理应付款是非常合理的。但日本马自达汽车公司负责应付账款工作的却只有5个职员。这个5∶500的比率，让该汽车公司经理再也无法泰然处之了。犹太汽车公司迫于形势进行流程重组，完全改变应付账款部的工作和应付账款部本身。重组后应付账款部只有125人，仅为原来的25%，这意味着节俭了75%的人力资源。

犹太民族聪明的管理者们认为：复杂必然扼杀效率。这是因为企业的准则和规章制度如果过于复杂，在完成一项任务时，员工必须得拿出很多额外的时间来应付那些毫无意义的请示和解释，必须花费更多的精力去删繁就简，琢磨复杂化背后隐藏的主旨。所以说，去掉复杂，才能形成贯穿始终的经营战略，从而避免员工徘徊、摆动以及避免企业的失败。

奥卡姆剃刀定律：解决根本问题

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