因此,作为一个明智的企业的管理者,为了企业管理的顺利,应该学会远离下属之间的是是非非。这就是戴高乐的规定。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的领袖,他不容许身边有永远离不开的人。......
2023-12-01
顺着人心说话在平时与人相处,可以用在说服别人,也可以用在带领下属,效果可说是事半功倍。脾气再大、城府再深、主观性再强的人也吃不消这一招。
除了奖赏外,打动人心是管理者激励下属的好方法。而每年的年终总结会,就是施展此法的绝佳场地。
你可以将本部门最佳下属的故事制作成FLASH或者小纪录片,配上音乐和话外音,然后在公司全体的颁奖典礼上,用大屏幕播放给全公司的领导和下属看。
很多下属都很感动,获奖者更会热泪盈眶。然后,安排一位神秘嘉宾,比如:获奖者的爱人与他共同领奖,必将赚取获奖下属的大把幸福惊喜之泪。
施用激将法,除了要考虑对方身份以外,还要注意观察对方的性格。一般说来,一个人的性格特点往往通过自身的言谈举止、表情等流露出来,快言快语、举止简捷、眼神锋利、情绪易冲动的人,往往是性格急躁的人;直率热情,活泼好动、反应迅速、喜欢交往的人,往往是性格开朗的人;表情细腻,眼神稳定,说话慢条斯理,举止注意分寸的人,往往是性格稳重的人;安静、抑郁、不苟言笑,喜欢独处,不善交往的人,往往是性格孤僻的人;口出大言,自吹自擂,好为人师的人,往往是骄傲自负的人;懂礼貌、讲信义,实事求是、心平气和,尊重别人的人,往往是谦虚谨慎的人。
当我们面对不同性格的谈话对象时,一定要具体分析,区别对待。比如对待傲气十足的人,如果他把面子看的很重而讲究分寸,你不妨从正面恭维入手,让他飘飘然,因为虚荣而顺从你的意图。这种类型的人只要你说他长很高,他便会跳起脚给你看。
不过,这里并不是要你做个凡事顺逆之人,做一个没有"自我"的人,如果你真的如此,那你就成为别人的影子了。"顺着人心"只是方法,而不是目的,你如果能成熟地运用这个方法,别人就会在不知不觉之中受到你的影响,甚至接受你的意志。那么,如何顺着人心呢?
(1)倾听
很多人都有发表欲,如果他在社会上已有一些成就,更有不可抑止的发表欲,当他滔滔不绝的时候,你就做一个倾听者;一则你的倾听可让对方满足发表欲,他一满足,对你就不会有恶感;一则你可在倾听中了解他的个性和观念。然后,你要顺着他的谈话,发出"嗯,啊"的"赞同声",还可以在恰当的时机提出一些问题让对方说明。如果你这样做了,你便能赢得对方的好感,甚至使对方更加相信你。
(2)不要辩论(www.chuimin.cn)
如果对方说的话你不能同意,你也不要提出辩驳,除非你们是好朋友。但如果你知他的交谈另有目的,则不宜和他辩论,因为有些事情并不能辩得明白,而且很可能越辩越气,最后不欢而散;如果你辩倒对方,那更有可能造成关系的中断!总之,要记住,辩论不是你的目的。
(3)称赞
喜欢赞美是人类的天性,其实赞美也是一种爱抚。赞美什么呢?你可赞美他的观念、见解、才能、家庭……反正对方有可能引以为荣的事情都可以赞美,这种作法所费不多,效果却非常惊人,所以也有人把赞美称为灌迷汤!
诸葛亮对关羽,便采取此法,马超归顺刘备之后,关羽提出要与马超比武。
为了避免二虎相斗,必有一伤,诸葛亮给关羽写了一封信:我听说关将军想与马超比武。依我看来,马超虽然英勇过人,但只能与翼德并驱争先,怎么能与你美髯公相提并论呢?再说将军担当镇守荆州的征途,如果你离开了造成损失,罪过有多大啊!关羽看了信以后,笑着说"还是孔明知道我的心啊!"他将书信给宾客们传看,打消了入川比武的念头。
(4)引导
这是最重要的关键,如果你一番“顺着人心”的功夫另有目的,尤其需要"引导"这最后的步骤。也就是说,你要在对方已经满足时,才把你的意思显现出来,但显现的方式还是要顺着人心,不要让对方感到不快,例如你应该这么说“我很同意你的观点,不过……”或“你的立场我能了解,可是……”,先站在对方的立场,再提出自己的立场,这样就可以像大禹治水一般,把对方的意志引到你希望的地方去。
这样的方法可以用在平时与人相处,可以用在说服别人,也可以用在带领下属,效果可说是事半功倍。脾气再大、城府再深、主观性再强的人也吃不消这一招。
有关宽心做人 舍得做事的文章
因此,作为一个明智的企业的管理者,为了企业管理的顺利,应该学会远离下属之间的是是非非。这就是戴高乐的规定。这表明戴高乐是个主要靠自己的思维和决断而生存的领袖,他不容许身边有永远离不开的人。......
2023-12-01
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2023-12-01
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2023-12-01
原来是由美国人发明,最初用于解决下属酗酒、吸毒和不良药物影响带来的心理障碍。如今的企业所担负的责任不仅是获得利润,还要为社会作贡献,为下属谋福利,企业也有责任给下属减压。下属心理援助专家可以为下属和企业提供战略性的心理咨询、确认并解决问题,以创造一个有效、健康的工作环境。......
2023-12-01
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2023-12-02
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2023-12-01
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2023-12-05
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2023-12-05
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