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现代管理学：激励原理及实践

2023-12-01 理论教育 版权反馈
【摘要】：第9章激励夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房;镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何;连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信;此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。在陈总百般挽留的情况下，他们仍然执意离开。陈总惊讶、痛惜、无奈的同时，陷入了痛苦的深思之中。2.如果你是陈总你将如何针对技术型员工的特点进行激励?

第9章　激励

夫运筹帷幄之中，决胜千里之外，吾不如子房;镇国家，抚百姓，给馈饷，不绝粮道，吾不如萧何;连百万之军，战必胜，攻必取，吾不如韩信;此三者，皆人杰也，吾能用之，此吾所以取天下也。

——《史记·高祖本纪》

【学习目标】

1.理解激励的含义和过程，掌握关于人性的假设。

2.掌握需要层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论、综合期望理论、强化理论，理解其他激励理论。

3.理解激励的原则和方法。

【引导案例】陈总的误区(www.chuimin.cn)

YD网络科技有限公司是一家民营企业。最近，该公司的陈总经理被公司的一些问题弄得焦头烂额，跟随他两年的两位工程技术骨干人员同时提出辞职，原因是公司的发展与个人发展相悖。在陈总百般挽留的情况下，他们仍然执意离开。陈总惊讶、痛惜、无奈的同时，陷入了痛苦的深思之中。他认为自己对待这些技术骨干还算不错，已经专门为他们配备了先进的网络设备，提供了较为舒适的工作环境，并安排了比较灵活的工作时间。他始终想不明白为何他们还心存不满，仍然要离开公司。

陈总并不知道，在私下的场合，相当一部分员工对公司的用人制度十分不满，特别是技术骨干，他们是公司关键项目的核心设计人员，夜以继日地工作，为公司的发展立下了汗马功劳，得到的报酬却很一般。同时，公司总是把盈余用于项目的再投资，想方设法缩减人力成本，很大程度上忽略了对人才的及时奖励和鼓舞。甚至有的时候还无故拖欠员工的工资，老板还振振有词地告诉员工:“先替公司省省成本”。

YD公司没有规范的绩效评估制度，工资的发放常常是根据老板的喜好，奖金更是不知其依据，结果不管奖励还是惩罚，员工都感到不满。许多员工积极要求开展技术培训，却不知为何迟迟没有回音。一些年轻的技术核心员工坦言:“在公司，我看不到自己的发展空间，物质薪酬很一般就不提了，可是对于我们这样的IT类员工也不提供提升个人技术能力的培训机会……”

资料来源：http://business.nenu.edu.cn/benke/jingpin/10.htm

案例思考：1.试分析YD公司技术骨干辞职的原因?

　　　　　2.如果你是陈总你将如何针对技术型员工的特点进行激励?

企业首先是人的集合体;企业的生产经营活动是靠人来进行的;企业经营的各种要素是在主动参与经营的人的利用下才发挥作用的;企业管理既是对人的管理，也是通过人的管理。因此，只有使参与企业活动的人始终保持旺盛的士气、高扬的热情，企业经营才能实现较好的绩效。管理的激励功能就是要研究如何根据人的行为规律来提高人的积极性。

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