大量事实证明,在激励工作中只有坚持差异化和多样化的原则,才能保证激励的有效性。......
2023-12-01
6.4 人员配备
经营之神松下幸之助指出,企业最大的资产是人。为了实现组织目标,建立了合理的部门结构,明确了各部门的权力和任务,这仅仅实现了硬件上的搭配,还需要为各部门配备适当的人员,通过分析人与事的特点,谋求人与事的最佳组合。通过人的活动去完成组织结构中的各项任务,最终保证组织目标的实现。
6.4.1 人员配备的含义和任务
1.人员配备的含义
人员配备是根据组织目标和任务正确选择、合理利用、科学考评和培训人员,以合适的人员去完成组织结构中的各项任务,从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。从组织需要的角度看,人员配备的首要目的是满足组织的需要,人员配备必须保证使组织机构的每个岗位都有合适的人选。在为每个人安排适当的工作时,要关注选配对象的个人特点、爱好和需求。
2.人员配备的任务
人员配备包括明确组织的人才需求,对现有的人力资源进行摸底以及招募、选拔、安置、提拔、考评、奖酬、训练和培养等一系列活动。具体来讲,人员配备的任务包括:(1)物色合适的人员。人员配备的首要任务,就是根据岗位工作需要,经过严格的考查和科学的论证,找出或培训为组织所需的各类人员。(2)为每一个人员安排合适的岗位,使组织结构中每个工作岗位都有合适的人所占据,从而使组织系统能够顺利运转。(3)考虑到组织未来的发展变化,注意后备干部队伍的建设,充分开发组织人力资源,要维持成员对组织的忠诚,尽可能预防人才外流。(4)从成员个人的角度看,人员配备应力求使每个人的能力和知识得到公平的评价、运用,使每个人的知识能力和素质在工作中得到不断的发展和提高。
6.4.2 人员配备的程序
1.确定人员需求量
确定人员需求量,主要是根据组织目标和任务及组织机构设置的要求,确定所需人员的数量和质量,既要确定需要多少人,又要确定需要什么样的人,这两方面是联系在一起的。人员配备可能是为新建的组织选配人员,也可能是为现有的组织补给人员。对于前一种情况,确定人员需要量的依据是组织设计的结果;对于后一种情况,确定人员需要量时,既要考虑组织结构的要求,还要分析组织现有人力资源的情况。
2.确定人员的来源
在确定了所需人员的数量和质量后,就要确定所需人员的来源或渠道了。通常,组织配备或补给人员可以从组织外部招聘新人,也可以从组织内部选拔提升,或是组织内横向重新调配。
3.确定备选的人员
根据岗位标准的要求,对应聘人员进行全面地考查,以便确定备选的人员。
4.进行上岗前培训
在确定备选人员之后,还要对其进行必要的上岗前培训,以确保所选人员能够适用于组织的需要。
5.工作定岗
将经过上岗前培训并合格的人员,安排到合适的工作岗位上,并开始开展具体的工作。
6.进行业绩考评
对员工的业绩进行考评,并据此决定员工的续聘、调动、升迁、降职或辞退。(www.chuimin.cn)
6.4.3 人员配备的原则
1.经济效益原则
经济效益原则要求在进行人员配备时,应根据组织的实际需要,以提高组织的整体效率为前提,开展各种相关工作。
2.任人唯贤原则
在为组织选配人员时,应切实根据备选人员的真才实学和能力状况进行选择,挑选贤能,杜绝任人唯亲等不良做法。正如管理学者詹姆斯·柯林斯所言,“依才能选择,任用人;将合适的人请上车,不合适的人请下车”。
3.因事择人原则
因事择人是人员配备的重要原则之一,它要求在配备人员时,首先应考虑实际工作的客观需要,其次应按该岗位的特点和要求,选拔人员。
4.量才使用原则
所谓量才使用原则,即根据每个人的能力大小安排合适的岗位。著名管理学家彼得·德鲁克指出,“用人不在于如何减少人的短处,而在于如何发挥人的长处”。根据每个人的特点,合理使用人才,是现代组织理论的要求。
5.程序化、规范化原则
这是组织选聘优秀人才的保证,程序化、规范化原则要求员工的选拔必须遵循一定的标准和程序。
6.4.4 管理人员的选聘
世界首富比尔·盖茨认为,一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才,尤其是需要聪明的人才。组织结构体系设计完成以后,为组织选配管理人员,使组织系统拥有了灵魂与核心。在确定管理人员的需要量时要考虑以下四类因素:一是组织规模;二是业务的复杂程度;三是管理部门的数目;四是管理人员的储备需要。
1.管理人员选聘的依据
第一类选聘依据是职位要求。在组织设计阶段,基于职务分析所形成的职务说明书包含了职务名称、所在部门、直接上司、直接下属、职务概述、工作目标、工作职责、任职资格、工作情况等内容,这是管理人员选配的基本依据。
第二类选聘依据是管理人员的素质和能力。在素质方面,要有较高的政治素质,较好的道德品质、智力水平、文化知识、专业知识、经验、个性、身体健康等。在能力方面,管理者要具备突出的技术能力、人事能力和认识、分析、解决问题的能力及规划决策能力、组织协调能力、创新能力等。
此外,在实际选聘过程中,还应处理好“德与才”的关系,坚持“德才兼备、德为第一”的原则。应处理好能力与贡献的关系,坚持“职以能授,爵以功授”的原则,处理好“文凭与水平”的关系以及“经验与年龄”的关系。
2.管理人员选聘的程序
管理人员选聘一般要经过下列步骤:一是制定管理人员选聘计划;二是进行职务分析;三是发布招聘信息;四是搜集应聘人员信息;五是对应聘者进行测试与筛选,如面谈、模拟情景训练、即席发言;六是聘任;七是管理人员的使用。
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