计划概述，计划的概念、作用及程序

2023-12-01 理论教育版权反馈

【摘要】：第3章计划概述凡事预则立，不预则废。——《礼记·中庸》1.掌握计划的概念、性质、作用和工作程序，了解计划的类型。这项业务占该厂当前年销售额的70%。2.如果你是厂长，你将如何作出决策?3.这个厂有无其他途径去提高销售利润率，增加盈利?这是计划工作的职能，这项职能在所有管理职能中是最基本的和首要的。

第3章　计划概述

凡事预则立，不预则废。

——《礼记·中庸》

【学习目标】

1.掌握计划的概念、性质、作用和工作程序，了解计划的类型。

2.掌握组织环境的含义和分类，理解环境分析的作用和处理环境问题的一般步骤。

3.理解计划前提条件的含义和预测的几种方法。

4.理解计划工作的方法。

5.掌握目标的概念和特性。

6.掌握目标管理的含义、实施的五个阶段和优缺点。(www.chuimin.cn)

【引导案例】宏光印刷厂在有效性和效率上竞争

宏光印刷厂主要从事报纸广告插页的印刷，这些广告是超级市场、杂货连锁店及廉价商店登载的。这项业务占该厂当前年销售额的70%。此外，该厂还从事专业印刷，大部分是优质的彩色广告、商品目录和百货公司的推销传单。插页业务对价格极为敏感，利润率低。专业印刷需要较高的技巧，且用户对价格不过分看重，因而利润率较高。

这个厂的厂长过去一贯追求销售额的增长，着重发展大量的、低利的插页业务。现在他想设法提高销售利润率，以增加盈利。厂顾问向他介绍了“波特曲线”，这个概念描述了市场占有率与资金利润率之间的假定关系。根据这一曲线，有两类企业的资金利润率较好:(1)“讲求有效性”的市场经营者，他们通过产品、广告和服务，去开拓一个不大的但利润率较高的市场;(2)“高效率”的市场经营者，他们以价格做竞争的基础，用最低廉的成本和价格去争取尽量大的市场占有率。印刷厂实际上面临着两个不同的市场，插页业务无疑是效率型的市场，而专业印刷则更多地属于有效性的市场。由于工厂现有机器设备能力有限，要去贷款以扩大能力不容易且不一定合算，所以需要在插页业务和专业印刷之间作出选择。单搞插页业务或专业印刷，都将在未来一段时期内产生不同的后果，丢掉了的业务是难以恢复的，要在二者之间做选择，就是工厂的一个战略决策。再者，如决定单搞专业印刷，那就意味着销售额及其增长率将显著下降，因为可能承接的专业印刷业务肯定不会有插页业务那么多。一贯注重增长的厂长对于有碍销售额增长的任何有意识的决策都是十分怀疑的。

资料来源：冯国珍.管理学习题与案例.复旦大学出版社，2008.2

案例思考：1.这个厂要在插页业务和专业印刷之间作出选择，需要在外部环境和内部条件的哪些方面进行调查研究、分析和预测?

　　　　　2.如果你是厂长，你将如何作出决策?

　　　　　3.这个厂有无其他途径去提高销售利润率，增加盈利?

为了有效地完成组织目标，主管人员一定要努力使大家明白期望他们完成的是什么，也就是要让每个人理解集体的总目标和一定时期的目标以及完成任务的方法。这是计划工作的职能，这项职能在所有管理职能中是最基本的和首要的。

计划概述，计划的概念、作用及程序

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