群众到法院寻求帮助，如何避免矛盾激化？-基层法院调解艺术

2023-12-01 理论教育版权反馈

【摘要】：2005年3月4日上午10时，崔某雇用拉矿石的农用车，途经姜某东院墙外马路时，为躲避一辆“三轮车”而冲下柏油路，并把姜某东院墙外的土地轧了一道深沟。崔某知道此事后，立刻赶到现场，让姜某把木头拿开，可不管怎么说，姜某就是不把木头拿开。崔某一怒之下，诉至人民法院。立案法官预感到事态有扩大的趋势，如果不及时处理，当事人之间的矛盾有可能激化，遂偕同原告崔某赶到事发现场。

【案例名称】原告崔某诉被告姜某侵权纠纷案

【案情简介】

原告:崔某，男，44岁，个体业主。

被告:姜某，男，39岁，黑龙江省大庆市某村农民。

2005年3月4日上午10时，崔某雇用拉矿石的农用车，途经姜某东院墙外马路时，为躲避一辆“三轮车”而冲下柏油路，并把姜某东院墙外的土地轧了一道深沟。姜某怀疑自己家的地下水管被轧坏了，又见车连停都没停就走了，一气之下用堆在路边的大木头把柏油公路截死了。因为村里从南到北就这么一条路，所以，不一会儿功夫10多辆车就被堵在了这儿，被堵的车中包括崔某雇用的6辆拉矿石的车。崔某知道此事后，立刻赶到现场，让姜某把木头拿开，可不管怎么说，姜某就是不把木头拿开。崔某一怒之下，诉至人民法院。

【调解方法】

本案主要运用了“解决现实冲突法”和“释明法理法”。立案法官预感到事态有扩大的趋势，如果不及时处理，当事人之间的矛盾有可能激化，遂偕同原告崔某赶到事发现场。只见大大小小的车堵满了街道，几十人七嘴八舌地在姜某家门口跟姜某说理，劝他把木头搬开，姜某此时正站在马路中间嚷道:“车把我家水管子轧断了，连下车说一下都不说，就想跑，门儿都没有，今天不给我修水管，天王老子来了，也休想让我把木头拿开!"法官走上前去心平气和地跟姜某说:“农用车把你的水管子轧坏了，没跟你说一声是他的不对，不过你知道开农用车的司机是崔某雇的，你可以找他要求赔偿，不应该把路堵死，你堵路耽误了这么多车通行是错误的，村里从南到北就这么一条路，如果村里头发生了火灾或有人得了急病，车进不来，也出不去，这样就会耽误大事的，这样的责任你负得起吗?你赶紧把木头搬开，让大家过去!"姜某一听法官说得在理，也意识到了如果不把木头搬开，可能会承担严重的后果，于是就把木头搬开了。在场的村干部见木头搬开后赶紧疏导交通，可原告崔某却不让自己雇用的装矿石的几辆农用车走，他对法官说:“堵了这么长时间的路，我雇的6辆农用车、1辆铲车停了工，我的损失得由姜某来赔，没人赔偿我的损失，我就堵着不走了"。法官对崔某分析道:“从10点到11点钟，路被堵是因姜某用木头拦路造成的，这一时段你的停工损失可以要求他赔偿，现在木头已被搬走，如果你还在这儿堵着，11点钟以后由于你自己的原因而扩大的损失只能由你本人承担。"在法官的劝解下，崔某开始配合疏导交通。(www.chuimin.cn)

堵着的车流被疏散后，法官当即对崔某与姜某之间的纠纷进行了调解，向他们详细讲解了《民法通则》和相关司法解释的有关规定，《民法通则》第117条规定，侵占国家的、集体的财产或者他人财产的，应当返还财产，不能返还财产的，应当恢复原状或者折价赔偿;最高人民法院《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见(试行)》(以下简称《民通意见》)第175条规定，雇工在受雇佣期间从事活动造成他人损害的，由雇主承担民事责任。最后双方达成一致，崔某立即对姜某院外的地下水管进行维修，并承担维修的一切费用;姜某当场向崔某赔偿误工损失费人民币200元，一起很难处理的纠纷得到了及时的化解。

【法官心得】

这起表面上看是一起堵路的纠纷，实际上是因农用车轧坏姜某家的地下水管引起的财产损害赔偿纠纷。但是，解决堵路纠纷是成功调解的必要前提，因为村里惟一的一条路被堵塞了，造成了交通秩序的混乱，这是调解纠纷中必须解决的现实冲突，只有这样，才能防止事态扩大，避免造成更大的损失。本案的法官充分考虑到这一问题，马上向双方当事人讲法说理，让姜某了解自己行为的违法性、不合情理性，向他阐明利害关系;也劝说崔某将车开走，否则扩大的损失由崔某自己承担。通过入情入理的思想工作，双方当事人配合疏导交通的工作，使堵塞的车辆得到疏散。在该纠纷的调解过程中，我们始终贯穿了既依法调解，又以理服人的方法，对双方当事人依法进行劝说教育，讲明各自行为的违法之处和可能带来的法律后果，使双方当事人自愿配合疏导交通。随后，又对双方当事人讲解相关法律规定，依法分清各自应承担的责任，从而使得双方各自的损失得到赔偿，顺利化解了这场纠纷。

撰稿人:连丽立　案庭法官助理

周广彬　立案庭庭长

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