通过换位思考，了解对方的需求，体谅对方的感受，从而相互了解、相互尊重，达成共识。有一次，罗兰爵士跑到一个警察那边，告诉他一场火正急速在园中蔓延着，要他通知消防队。罗兰爵士由此变得有些愤怒，所以从那时起，每当他骑马的时候，就担负起保护公共地方的义务。最初，罗兰爵士并没有试着从儿童的角度来看待这件事。而且，如果他们拒绝，罗兰爵士就恫吓要将他们交给警察。......
2023-08-17
学会换位思考，增加福气
【摘要】：学着站在别人的立场考虑问题将心比心，这是老百姓常说的一句善解人意的俗语。那天上午，三年级学生瑞格尔放学回家，他无精打采，郁郁不乐。但是，瑞格尔的母亲没有这样做。母亲继续引导瑞格尔的话题：“我看老师也不该批评亨利，一只七星瓢虫有什么了不起，乔丽丝是故意大声哭的吧？”
学着站在别人的立场考虑问题
将心比心，这是老百姓常说的一句善解人意的俗语。如果我们在生活中多点将心比心的感悟，就会对老人生出一份尊重，对孩子怀有一份怜爱；会使人与人之间多一些宽容和理解，少一些计较和猜疑。如果你总能对自己说：“我要是处在他的情况下，会有什么感觉？会有什么反应？”那你就能节约不少时间，免去许多苦恼，因为“若对原因感兴趣，我们就不会讨厌结果”。而除此以外，你还将大大增加为人处世的技巧。
“暂停一分钟”，肯尼斯·库第在他的著作《如何使人们变得高贵》中说，“暂停一分钟，把你对自己事情的高度兴趣，跟你对其他事情的漠不关心，互相作个比较。那么，你就会明白，世界上其他人也正是抱着这种态度！这就是，要想与人相处，成功与否全在于你能不能以同情的心理，理解别人的观点。”
那天上午，三年级学生瑞格尔放学回家，他无精打采，郁郁不乐。他见到母亲就高声地喊起来：“我的老师坏透了，她对我很凶，像巫婆一样骂我，我受不了，明天起我再也不想上她的课了。”
听到孩子的这种话，许多当母亲的一定会责骂孩子：“你怎能这么说你的老师，准是你在学校捣蛋。你敢不去上课，我让你爸爸打你。”其实，这样的话只能使孩子感到委屈而且极不服气，或许还会好几天闷闷不乐。
但是，瑞格尔的母亲没有这样做。她知道，首先要做的是让孩子把话全都说出来。因为孩子在怒气之下，一定不愿承认全部事实。
瑞格尔的母亲说：“是呀，老师大声斥骂学生很不好，这样使你在同学们面前丢脸。怪不得你这么生气，没有一个孩子喜欢这样批评。”
瑞格尔听了母亲的话，哭了，而且哭得很伤心。他母亲继续说：“老师就批评你一个？是不是其他同学也受批评了？”
“还有亨利也受批评了。”
“亨利是个很懂事的孩子，他一定也受不了这种批评，是吗？他也哭了吗？”
“亨利没哭，乔丽丝哭了。”
“怎么还有许多同学与这事有关？”
“事情是这样的，今天下午我抓到了一只好大的七星瓢虫，想用纸包住放在书包里，亨利却偷偷地把它塞进了乔丽丝的口袋里。上课时，七星瓢虫爬了出来，爬到乔丽丝的胳膊上，所以乔丽丝突然在课堂上哭了起来。”
母亲继续引导瑞格尔的话题：“我看老师也不该批评亨利，一只七星瓢虫有什么了不起，乔丽丝是故意大声哭的吧？”
瑞格尔说：“乔丽丝特别怕小虫。我告诉亨利别把七星瓢虫搁在她口袋里，那会把她吓坏的，可亨利不听。”
“你想把它搁在谁的书包里呢？”
“我想搁在班克罗的书包里，他不那么怕，不会叫喊。”(www.chuimin.cn)
“你抓到瓢虫，带到学校就是想跟同学开个玩笑吗？”
“谁想到疗利弄得乔丽丝在课堂上哭叫呢！”
“你没有阻止享利吗？”
“我想过，但是……”
“不过，如果是别的老师的课，也许不会这样斥骂你们，是吗？”
“要是数学老师的课，他非得揪住我们的耳朵不可。”
“这么办，你和享利再试试看，在数学课上再玩一下七星瓢虫。”
“不敢。”
“原来你们捉弄乔丽丝，是猜那个‘巫婆’不会收拾你们。”
瑞格尔低下头说：“她平时说话细声细气的。”
“就因那‘巫婆’平时说话细声细气的，你们才敢在她的课上玩七星瓢虫？”
瑞格尔不好意思地再次低下了头。
这位母亲运用换位思考的说理方法，诱导儿子把话说下去，使他的心情转向平和，说出自己掩盖的那部分事实，让他自己说服了自己。很多时候，别人或许完全错了，但他们并不这样认为。此时我们最好不要直接地去指责他们，而是找出其中的原因——人们特定的思维及行事方式总是缘于某种原因。这样，我们就可以了解别人，从而成功地影响他们。而这就是一把开启他人甚心灵之门的金钥匙。
品悟人生
如果你总能对自己说：“我要是处在他的情况下，会有什么感觉？会有什么反应？”那你就能节约不少时间，免去许多苦恼，因为“若对原因感兴趣，我们就不会讨厌结果”。
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