西安杨森的个性化管理案例分析

2023-12-01 理论教育版权反馈

【摘要】：案例分析西安杨森的个性化管理西安杨森制药有限公司成立于1985年10月。合资中方以陕西省医药工业公司为代表，外方为美国强生公司的成员比利时杨森制药有限公司。西安杨森的管理具有以下特点:1.严格管理，注重激励合资企业的工人和中层管理人员是由几家中方合资单位提供的。这是西安杨森爱国主义教育的又一部分。思考与讨论:1.西安杨森在管理实践中用到了哪些管理方法?

案例分析　西安杨森的个性化管理

西安杨森制药有限公司成立于1985年10月。合资中方以陕西省医药工业公司为代表，外方为美国强生公司的成员比利时杨森制药有限公司。总投资1.9亿元人民币，注册资金比例为外方占52%，中方占48%，合资期限50年。西安杨森的管理具有以下特点:

1.严格管理，注重激励

合资企业的工人和中层管理人员是由几家中方合资单位提供的。起初，他们在管理意识上比较涣散，不适应严格的生产要求。鉴于此，合资企业在管理上严格遵循杨森公司的标准，制定了严格的劳动纪律，使员工逐步适应新的管理模式。

通过调查研究发现，在中国员工尤其是较高层次的员工中，价值取向表现为对高报酬和工作成功的双重追求。优厚的待遇是西安杨森吸引和招聘人才的重要手段，而不断丰富的工作内容，增加工作的挑战性和成功的机会则是公司善于使用人才的关键所在。在创建初期，公司主要依靠销售代表的个人能力，四处撒网，孤军奋战，对员工采取的是个人激励。从“人员—职位—组织”匹配原则出发，选用那些具有冒险精神、勇于探索、争强好胜又认同企业哲学、对企业负责的人作为企业的销售代表，主要是医药大学应届毕业生和已有若干年工作经验的医药代表。同时，西安杨森大力宣传以“鹰”为代表形象的企业文化，“鹰是强壮的，鹰是果敢的，鹰是敢于向山巅和天空挑战的，它们总是敢于伸出自己的颈项独立作战。在我们的队伍中，鼓励出头鸟，并且不仅要做出头鸟，还要做搏击长空的雄鹰，作为企业，我们要成为全世界优秀公司中的雄鹰”。

2.注重团队建设

在1996年年底的销售会议中，西安杨森的员工集中学习并听了“雁的启示”的讲座:“……当每只雁展翅高飞时，也为后面的队友提供了‘向上之风’。由于组成V字队形，可以增加雁群71%的飞行范围”。“当某只雁离队时它会立即感到孤独飞行的困难和阻力，会立即飞回队伍，善用前面同伴提供的‘向上之风’继续前进”。

3.充满人情味的工作环境

每逢过年过节，总裁即使出差、休假，也不会忘记邮寄贺卡，捎给员工一份祝福。员工过生日，总会得到公司领导的问候。员工生病休息，部门负责人甚至总裁都会亲自前去看望，或写信问候。员工结婚或生小孩，公司都会把这视为自己家庭的喜事而给予热烈祝贺，公司还曾举办过集体婚礼。公司有的活动还邀请员工家属参加，一起分享大家的快乐。公司主办的内部刊物名字叫《我们的家》，以此作为沟通信息、联络感情、相互关怀的桥梁。(www.chuimin.cn)

公司中外双方高层领导经过几年的磨合，终于达成共识:员工个人待业、就业、退休保险，人身保险由公司承担，由部门专门负责;员工的医疗费用可以全部报销。在住房上，他们借鉴新加坡的做法，并结合中国房改政策，建立员工购房基金。

4.加强爱国主义的传统教育

1996年11月22日，西安杨森的90多名高级管理人员和销售骨干，与来自中央和地方新闻单位的记者及中国扶贫基金会的代表一起，由江西省宁冈县茅坪镇向井冈山市所在地的茨坪镇挺进，进行30.8千米的“96’西安杨森领导健康新长征”活动。他们每走30.8千米，就拿出308元人民币捐献给井冈山地区的人民，除此以外个人也进行了捐献。公司还向井冈山地区的人民医院赠送了价值10万元的药品。1996年冬天的早晨，北京天安门广场上出现了西安杨森的一支身穿“我爱中国”红蓝色大衣的30多人的队伍，中国人、外国人都有，他们连续许多天进行长跑，然后观看庄严肃穆的升国旗仪式，高唱国歌。这是西安杨森爱国主义教育的又一部分。

公司前任美籍总裁罗健瑞说:“我们重视爱国主义教育，通过爱国主义教育使员工具备吃苦耐劳的精神，使我们企业更有凝聚力。因为很难想象，一个不热爱祖国的人怎能热爱公司?而且我也爱中国!”

思考与讨论:

1.西安杨森在管理实践中用到了哪些管理方法?

2.失去员工认同的经营理念会成功地得到贯彻吗?

3.你认为在企业管理中应该如何正确运用教育方法?

西安杨森的个性化管理案例分析

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