管人心理博弈密码：左手胡萝卜，右手大棒

2023-12-01 理论教育版权反馈

【摘要】：这种的方法就是所谓的“萝卜加大棒”的政策，对于一个成功的企业家来说，左手“胡萝卜”，右手挥“大棒”是一个必备的素质。三星公司是是一家世界知名的公司，他们靠生产电子产品起家的，手机是该公司的重要产品。李健熙经常使用这样的方式，并受到很好的效果。

3.左手“胡萝卜”，右手挥“大棒”

古人说“强家无悍虏，慈母多败子”。企业管理者对于下属，应是慈母的手紧握钟馗的利剑，平日里关怀备至，当时当犯错误时却不可因噎废食，有时候需要严加惩治，学会恩威并施，宽严相济。

作为一个企业管理者来说，在企业中学会要扮演母亲在家庭中所做的，春风化雨的关怀下属，具备慈母的手，慈母的心，是每一个经营者都应该有的。对于自己的部属和员工，要维护和关爱。因为，他们是你的同路人，你们有着共同的目标，他们在某种程度上说甚至是你的依靠。而且，也只有如此，才能团结他们，达到目标。

所以作为一个企业管理者，要关心下属的生活，了解下属生活中存在的困难，尽可能为下属提供帮助。用心听取下属的建议前面已经讲过倾听的作用，企业管理者用心去听下属的建议，对于合理的建议努力实现，这样能驱使下属更积极努力地工作。

但是，企业管理者又不应该只是一个母亲，他必须要学会做一个父亲。在对下属进行关爱的同时，对于他们的错误，却不可姑息，在必要的时候还要采用铁腕治军的严厉手段。这种严厉基于人类的基本特性而来，韩非子曾经说过“慈母多败子”。有些人不需要别人的监督和责骂，就能自觉自发地做好工作，不出差错。但是大多数的人都是好逸恶劳，喜欢挑轻松的工作，拣便宜的事情，只有别人在后头随时督促，给他压力，才会谨慎做事的。对于这种人，就只能是严加管教，千万不可姑息。当下属失职的时候，不能放在一边，视而不见，否则只会姑息养奸，继续纵容下属犯错。对于下属的失职，要给予严厉的训示，让他认识到错误给企业带来的危害，这样才能保证以后不再犯。想让下属认认真真、积极主动地工作，就要给他们一个驱动力，就像汽车要加汽油来驱动一样，企业管理者可以用利益来驱动下属。

所以实行大棒政策也是领导者的一个责任，一个优秀的企业管理者对该是自己的责任就要承担，这样才能赢得下属的尊敬和佩服。一个不敢承担责任的人是无法有效领导一个团队工作的。另外需要注意的是在实施控制时，既要施之以恩、施之以德，感化影响、说服指导，从而赢得部属的信赖；又要施之以威、施之以权，查验所为，奖优罚劣，使部属有敬畏之感。无论用人或训练人才，都要做到宽严得体，才能驾驭好下属，有效发挥他们的才能。

实际上，企业管理者的这种将母亲的爱和父亲的严厉结合在一起，既给下属好处，关心他，同时又对下属严格要求，规范下属的行为，使得整个团队齐心协力，共同前进。这种的方法就是所谓的“萝卜加大棒”的政策，对于一个成功的企业家来说，左手“胡萝卜”，右手挥“大棒”是一个必备的素质。(www.chuimin.cn)

三星公司是是一家世界知名的公司，他们靠生产电子产品起家的，手机是该公司的重要产品。一次，公司的一家分厂的产品出了问题，这家工厂的产品是销售到欧洲的，总公司不断收到来自欧洲的投诉。后来经过调查，发现原来是这种手机的包装上出了些问题，并不影响内在质量，分厂立即更换了包装，解决了问题。

可是三星集团董事长李健熙仍然不依不饶，他将这位经理长被叫到公司的董事会议上，在会议上，李健熙对其进行了严厉的批评，要求全公司以此为戒。经理在三星公司干了几十年，第一次在众人面前受到如此严厉的批评，难堪尴尬之余，禁不住痛哭失声。李健熙的盛怒让其他董事都感觉得太过分了，并使其它的公司负责人感到很恐惧。

会后，这位经理开始考虑着辞职准备提前退休。可是李健熙亲自走过来，盛情邀请他一块儿去喝酒，这位经理自然是恭敬不如从命，两人走进一家酒吧。李健熙向他说道“我一点也没有忘记你为公司作的贡献，今天的事情也是出于无奈。会后，他害怕你为这事伤心，特地让我请你喝酒，向你赔礼道歉。”

接着李健熙又说了一些安慰的话，经理极端不平衡的心态开始缓和一些。喝完酒，李健熙派秘书陪着这位经理回家。刚进家门，妻子迎了上来对丈夫说：“我们很高兴你是受总公司重视的人！”

经理听了感觉非常奇怪，难道妻子也来讽刺自己。这时，妻子拿来一束鲜花和一封贺卡说：“今天是我们结婚二十周年的纪念日子”在日本，员工拼命为公司干活，像妻子的生日以及结婚纪念日这样的事情，通常都是不足为道的事。原来，三星公司的人事机关对职员的生日、结婚纪念日这样的事情都有记录，每当遇到这样的日子，公司都会为员工准备一些鲜花礼品。只不过今年有些特别，这束鲜花是李健熙特意订购的，并附上了一张他亲手写的贺卡，勉励这位经理继续为公司竭尽全力。

李健熙不愧是恩威并重的老手，为了总公司的利益，他不能有丝毫的宽贷，但考虑到这位经理是老员工，而且在生产经营上确实是一把好手，为了不彻底打击他，又采用这样的方式表达一定的歉意。李健熙经常使用这样的方式，并受到很好的效果。

管人心理博弈密码：左手胡萝卜，右手大棒

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