管人心理博弈奥秘，先奖励，再鼓励

2023-12-01 理论教育版权反馈

【摘要】：军团队长有权用拳打作惩罚，司令官则有权处决死刑。在西方，这种管理方法终于总结为一句格言：“胡萝卜加大棒”。“胡萝卜加大棒”管理理论，现在国内众多的管理者都开始注重管理理论的学习和研究了。但“大棒”的基础便是“胡萝卜”，否则当管理者挥舞大棒的同时，会有更多的员工也同时挥舞他们的大棒的。

6.先给大棒，再奉上胡萝卜

“胡萝卜加大棒”是激励方式中的一种。这种暗喻是指运用奖励和惩罚两种手段以诱发人们所要求的行为。胡萝卜是关键，大棒是手段。同时在挥舞大棒的时候也要有章法和套路，而了解事实，注意沟通是任何挥舞大棒的管理者都必须要具备的。

古罗马的士兵在第一次服役时，要在庄严的仪式中宣誓，保证永不背离规范，服从上级指挥的命令，为皇帝和帝国的安全而牺牲自己的生命。宗教信仰和荣誉感的双重影响使罗马军队遵守规范。队伍金光闪闪的金鹰徽是他们最愿意为之献身的目标；在危险的时刻抛弃神圣的金鹰徽既是邪恶的又是可鄙的。某种更有实质内容的敬畏和希望加强了这种力量来源于想象的动机，在指定的服役期满之后享有固定的军饷、不定期的赏赐以及一定的酬报等减轻了军队生活的困苦程度；当然，另一方面，由于懦怯或不服从命令而企图逃避最严厉的处罚，那也是办不到的。军团队长有权用拳打作惩罚，司令官则有权处决死刑。古罗马军队的一句最固定不变的格言是，好的士兵害怕长官的程度应该远远超过害怕敌人的程度。这样的值得夸奖的做法使古罗马军团的勇猛得到一定程度的顺服和坚定性，凭野蛮人一时的冲动是做不到这一点的。

在西方，这种管理方法终于总结为一句格言：“胡萝卜加大棒”。拿破仑说得更形象：“我有时像狮子，有时象绵羊。我的全部成功秘密在于：我知道什么时候我应当是前者，什么时候是后者。”

“胡萝卜加大棒”管理理论，现在国内众多的管理者都开始注重管理理论的学习和研究了。在管理实践中，管理者的作用是至关重要的，是决定企业成败的关键因素，而管理者的行为直接影响员工与企业的效率。但是实践说明“胡萝卜”的理论中看不中听，而一些挥舞大棒的理论却实实在在的显示着与众不同的效果。而实际上一些用大棒的做法却显示出独特的生命力，(www.chuimin.cn)

河北胜芳某家具厂老总接受采访时，谈到企业管理时，老总说了句另人比较震惊的话：对这些工人来说，就得狠点，你稍微放松一下，他们就偷懒。而在这家公司的一个朋友告诉我，这个老板经常突击检查，而且凶狠非常，每当老板出现的时候，所有的员工都非常谨慎，生怕工作出一点差错。而蒙牛牛根生的管理很大程度上就是一种大棒的理论。明基集团控制的达虹集团05年赢利3亿元，而且打败日商抢下奇美电器，今年将成为支撑明基集团获利的重要活水，而达虹总经理林冠颖的speak on date管理的背后是挥舞大棒的理念。而且显而易见的是这些企业的业绩却都显示出非常的健康稳健。

大棒理论带给员工的是一种恐惧感的发生，而这种恐惧感并不一定是具有负面效应的。人在恐惧下大都会集中精力，激发思维，提高效率。事实上当管理者忽然闯进你的办公室的时候，你肯定产生非常异样的感受，进而对这种行为会采取抵制措施，而更多人的措施会是更加努力的工作。同样的面对老板愁眉苦脸大发脾气时，估计没有哪个员工还在那聊天或者斗斗地主的。

“胡萝卜加大棒”是激励方式中的一种。这种暗喻是指运用奖励和惩罚两种手段以诱发人们所要求的行为。它来源于一则古老的故事“要使驴子前进”就在它前面放一个胡萝卜或者用一根棒子在后面赶它。古典管理理论把人假设为“经济人”,认为人的行为是在追求本身最大的利益，工作的动机只是为了获得经济报酬，因而主张实行刺激性的工资报酬制度--差别计件工资制。这种理论认为，人的情感是非理性的，会干预人对经济利益的合理要求，组织必须设法控制个人的感情。

但“大棒”的基础便是“胡萝卜”，否则当管理者挥舞大棒的同时，会有更多的员工也同时挥舞他们的大棒的。所以胡萝卜是关键，大棒是手段。同时在挥舞大棒的时候也要有章法和套路，而了解事实，注意沟通是任何挥舞大棒的管理者都必须要具备的。

管人心理博弈奥秘，先奖励，再鼓励

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