揭秘管人心理博弈内幕

2023-12-01 理论教育版权反馈

【摘要】：事实上，说服他人时，用语的色彩不一样，说服的效果就会截然不同。其实，如果你对自己反复诉说一件事情，你最后也会相信这件事。徒弟真信，反而有力量。

5.巧舌如簧，同一件事反复诉说

在商务谈判中，欲说服对方，用语一定要推敲。事实上，说服他人时，用语的色彩不一样，说服的效果就会截然不同。通常情况下，在说服他人时要避免用“愤怒”、“怨恨”、“生气”或“恼怒”这类字眼，即使在表述自己的情绪时，比如像担心、失意、害怕、忧虑等等，也要在用词上注意推敲，这样才会收到良好的效果。

从灵活的话题切入，有效的谈话话题是能吸引对方谈话兴趣的话题，这种话题的展开使人感到轻松，自得其乐。也就是说，说服不是机械的灌输而是观众及态度的有机“移植”，它只有在对方内心生根发芽，说服才能取得成功。话题要注意哲理性，具有历史感、幽默感。

每个人的内心都有自己渴望的“评价”，希望别人能了解，并给予赞美。身为领导者，应适时地给予鼓励慰勉，褒扬下属的某些能力，引导他们顺水行舟，更加卖力地工作。当下属由于非能力因素，借口公务繁忙拒绝接受某项工作任务之时，领导为了调动他的积极性和热情从事该项工作，可以把工作的特殊性和员工的独特性展示给下属，让他们感到是受到重用。

这样一来就使对方无法拒绝，巧妙地使对方的“不”变成“是”。这一劝说技巧主要在于对对方某些固有的优点给予适度的褒奖，以使对方得到心理上的满足，减轻挫败时的心理困扰，使其在较为愉快的情绪中接受你的劝说。

民间有一句话：“三人成虎”，意思是说，三个人对你说着同一件事情，哪怕是虚假的，你也会信以为真。(www.chuimin.cn)

其实，如果你对自己反复诉说一件事情，你最后也会相信这件事。只要不断地给自己暗示，反复思考、想象，认识便会在不知不觉中被头脑接受，甚至成为自己的信念。

“相信是一种力量”是一个重要观点，不管你信的东西是真是假，只要相信就会产生力量。上帝存在不存在不重要，重要的是你信，你相信上天有一双明亮的眼睛在注视着人间的芸芸众生。“举头三尺有神明”，于是，你会心存敬畏，从而远离罪恶。

正如古罗马的大哲学家奥古斯丁所说的那样：“信仰是去相信我们所未看见的，而这种信仰的回报，是看见我们所相信的。”

印度有个笑话：一个弟子真正相信自己的师傅，他来到水边，高声喊道：“师傅，请你给我力量吧！”居然真的拥有了超自然的力量，飘水而过，踩着河面过去了。师傅来到河边一看，徒弟过河了，他也喊道：“我是他师傅，是我！我要过河啦！”扑通，掉河里淹死了——他怎么没有力量过河？因为，他自己都不相信自己的那一套，所以，没有力量。徒弟真信，反而有力量。

这个笑话在很多国家变成了无数现实的翻版。许多宗教成员，由于虔诚而产生的巨大力量，是我们常人无法想象的。

揭秘管人心理博弈内幕

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