内心游戏揭秘：提升员工精神动力

2023-12-01 理论教育版权反馈

【摘要】：当企业领导者应该正视非物质报酬之外的精神薪资并给予更多的关注，切实把人力资源作为单位的第一资源，向执行力要效益。

5.“精神薪资”更能管人

对于目前绝大多数下属来说，薪酬高低并不是决定个人执行力大小的最重要的因素。下属们所希望获得的除了物质薪资外，还希望得到精神薪资，也就是关心、赞赏、尊重等。

对于目前绝大多数企业员工来说，尽管薪酬高低是决定个人工作努力程度的最重要的因素，但并不是最直接的因素。提高实物薪资自然皆大欢喜，但对于因实力不济而力不从心的中小企业来说，“精神薪资”同样也能达到良好效果，记住，一句祝福的话语，一声亲切的问候，一次有力的握手都将使下属终生难忘，并甘愿受你驱遣一辈子。其实下属们所希望获得的除了物质薪资外，还希望得到精神薪资，也就是领导的赞赏和尊重。每个职员都想得到上级的重视和能力认可，这是一种心理需要，和下属常常谈谈话，对于形成群体凝聚力，完成任务、目标，有着重要的意义企业领导者应该正视非物质报酬之外的精神薪资并给予更多的关注。当企业领导者应该正视非物质报酬之外的精神薪资并给予更多的关注，切实把人力资源作为单位的第一资源，向执行力要效益。

成功的领导者都谋求和下属建立私人化的关系，他们往往要刻意营造和下属之间的亲密感觉，比如下班出去喝一杯，或者出差回来给下属们带点小礼物，经常找下属谈谈心，交流一些感受，聊些大家共同感兴趣的话题，诸如此类加深感情的活动。长此以往，你就会要走进下属心里，并占据一席之地。如果你跟下属建立了相互欣赏、相互喜爱的亲密关系，下属会甘愿做任何事情——工作上主动分忧，完全不让你操心，也许还会替你买早点等等。你将会发现这个买卖做得值。

有一位著名企业的部门经理，领导艺术十分高超。他手下有几个下属，他对每个下属采取的管理方法都因人而异，但是让每个人都感觉到自己特别被他器重：他外出的时候，每次都把他办公室的门卡交给下属甲；他太忙的时候，会委托下属乙帮他处理一些无伤大雅的私事，下属乙甚至知道他银行卡的密码；下属丙薪水不高，很喜欢听音乐，这位总监自己是个发烧友，他会把自己用过的还很新的音响送给下属丙。不用说，他所在的部门在每次的年终评比中都是名列前茅。(www.chuimin.cn)

怎么发挥精神薪资，著名的管理学家黄兴德给我们提出了一些建议。适当的赞美下属。给下属1分钟赞美比给下属10分钟批评要管用。赞美是清泉，滋润下属干涸焦虑的心田，多一次赞美，企业的发展就会多一份动力。

一个普通公司职员，一次在路上偶然遇见了公司老板，出乎意料的是，这个老板不但没有对他视而不见，反而和他打招呼握手并问候他，虽然这是领导不经意的一次举动，但是在他心里产生莫大的震动。回去后，这名职员心情久久不能平静。他当时认为，这是领导对自己的重视和认可。此后他的工作一直做得很出色，最终这位普通职员最终掌控了一个大型的企业。后来他也学着这位老板，时不时找下属谈心，谈心的面很广，谈工作、谈生活、谈发展，每次谈话，职员都受到很大的鼓舞，就是这个举动，增强了全员的凝聚力，使整个工作做得有声有色。

注意一些细节如生日祝福。发一封精美明信片，几句祝福问候语，一次简易生日PARTY，在下属生日时精心送上，将会给下属极大的安慰。逢年过节时候，要组织一些亲属活动，感谢亲属一年来的支持与关心，汇报一下公司业绩及来年目标，一餐便饭、一封感谢信、一份小礼品，就能够感动亲属，使下属在以后的工作中更加的卖力。例如下属客人来访，你赶紧放下手头工作，热情接待，比自己客人还亲，并亲自给宾馆打电话安排其住宿及伙食，当面赞扬下属的工作业绩，下属心里喜洋洋，面子十足，第二天会十倍工作热情回报你，美化你。时不时的与下属一道吃个晚餐或一起喝杯咖啡，这不需要花你多少钱，其作用却是巨大的，给下属莫名的荣耀与冲动。使下属体会到了做主人的感觉，企业的认同感、归属感大增。另外当下属提出的建议，你微笑着洗耳恭听，一一记录在册，即使对下属的不成熟意见，也一路听下去，并耐心解答，下属好的建议与构想，如此三番，下属的干劲就会被调动起来。

无论你提供多好的优惠条件，总不能阻止优秀人才的流失行为，这时最好的办法就是采取来去自由的政策，并承诺随时开门恭候其回心转意，将流走人才变成自己事业上的伙伴、朋友、经销商，这对在岗职员来说也会达到知恩图报效果。

内心游戏揭秘：提升员工精神动力

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