减少员工迟到，解锁心理博弈密码

2023-12-01 理论教育版权反馈

【摘要】：而在那一次他碰上的是第二种情况，太多人迟到，于是汤姆森通过明察暗访企图去弄明白公司普遍存在的员工迟到的原因。

8、对待爱迟到的下属

无论是在企业还是在其它的事业单位，偶尔的迟到都是无法避免的。但是作为一个领导，在面对着一个又一个的迟到者时，总是难以做到，总不免要生气，特别是对于那些习惯迟到的下属。正确处理这种的局面．不仅对于整顿公司的纪律有很重要的作用，也是考验领导智慧的一个重要的平台。

有的人经常迟到．而有的人一年当中可能就迟到了一次，不同的员工不仅在次数上有着很大的区别，就是在迟到的原因上也差别很大。所以领导对于这些迟到者，必须因人、因事而异。但是，所有的领导都应先听听下属迟到的理由，以此来对他们的迟到作出处罚或者是原谅的决定，而不是应该一厢情愿的意气用事。

有的下属会坦白地说明自己的迟到原因，如果说得符合事实并合情合理，并且也值得原谅，那么领导当然没有难为他们的理由。而如果下属的理由很牵强，而且又没有逻辑性，那么对这样的下属就应该提出批评，并且也要注意他们以后的行为，看是不是经常犯这样的错误。

当然通过对于下属原因的解读，领导者能做出的事情应该更多，细心的领导能发现更重要的信息，也就找到了一个展示领导关怀的一个T型台。比如有的下属解释自己的迟到是因为晚上睡不着，身体感到不舒服，早上到医院去了。那么领导就应该重视，问清楚下属病情是否很严重，能不能坚持工作。如果病情严重的话，就应该让他们回家休息．以免病情进一步恶化。如果下属解释迟到的原因是家里发生变故，领导则应该及时的去安慰一下下属受伤的心灵。领导如果处理得合情合理，下属自然也会心服口服，感激领导对自己的关心，工作也会更加努力，从而受到一举两得的效果。(www.chuimin.cn)

美国密歇根大学成功学专家阿罗·汤姆森曾经在他的一本书中说了一个他亲身经历的事件，他说道“我曾经是一个部门的领导，并且亲自抓过员工迟到这个事情。员工本来就是难免的事情，用不着大惊小怪。如果只是偶尔遇见一个迟到进厂的员工，他低着头斜着身子溜过去，我从不去责备，也不会呵斥他站住。”但是汤姆森又认为有两种迟到的情况总经理要亲自管：一是重要成员多次迟到，比如总工、财务总监、营销副总、采购经理等，你得亲自去了解他个人或家庭出了什么问题没有，或工作有无重大失误，还是有离职之意；二是整个公司员工迟到成为流行病，连续3～5天迟到率都不低于5%，那就是大问题，说明人心涣散。而在那一次他碰上的是第二种情况，太多人迟到，于是汤姆森通过明察暗访企图去弄明白公司普遍存在的员工迟到的原因。

他首先召开了一个企业中层干部会议，并宣布“从今天起，我是本公司的总经理，各位的工作该怎么做不要问我，我目前我只抓这一件事。普通员工迟到我不管，我只管在座的各位，包括我一共八位。大家都不愿早早上班，说实话，我也不想。可以由八点上班改为十点上班，不会迟到了吧，但晚上八点下班（有人插话说太晚了），我还没权力把每天八小时工作制改为六小时，我们的效率也还达不到。从明天起，我只做一件事，管八个人的迟到问题。”

每天七点三十分他站在厂门口迎接员工上班。如另外七位干部中有八点后到的，他会与之对表，看看是不是他的表出了问题。没必要说人家不对，傻瓜都懂得迟到不对，结果这话总迟到的现象就慢慢的消失了。

减少员工迟到，解锁心理博弈密码

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