管人心理博弈密码：领导的平易近人和管理方式

2023-12-01 理论教育版权反馈

【摘要】：艾伦·B·维埃拉是使法国一家列车制造公司的总裁。在这个过程之中维埃拉平易近人的管理方式发挥了重大的作用。但是光是一味的平易近人并不足以作为一个好的领导着，但在平易近人的同时还要和员工适当的保持距离。

3、平易近人的领导及其管理方式

平易近人的领导是是另一种常见的领导方式，这种领导是最值得信赖的领导。他们通常都很乐观，这种性格的领导在工作上总是把自己看作是和下届一样普通的职员，他们总会热情地参与工作，积极地听取别人的建议，努力地和别人共同完成工作任务。同时，一旦工作中有了困难，他们又会马上意识到自己的领导身份，对于下属非常关心，积极为下属排忧解难。

这种领导平时没有领导的架子，在自己的下属有困难时，又会热心地帮助.所以这种领导往往都很有亲和力，下属也都很信赖和支持这样的领导，这种领导一般和下属的关系都很亲密。

艾伦·B·维埃拉是使法国一家列车制造公司的总裁。他的在日常的工作中就采取了一种平易近人管理方式，他时时刻刻的提醒自己，他和公司的所有的职员是一种平等的关系，因为大家都有一种共同的使命，都是为了公司的发展壮大的目标而努力。他时常这样告诫自己：“我不妄自尊大。我不知“谦卑”这个字眼对我是否合适，但相对而言我知之甚少，关于这一点我心里有数。”他认为，他想实现的最重要的愿望就是创建一个让所有人都能充分施展才能的机构。并且对于他来说，这还要靠完成一项任务、达到一个目标、实施一项计划来实现。计划，安排的目标越多．而规定的实现目标的方法越少，其效果就越好。规定和结果几乎是对比的。这样能促使我们每一个人发挥创造性，千方百计地找到完成计划的办法。而作为一个领导者的责任就是保证这一过程顺利展开。他把创建一个能够使员工充分展示才能的环境当作他工作的一个目标。在危机出现的时候，他从来没想过把自己置身事外，而是与员工同艰辛共奋斗，在他看来，与职员共同承担责任是美妙和必然的选择。(www.chuimin.cn)

例如有一次，列车出现一个关键性的故障，列车的排水系统经常不畅，公司面临被退货的危险，眼看公司就面临巨大的损失。为挽回局面，他和所有的研究人员一起，想尽一切办法，做各种各样的实验来解决这个问题。在他们花费了很大的心血后，他们终于找到了解决问题的方法。在这个过程之中维埃拉平易近人的管理方式发挥了重大的作用。

但是光是一味的平易近人并不足以作为一个好的领导着，但在平易近人的同时还要和员工适当的保持距离。正如古人所说的“马上看壮士，月下观美人”，距离才会产生美，对于一个领导者来说，适当的距离是必要的。与下属过多的亲密会带来一系列的问题：一是用权不公正；二是领导权威受影响；三是弱化下级执行力。和某些下属的关系过亲密，客观上疏远了另外一些下属，在运用权力上就会容易受到感情因素的干扰，导致用权不公。领导与下属过于亲近，容易失去自身的神秘感，下属会不在乎你的存在，你的权威性就受到影响，这样会导致下级执行效能不高，甚至有令不行，有禁不止。

这种情况是需要警惕的：有一位女老板，她年纪轻轻就已经是一家著名服装公司的老板了，她自信并充满魅力。公司里的所有营业员都认识她，并与她相熟，当顾客产生售后服务的问题客服解决方案顾客不满时，营业员会给她打电话；当营业员认为奖金发放、薪资结算、培训等不公时，会给她打电话；当营业员认为店长管理不当时，还会给她电话……客观的讲，员工很喜欢这个老板，工作也蛮开心的，她的亲和力也在很大程度上帮助公司逐渐发展壮大了，然而，这占用了她的一大部分精力，也影响了中层管理者的发挥，而且也由于她的没有距离，使得原本在老板与员工中的那层面纱被轻易揭开之后，变得那样简单和直接，我走访很多营业员做她们工作的时候，可以了解到，新员工对老板是非常崇拜，时间达半年以上的基本上崇拜的成分就减少很多很多，一切都慢慢的官僚化。这也是这种领导方式的一个缺点。

管人心理博弈密码：领导的平易近人和管理方式

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