把“对”让给别人生活中，没有人永远都在做正确的事，说正确的话，出了错儿，然后纠正过来，不会因此掉了你的身价。说白了，就是从来不懂得将“对”让给别人。我们该道歉的时候，要勇敢地道歉；该承认错误的时候，要主动承认错误；该把“对”让给别人的时候，就不要遮遮掩掩。如果当初高先生与朋友能及时将“对”让给对方，然后再接着在和谐的气氛中探讨这个话题，相信谈话会变得很融洽。......
2023-12-01
成功秘诀在哪里？专家揭秘批评人的黑脸红脸开场技巧
【摘要】：批评人要“黑脸开场，红脸收场”批评就像一把无形的利剑，可以救人，也可以杀人。曾宪祥之所以在家人纠纷中操纵自如，主要是因为他能懂得如何在保全自己的同时，也能够保全别人。有人称这种“黑脸开场，红脸收场”为“胡萝卜加大棒”，即人际交往中要根据人的心理特点，先贬后扬，恩威并重，起先的批评不使对方产生怨恨，而后的表扬又不使其翘尾巴。
批评人要“黑脸开场，红脸收场”
批评就像一把无形的利剑，可以救人，也可以杀人。同样的话，用不同的方式说出，产生的效果往往是不一样的。我们经常会看到高明的上司在批评下属后，总是不忘再给些激励，下属再不服，也会无话可说。
现实中，不论是与人发生矛盾，还是善意地提醒别人，都会不免想批评别人几句。许多时候，我们的初衷是为了缓减矛盾，或是为对方着想，但是不当的批评方式却容易适得其反。
1963年，因父亲遗产问题，曾宪祥在远在泰国的哥哥的多次催促下，动身来到了泰国。曾宪祥的叔父曾桃发听说后，以为曾宪祥一定要与其哥哥联手来对付他。于是便有了这么一个场面：
一天早上，3个笑容可掬的长辈来到了曾宪祥哥哥的小店铺里，执意要请曾宪祥到公司坐坐。曾宪祥客气了一番后，便随他们来到了曾桃发的公司。等所有人都就位以后，这些长辈们便一改初始亲切温和之态，对曾宪祥纷纷大加指责：“你看你，像什么话，一点道理也不懂。来了泰国这么久，也不来拜见叔父、叔母。你这算什么?真没规矩!”
其实，曾宪祥来泰国的当天，便拜见了叔父、叔母。因此，长辈们劈面的训斥令曾宪祥一头雾水。长辈们见曾宪祥无言以对，认为其真的是那么忘恩负义，于是，又毫不留情地把他骂了个狗血喷头。原本极富自尊心的曾宪祥终于忍耐不住，做了回黑脸的莽汉，大发雷霆：“你们简直是太不像话了!我本来应该尊重你们，因为你们是长辈，但是从听到你们这番漫骂的话，从看到你们玩弄的这些骗人的把戏，我觉得你们根本不配得到我的尊重。”(www.chuimin.cn)
曾宪祥指着身边的一个小孩说道：“我这个人，对于讲道理的人从来都是尊重的。就是这样的小孩子，知道做人讲道理，明白事理，我也会很尊重他。但你们这样的老前辈，一点道理都不懂，只会嫌贫爱富，昧着良心拍有钱人的马屁，你们这样做，令我更加瞧不起你们，我也有理由不尊重你们!”
听曾宪祥这么一说，长辈们更生气了，正要据理力争，没想到曾宪祥突然来了个180度大转弯——他又进行了一番有理有据的摆事实，讲道理，扮起了红脸好人，不失时机地给长辈们找台阶，进入了收场的好戏。他语重心长地说：“长辈们只有凭着自己的劳动，凭着自己的智慧，才能一点一滴地建立起今天这样庞大的事业。现在长辈们有钱有势，那不过是长辈们的能耐，我只会从心里感到佩服。长辈们现在大可不必为了这些财产的事情绞尽脑汁，你们是我的长辈，你们有话跟我说，喊一个小孩把我叫来就可以了。”
曾宪祥这番赞美，既充分肯定了长辈们的本事，又由衷地表明了自己对他们的佩服之意。言不巧语不媚，不坏刚直不阿之节，不涉阿谀奉承之嫌，从而拉近了两代人之间的心理距离。听了这翻活，站在一旁的叔父、叔母激动得喃喃而语：“好侄子，好侄子!”曾宪祥之所以在家人纠纷中操纵自如，主要是因为他能懂得如何在保全自己的同时，也能够保全别人。
从这个故事中不难看出，如果一定要批评别人，并想使批评既不伤人，又能达到批评的目的，最有效的方式就是在批评之后给予适度的赞美。这样的例子在身边并不少见，如一个聪明的主管批评下属不敬业，他一般会说：“不要把私人事情带到工作中，工作要有工作的样，要按公司的规章制度行事。”末了，总是不忘补充一句：“你这个人呀，头脑很聪明，悟性很强，如果一门心思都用在工作中，你是会做成一些事情的。”
有人称这种“黑脸开场，红脸收场”为“胡萝卜加大棒”，即人际交往中要根据人的心理特点，先贬后扬，恩威并重，起先的批评不使对方产生怨恨，而后的表扬又不使其翘尾巴。这种做法可以合理地调整你与对方的距离，并可以强化你的感染力，更重要的是不会让你轻易树敌。
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