拒绝他人也要给足面子脸皮薄的人,总是不习惯拉下脸皮说“不”,所以经常“死要面子活受罪”。当然,即使你脸皮厚得像城墙,拒绝他人时也不能仅仅一个简单的“不”字。王局长的这种通过别人转告拒绝对方的方式,既坚持了自己的原则,又拒绝了朋友不合理的要求,同时还不影响双方的情面。尤其是拒绝要好的朋友、同事,非但面子挂不住,严重的还会影响相互间的关系。......
2023-12-01
在委屈中保全自己
老子在《道德经》中说:受得住委屈,方能保全自己,经得起冤屈,事理才能得到伸直,低洼反能盈满,凋敝反而新生,少取反而得多,贪多反而失多。其实在危难中能保全自己的人,全凭懂得这个道理,退让不是失去,进取也非就是得到。对待得失,恰到好处的态度和方法是:“得到后不得意,失去时不失意。”
在美国,有一位农家子弟,完全靠个人的力量搞起食品加工业,后来竟成为国际知名企业家,这个人就是美国的亨利·霍金士。
霍金士一生保持了农民那种纯朴的性格,他在企业界获得成功,很大程度上正是靠了这种诚实的性格。当然,在商业上仅靠厚道是不够的,同时还必须兼备另一种才能,这就是经营的能力和创业精神。霍金士正是一位能把农民的诚实和商人的精明融为一体的企业家。
霍金士在经营食品加工业初期,美国的“纯正食品法”还没有制定,有不少食品业人员在食品中乱加一些东西,危害着人们的健康。
霍金士一开始就反对这样做。他严格要求本公司的职工,要抱着“这些食品是我们自己吃”的心理去工作,要特别注意卫生。
但在价格问题上,他“从不迁就消费者”。他认为,自己既然提供优质产品,理应得到相当的价格;消费者既然吃到纯正的食品,就必须付出相当的费用。
霍金士坚持自己的原则几乎到了固执的地步,这在同行中受到了不少非议。由于他坚持质地纯正,所以他坚持做到:凡是要在食品加入任何东西,必须经过专家试验,证明这样做对于人体无害,方可投产。给食品添加防腐剂也无例外。
经过试验,证明防腐剂对人体有害,霍金士看了实验报告,甚为震惊。因为同行几乎在所有的食品中都添加了这种防腐剂,这已经成为一种习惯。(www.chuimin.cn)
他决定将这份实验报告公布于众。但专家建议他再冷静地考虑一下,因为这可能会在食品业引起轩然大波,结果很可能遭到同行的反对和排斥,给自己带来不必要的麻烦。而且,在食品中添加防腐剂有利于食品存放和保鲜,如果反对添加防腐剂,势必会给食品工业带来困难,从而也给自己的企业带来困难。
霍金士向社会公布了防腐剂有害的实验报告。果然不出专家所料,他的举动在食品业引起轩然大波。同行为了保护自己的利益,举行了一次声势浩大的集会,把霍金士说成是“荒谬至极,别有用心”之人。他们还联合起来,在业务上排挤霍金士,想把霍金士彻底打倒。
这确实给亨氏公司带来了很大的困难!产品销售量大减,市场份额几乎被别的公司抢占完了。
食品纯正运动持续了三四年之久。1906年,美国政府终于制定了“纯正食品法”。这一法规的创立,使美国食品在国际上的声誉大振,这是霍金士始料未及的。
更主要的是,霍金士在三四年的磨难中,非但没有被挤垮,现在反而获得了全胜。他的食品也由此迎来了大发展的黄金时代。
当人们前来向霍金士祝贺时,他把自己心里话掏了出来:“我从小没有学过做生意,后来变成了生意人,是因为我看到很多农产品因为没有销路而被弃置于田野,感到非常可惜。我一开始经商就不习惯商界的虚假和欺骗行为。支配我的想法是,生意入也应像平常人一样,不能尽做损人利己的事。”
其实,从另一角度看,霍金士的所作所为,何尝不是一种聪明绝顶的竞争手段:一方面,固然保护了消费者的健康;而另一方面,通过反对添加防腐剂,将同行逼到了死胡同,自己则迎来了发展良机!这不正是让人不以为聪明的最高境界吗?——推而广之,做人又何尝不是如此?
常持“辞让”、“退让”、“曲全”的态度,是一种避祸消灾、保全自己的高明策略。在商业活动中,退一步,只是吃点小亏,进一步却是要取得商战胜利,占大便宜。若要立于不败之地,必须学会保护自己。
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