相互勉励中感受人情温暖，成功秘诀何在？

2023-12-01 理论教育版权反馈

【摘要】：在相互勉励中感受人情的温暖朋友之间或许有职务的高低，身份的高低，怎样相处才能恰到好处呢?相互尊重，而不能有主次之分，否则就失去了感情的基础，关系不易维持。现在是竞争社会，与人相处，给朋友或同事一句勉励的话，会让对方感到内心的温暖，自尊的满足。以勉励代替指责查理·夏布是全美少数年收入超过百万的商人。寻找勉励的突破点对他人进行勉励，让对方感到人情的温暖，是约翰·洛克菲勒成功管理人事的首要秘诀。

在相互勉励中感受人情的温暖

朋友之间或许有职务的高低，身份的高低，怎样相处才能恰到好处呢?相互尊重，而不能有主次之分，否则就失去了感情的基础，关系不易维持。

现在是竞争社会，与人相处，给朋友或同事一句勉励的话，会让对方感到内心的温暖，自尊的满足。

弗洛伊德说过，一个人做事的动机不外乎两点：性冲动和渴望伟大。美国学识最渊博的哲学家之一，约翰·杜威则有另一种说法，他认为，人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。请记住这句话——“希望具有重要性”，这一点非常重要。

那么，一个人到底需要什么?其实，所求并不多。但不可否认，有少数几样东西的确是你极希望拥有的。一般来讲，大多数人需要的东西包括：健康的身体、食物、睡眠、金钱和金钱可以买来的东西、未来生活的保障、性满足、儿女的幸福、被人重视的感觉。

除了以上这些需要，还有一项需求较难满足，它就是“渴望伟大”或“希望具有重要性”。人们对这项需求，观念上根深蒂固，心理上迫切热望的程度，绝不亚于对食物和睡眠的需求。

林肯曾在一封信里提到：“人人都喜欢受人称赞；人们相处最佳的途径是勉励。”威廉·詹姆士也说过：“人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。”他不用“希望”、“需要”，或是“盼望”等字眼，而用的是“渴望”这个词。

这种渴望不断地啃噬着人的心灵，少数懂得满足人类这种欲望的入便可以将他人掌握在手中。那么，如何使勉励恰到好处呢?

以勉励代替指责

查理·夏布是全美少数年收入超过百万的商人。1921年，安德鲁·卡耐基慧眼独具，提名夏布为新成立的“美国钢铁公司”第一任总裁时，夏布才38岁。

为什么安德鲁·卡耐基每年要花100万聘请夏布先生呢?这几乎等于每天支付3000多美元。难道夏布先生确实是个了不起的天才?还是夏布先生对钢铁生产比别人懂得多?都不是。夏布先生亲自说过，在他手下工作的许多人对钢铁制造其实都懂得比他多。

夏布说他之所以获得高薪，主要是因为他善于处理人事，管理人事。当有人问他是如何做到这点，他讲了下面这段话。(www.chuimin.cn)

“我想，我天生具有引发人们热情的能力。促进入将自身能力发展到极限的最好办法，就是大家相互勉励。而来自长辈或上司的批评，最容易丧失一个人的志气。我从不批评他人，我相信勉励是使人勤奋工作的原动力。所以我喜欢勉励而讨厌吹毛求疵。如果说我喜欢什么，那就是真诚、慷慨地勉励他人。”

这就是夏布处世成功的秘诀。但是，一般人是怎么做的呢?正好相反，假如他们不喜欢一件事情，必定对下属大吼大叫；如果喜欢，就默不吭声。

“生活中，我广泛接触过世界各地不同层次的人。”夏布说道，“我发现，无论多么伟大或尊贵的人，他们和平常人一样，在受到认可的情况下，比在遭受指责的情形下，更能奋发工作，效果也更好。”

这也是安德鲁·卡耐基先生杰出成功的主要原因。夏布指出，卡耐基常常勉励他人，让对方感到被尊重与受重视，私底下他也是乐于勉励，并希望得到别人的勉励，如他说：“我干得怎么样?请多多支持。”卡耐基甚至在墓碑上也不会忘记“恭维”别人，他为自己所写的墓志铭是这样的：“这里躺着一个人，他懂得如何逢迎比他聪明的人。”

寻找勉励的突破点

对他人进行勉励，让对方感到人情的温暖，是约翰·洛克菲勒成功管理人事的首要秘诀。在他眼里，人本身没有高低之分，只是从事的职业不同和能力高低不同而已，对于低能力人，可以通过勉励让他得到尊重，从而焕发进取的激情。举例来说，爱德华·贝德福特是洛克菲勒的合伙人之一，在南美的一次生意中，他使公司损失了100万美元。洛克菲勒当然可以指责贝德福特，但是他并没有这样做，他知道贝德福特已经尽力了——再说事情已经发生并且过去了。所以洛克菲勒另找其他的事情称赞贝德福特，说他节省了60%的投资金额，他勉励道：“这已经很不错了，因为我们并不能总像巅峰时期那么好。”

让被勉励的人心动

佛罗伦兹·齐格飞是百老汇最有看头的歌舞剧家，具有一项使美国女孩增添光彩的超绝能力。好几次，他把原本没有人愿意多看一眼的平凡女孩变成千娇百媚、风情万种的舞台明星。他深深知道勉励和信心的价值，常用殷勤、体贴的力量打动女士们的心，使她们相信自己确实美丽。

我们会照顾儿女、朋友甚至雇员的身体，但是我们可曾照顾过他们的自尊?日常生活中，我们通常忽略的美德之一便是相互勉励，去滋润对方的自尊心。

爱默生说过：“我遇见的每一个人，或多或少是我的老师，因为我从他们身上学到了东西。”为人处世，不要老是想着自己的成就和需要，而尽量去发现别人的优点，不是逢迎，而是“真诚勉励、慷慨地赞美”，这样，别人会把你的言语珍藏心里，到时候奉还给你。你来我往，在勉励中提高，在勉励中得到慰藉。这种处世方法，难道不是恰到好处?

相互勉励中感受人情温暖，成功秘诀何在？

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