如何正确指出他人错误？

2023-12-01 理论教育版权反馈

【摘要】：指错有方，醒人有法正面纠正别人的错误是最不受欢迎的。但是，当真正有人站出来指出他的错误时，他就会不高兴了。纠正有级别、有身份的人的错误本身就很难，更何况没有多少人有勇气去这么做。事后，他对这位秘书委婉地指出自己的错误，让自己在众人面前挽回面子表示了感激之情。有好几位远方的亲戚来探望王小姐，这让她非常高兴。王小姐的丈夫从“二舅妈”有些茫然的表情可以看出，妻子一定认错了人，但又不能确定该叫什么好。

指错有方，醒人有法

正面纠正别人的错误是最不受欢迎的。任何时候都要记住：说出去的话如泼出去的水是收不回来的。纠正别人前，一定要知己知彼，既不要让自己碰钉子，也不要过分强调自我。也许你的初衷是好的，但真正能领你这份人情的人并不多。在人际交往中，这也是许多聪明人避免做的一件“好事”。

尤其在你的意见与他人意见对立时，不要企图从正面突破，以强调自己的正确。这样做的后果有两种：一是，对方死不承认自己的错误，只会让双方关系僵化；二是，即使对方表面上做出让步，在心里也不会服你。所以，这样做不只是面子上不好看，而且彼此关系也只会变得紧张。

王科长虽然职位不高，但在公司里也算是一位有头有脸的人物，平时习惯于被下属附和，在一些事情上不论自己说的对不对，周围的人都会赔着笑脸阿谀奉承。一次，王科长身体不舒服，还没等公司卫生站的医生做出诊断，他硬说自己喉部发炎。医生见状，又是忙着开方子，又是满脸堆笑地说：“我说科长大人啊，你老早和我打个招呼就是了，还得麻烦你跑一趟。”两天过去了，病情变得越发严重，他又来找医生，这次医生一检查才知道原来患了风寒感冒。事后，王科长非常郁闷：“这帮人也不知怎么搞的，明知我不对，还奉承着我，连医生都不例外。”

但是，当真正有人站出来指出他的错误时，他就会不高兴了。一次宴会上，由于一时兴起，有人提议让王科长随便讲几句话助兴，王科长很赏这个脸，于是唱了一回主角，没想到没说三句话，竟出了几次低级错误——不是把字念错了，就是用错词。身旁有人不停地低声提醒他，这让他觉得不舒服。第二天上班时，他还特意提起这件事：“我说咱们有些同志真是不像话，昨天宴会上发生的一些事大家都看到了……”

纠正有级别、有身份的人的错误本身就很难，更何况没有多少人有勇气去这么做。对于常人，或多或少也会在生活与工作中表现出像这位科长一样的态度，原因很简单——每个人都希望人们把注意力集中在他的优点上，而不是缺点与错误上。

在上面这个事例中，那位医生也许害怕否定王科长的判断，所以，只按王科长自己的说法开药方，结果却没有赢得对方的信赖。所以，不正面反对别人的意见，并不是说，可以默认对方的观点。如果这位医生用下面这种方法的话，想必更能赢得科长的心。比如，他可以半开玩笑地说：“看来王科长对医学也是很有研究啊，不过，为了你的健康，我还是给你好好瞧瞧。”那位在会上提醒科长的下属错就错在：纠正科长的错误不看场合与时机，也不讲究方式方法。如果他能换一种方式，说不定还会让科长大加赏识呢?比如，他可以在科长说得起劲时，带头鼓掌，这时科长一定会停下来，在这个时候，可以写个字条，或是通过更巧妙的方式提醒科长。

当你必须纠正别人，但又不便于当面指出时，应该学会使用正确的方法。

先赞同，再提醒(www.chuimin.cn)

一次，一位从不看足球的朋友，也凑热闹看了一回“世界杯”，当电视画面上出现罗纳尔多时，这位朋友为了表示自己也认得此人，于是很自信地说：“瞧，人家亨利这个光头，看上去真酷!”在场的人都知道他是个足球盲，也就没有人答理他。没想到他又憋不住了，一本正经地说：“我看呐，这场比赛亨利一定能为巴西队进两个球。”大家看球的兴致正高，没有人想听他在一边胡扯，于是有人告诉他：“错了，错了，那是罗纳尔多。”这位朋友显得很尴尬。

所以，一次正面的纠正——即使面对的是一位对足球一无所知的人——一只会伤及对方的自尊。如果那个人这样告诉他：“你从来不看足球，还知道亨利，真不简单!不过，像你说的那样，这个人的光头倒有点像亨利。”通过这样一番提醒，对方会感觉到你对他的尊重，以及对待他错误的宽容态度；否则，生硬地告诉他：“错了，错了。”会很伤对方的自尊心。

略微补充，稍加提问

任经理在一次年度总结会议上说：“今年大家表现都不错，我们部门超额完成了19项任务……”旁边的一位秘书很快发现任经理出了错，不应该是19，而应该是29。但他并没有当面提出，而是在经理讲完话之后，补充说：“我们明年争取……我就补充这么多。”接着他又问任经理：“我好像记得那个数字是9月份的，您看是不是需要我再重新核对一下?”过了一段时间，这位秘书告诉任经理说：“今年超额的数字是29。”这时，任经理又当着众人的面简单地认了个错。事后，他对这位秘书委婉地指出自己的错误，让自己在众人面前挽回面子表示了感激之情。

避重就轻，正确引导

如果对方在一个很重要的问题上出了错，并且接下来，他将围绕这个问题展开论述，那么，这个错就有必要指出来。纠正这种错误一定要避重就轻，正确引导。有好几位远方的亲戚来探望王小姐，这让她非常高兴。见面后，王小姐非常热情，她拉住一位中年妇女的手，一口一个“二舅妈”。王小姐的丈夫从“二舅妈”有些茫然的表情可以看出，妻子一定认错了人，但又不能确定该叫什么好。于是催促着王小姐：“赶快去倒茶水，别只顾说话。”在这个空隙时间，有人开始逐一介绍一同过来的亲戚。等王小姐回来时，丈夫特意当着她的面叫“二舅妈”为“三嫂”。

王小姐这才发现自己认错人了，好在丈夫为自己救了场，要不可闹出大笑话了。

如何正确指出他人错误？

相关推荐