直截了当地否定对方的说法,必然会招来反感,顾客也必定不会给他们继续说下去的机会。委婉地表达不同的看法,比直接说“不”更容易让人接受。待他讲得差不多时,你可以再表达出自己的一些不同看法和建议,此时对方会更容易接受。无论对方说的观点是对是错,都要微笑着给予肯定,哪怕你再不认同,也要忍耐。......
2023-11-22
用自己的话表达自己的想法
于美霞教学改革取得了成功。一条重要的经验是,重视学生学习习惯的培养,加强学生说的训练。经过她的训练,学生想说、敢说、会说,说得有理有据,说得有逻辑、有条理。学生能清晰地表达自己对问题的理解,且说得头头是道,甚至能说出解决某一类问题的办法。
教师群体中,不少人过多地看重自己对问题的看法,把自己的感受强加给学生。课堂上,一味地表达自己的想法,常觉得自己讲明白了,学生也就理解了、掌握了。其实不然!没经学生思维加工的知识,没有内化成自己的东西的知识,始终是不属于自己的知识。倘若给学生提供一次展示的机会,定会破绽百出。
语言,是表达自己思想和情感的最佳工具。借助语言表达来发展思维是十分有效的。对问题的认识理解透了,说清了,思路也就清晰了,问题也就解决了,思维随之得到了发展。教师习惯于向学生展现自己的思维,“一言堂”长期盛行,大胆地让学生表达自己的想法始终没有摆在应有的地位。不少人认为,分析思路是教师的行为,只有听了教师的讲解才能会。这样的结果导致一旦遇到生题便束手无策。根源在于,学生缺少了独立解决问题的能力,缺少了属于自己的解题经验,最终结果就是造成自己的思维不发达,棱角不分明。
精确的语言表达,是高级思维的体现。教师必须相信学生能够准确地表达自己的思维,把说的权力下放给学生。通过自学、交流或指导,学生完全有能力完整地掌握知识,“说”是了解、评价学生学的情况的重要标志。如果学生是由于怕说错引起别人笑话而羞于开口,那么教师需要想办法让每个人大胆开口表达自己的想法。即使说错了,也要耐心引导学生明白错误的意义,并让小组成员给予帮助。当然,解决此类问题的一个好的办法是尽量别让学生出丑,让学生在充分准备的前提下说,把问题在小范围内提前解决好,不打无准备之仗。人人都想把自己的尴尬缩小在最小的范围之内。同时,教师也应培养学生抗挫折的能力,让他们勇敢地面对现实,认识到不敢说是胆怯和无能的表现。(www.chuimin.cn)
在我看来,不管是说还是写,都要有一个精彩的展示,一个充分的准备,那就是打破时空结构,提前学习。有的人不想表达自己的真实想法,既有“面子”的因素,也有方法的因素。要敢说,一是靠自己,二是靠别人。不给学生提供说的机会,不放心学生的语言表达能力,一直抢占学生的表达空间,学生永远羞于开口。有时,教师仍然担心学生没有学会,不得不侵占学生的“市场”。这里面确实有教师矛盾的心理作祟,想以此掩盖自己的虚荣。于是,教师把机会就只让给几个好学生。公开课是几个语言表达好的学生最忙的时候。看来,揭开心理虚荣的面纱,呈现真实面目才是解决问题的前提。
也许出现这种问题是由于平时缺少了必要的有效的语言训练。语言如同肌肉一样,不加强锻炼,它就不会发达,甚至可能萎缩。剥夺了学生表达的机会,就会扼杀新思想的产生,抑制思维的发展。让学生明确说的好处,他们才敢说想说。说的好处在于:一是训练自己的思维,不经反复思考,就不可能有成熟的想法,不可能有好的表达,说得越好,进步越快,成绩越高;二是通过自己的“说”表达自己的看法,对人对己均有好处。说得正确,给别人启发,自己获得表现的机会和心理满足;说得不对,或说得不全面,可获得别人的指导和矫正。
引导学生说好的第一步,不妨从小组内交流开始。小组内部的交流,既安全又快捷。在这里,即使出点丑,大家也会理解,它像一个温馨小家庭一样,大家可以各抒己见。
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