冰淇淋哲学是台湾台塑企业董事长王永庆在对自己的经营事业进行总结后得出的一个结论。在将台塑产量扩大6倍的同时,王永庆又创办了一个加工台塑产品的公司,即南亚塑胶工业公司,专为台塑进行下游加工生产。其含义就在于冬天卖冰淇淋,生意清淡,必定促使卖者努力改善经营管理。......
2023-12-01
140.洛克忠告
规定应该少定,一旦定下来之后,便要严格遵守。
英国教育家洛克提出:规定应该少定,一旦定下来之后,便得严格遵守。这被大家称为洛克忠告。即没有有效的监督,就不会有满意的工作绩效。明智的管理者会利用监督这把利剑,促使员工们既有紧迫感,又满怀热情地投入到工作中去。
春秋时期,有一次孙武去见吴王阖闾,与他谈论带兵打仗之事。吴王见他说得头头是道,心想我得看看他说的实效如何。于是吴王要求孙武替他训练宫女。孙武答应了,并挑选了一百个宫女,让吴王的两个宠姬担任队长,有板有眼地操练了起来。
孙武先将列队训练的要领清清楚楚地讲了一遍,但正式喊口令时,这些女人笑成了一团,乱作一堆,谁也不听他的。孙武再次讲解了要领,并要两个队长以身作则。但他一喊口令,宫女们还是满不在乎,两个当队长的宠姬更是笑弯了腰。孙武严厉地说道:“这里是演武场,不是王宫。你们现在是军人,不是宫女。我的口令就是军令,不是玩笑。你们不按口令训练,这就是公然违反军法,理当斩首!”说完,便叫武士将两个宠姬杀了。
场上顿时肃静,宫女们吓得谁也不敢出声,当孙武再喊口令时,她们步调整齐,动作划一,真正成了训练有素的军人。孙武派人请吴王来检阅,吴王正为失去两个宠姬而惋惜,再没有心思来看宫女训练,只是派人告诉孙武:“先生的带兵之道我已领教,由你指挥的军队一定纪律严明,能打胜仗。”孙武没有说什么废话,而是从立信出发,换得了军纪森严、令出必行的效果。(www.chuimin.cn)
古语云:慈不掌兵!一个优秀的管理者就应该坚持正确的原则,虽然推行的结果可能是得罪一些高层人士导致自己的职位不保,但如果你的政策推行不下去那你同样没有前途。这就是机会成本,它所运用的就是经济学最常用的一种理论:博弈论。其实,只要你是客观公正地执行规定,而不是关注自己的私利,你是会得到员工们的尊重的。
有一个流传很广的分粥的故事,说的是有7个人一起居住,他们每天都须面对同一个问题:怎样将一锅粥平均分配。他们尝试通过制度来解决这个问题,想出了以下方法:大家选举一个品德高尚的人负责分粥。开始时,这个德高望重的人还能公平地分粥,但没多久,他却开始为自己及拍他马屁的人徇私。大家于是要求换人,但换来换去,负责分粥的人碗里的粥仍是最多。没办法,只好采取了另一个方法:大家轮流分粥,一星期每人负责一天。但他们马上就发现,每人在一星期中都只有负责分粥那一天才吃得饱,其余6天都要挨饿。于是大家对新方法仍然不满意。最后,大家想出了一个方法:7人轮流值日分粥,每人一天,但这次分粥者要最后才可领粥。令人惊异的是,在这项制度下,无论谁来分粥,7个碗里的粥都一样多!因为分粥者明白,如果7碗粥并非一样大,他无疑只能领到最小的一碗,因为他要最迟领粥。
同样是7个人,不同的分配制度,就会有不同的风气。所以一个单位如果有不好的工作风气,一定是机制问题。只有机制健全了,才能使各项工作按部就班地进行。
分粥的故事告诉我们规定的重要性。但有了规定,要是不能严格地执行也不妙,规定也起不到应有的效果。只有令出必行,才能收到应有的效果。
在管理中,把事情程序化、制度化,让各职能部门有章可循,员工按部就班,可以提高管理效率。要做到这些,制定各种各样的规定就不可避免。俗话说:没有规矩,不成方圆。如何制定规定,从而使企业能以最好的状态运转,是每个管理者都不能忽视的问题。过多的规定会使员工们无所适从,规定应该少定。少定规定会给员工们以较大的个人发展空间,在工作中充分发挥积极性和创造性,从而提高企业的产出效率。但是,规定要是不能得到严格执行,那就会比没有规定还差。适当的规定,然后严格的得到执行是成功的保证。
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2023-12-01
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2023-07-25
104.卢维斯定理谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。卢维斯定理是美国心理学家H卢维斯提出的。鹰王和鹰后从遥远的地方飞到远离人类的森林。日常生活中,我们要学习孔子谦虚谨慎的精神,敢于承认自己的不足;同时,作为公司或部门的管理者,更应该借鉴鹰王的寓言,善于听取最基层员工的意见,要谦虚为怀,多方调节好心态,多信任下属。另有1/3时间用来走访5000名经销商,听取他们的意见。......
2023-12-01
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2023-12-01
美国作家迪斯主张人们应该怀有这样的心态工作和生活,那就是著名的迪斯忠告:昨天过去了,今天只做今天的事,明天的事暂时不管。阿甘是个智商只有75的低能儿。在美国华尔街的股票市场交易所,依文斯工业公司是一家保持了长久生命力的公司。......
2023-12-01
华盛顿合作规律强调的便是团结合作的重要性,缺乏团队协作只会使得团队进度缓慢,甚至整个项目失败。米歇尔倔强的个性和不合作的态度,使她在这个群体中受到严重的孤立。——(德)歌德华盛顿合作规律告诉我们:团队一定要有合适的团队协助方式。......
2023-12-01
别纵容自己,别找借口我作为新生学到的第一课,是来自一位高年级学员冲着我的脸大声训导。因为借口不是理由,执行才是硬道理,与其找借口,不如想办法改变。“没有任何借口”强化的是每一位学员想尽办法去完成任务,并非为没有完成任务去寻找借口。“领导者不要有什么借口。别为自己的无能找一大堆理由,否则就跟小孩子说‘狗咬了我的作业一样愚蠢’。因为管理无借口。”......
2024-06-11
前苏联的儿童教育心理学家达维多夫也许看透了这一点,所以给那些可怜的抱怨者们留下一句话:没有创新精神的人永远只能是一个执行者。美国统计表明,去年年底,只有3l万员工的微软公司,市场资本总额高达6000亿美元。前几年,冰箱在日本市场上严重滞销,零售价以每年5%的幅度下跌,各厂家叫苦不迭。......
2023-12-01
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