达维多定律是以曾任职于英特尔公司高级行销主管和副总裁威廉H达维多的名字命名的。这一定律的基点是着眼于市场开发和利益分割的成效。目前,该公司的年销售额已达50亿美元。......
2023-12-01
51.达维多夫定律
没有创新精神的人永远都只能是一个执行者。
人类第一次见到飞鸟的时候,就梦想和鸟一样在天空中飞翔,可是几百万年过去了,直到莱特兄弟飞上蓝天的那一刻,这个梦想才得以实现。莱特兄弟发明了飞机,但别忘了,真正制造飞机的是那些工人。也许那些工人还在抱怨:我为什么就不能发明飞机而只会制造飞机呢?历史总是遗忘那些花费了最大力气的人。前苏联的儿童教育心理学家达维多夫(1930—2002)也许看透了这一点,所以给那些可怜的抱怨者们留下一句话:没有创新精神的人永远只能是一个执行者。
有人做过一个有趣的实验:把六只蜜蜂和同样多只苍蝇装进一个玻璃瓶中,然后将瓶子平放,让瓶底朝着窗户,会发生什么情况?你会看到,蜜蜂不停地想在瓶底上找到出口,一直到它们力竭倒毙或饿死;而苍蝇则会在不到两分钟之内,穿过另一端的瓶颈逃逸一空。事实上,蜜蜂正是由于对光亮的喜爱和坚持,才走上了灭亡之路。苍蝇则对光亮毫不留意,他们只顾想法逃命,四下乱飞,结果误打误撞地碰上了好运气,最终发现那个正中下怀的出口,并因此获得自由和新生。
从这个实验我们可以想到,企业生存的环境可能突然从正常状态变得不可预期、不可想像、不可理解,企业中的“蜜蜂”们随时会撞上无法理喻的“玻璃之墙”,怎么办?只有努力创新!创新才会有前途,墨守成规而不思改变,到最后一定会失败。
以前,几乎所有人都认为只有硬件才能赚钱,比尔•盖茨是第一个看到软件前景的商人,而且“以软制硬”,把其软件系统应用到所有的行业或公司。微软开发的电脑软件的普遍使用,改变了资讯科技世界,也改变了人类的工作和生活方式。人们把盖茨称为“对本世纪影响最大的商界领袖”,一点也不过分。现在,传统经济已让位于创造性经济。美国统计表明,去年年底,只有3l万员工的微软公司,市场资本总额高达6000亿美元。麦当劳公司的员工为微软的10倍,但它的市场资本总额仅为微软的1/10。尽管21世纪依然有汉堡包的市场,但其影响和威望,远不能同微软相比。
微软还是第一家提供股票选择权给所有员工作为报酬的公司。结果,创造了无数百万富翁甚至亿万富翁,也巩固了员工的忠诚度,减少了员工的流动。这一方法被别的企业竟相采用,取得了巨大的成功。
微软处处领先,靠的是什么,就是创新。要最大限度地发挥人的潜能,就不要受制于自缚手脚的想法。成功者相信梦想,也欣赏清新、简单但很有创意的好主意。
圣地亚哥的艾尔•柯齐酒店因为电梯不敷使用,因而请来了诸多专家商量对策。经过一番研商后,专家们一致认为,要多添一部电梯,最好的办法是每层楼打一个大洞,地下室多装一个马达。定案之后,那两位专家到前厅坐下来商谈细节问题。恰巧让一位正在扫地的清洁工听到他们的计划。
清洁工对他们说:“每层楼都打个大洞,不是会弄得乱七八糟,到处尘土飞扬吗?”
工程师答道:“这是很难免的,到时候还有劳你多多帮忙。”(www.chuimin.cn)
清洁工又说:“我看,你们动工时最好把酒店关闭一段时间。”
“关不得,你关门一段时间,别人还以为倒闭了。所以,我们打算一面动工,一面继续营业。不多添一部电梯,酒店以后也很难做下去。”
清洁工挺直腰杆,双手握住拖把柄,说道:“如果我是你的话,我会把电梯装在酒店外头。”两位专家一听到这个建议,眼前为之一亮。于是听从了清洁工的建议,率先创造了近代建筑史上的新纪录——把电梯装在室外。一个颇富创意的点子,为商家省了大把大把的钱。
前几年,冰箱在日本市场上严重滞销,零售价以每年5%的幅度下跌,各厂家叫苦不迭。然而在1998年2月到1999年2月的一年,冰箱的销售量比上年同期却增加了61%。为什么?答案在于日本冰箱厂家的技术创新。
三菱公司发现一18℃时会把肉食冻硬,而O℃左右的冷藏室又无法冻肉,两者都有缺点。于是,开发制造了新的-7℃的冷冻室。日立公司则提供了25分钟内将食品速冻的冷冻室(是普通冰箱冷冻速度的三倍),提高了保鲜度,且节电50%。三洋公司将超市出售肉类生鲜食物的“冷气帘”(冷气循环)技术用到冰箱中,提高了防腐性,将保鲜期提高了一倍。松下公司则听取家庭主妇的意见,提高了冰箱的方便性。正是这些技术改进,使冰箱市场由冷变热。
改进也是创新。创新决不仅仅局限于重大的科技突破,日本人在世界上并没有作出什么重大的科技突破,但他们以原有技术为基础发明的卡式收录机、随身听、家用摄像机和傻瓜相机却风靡全球,为他们带来滚滚利润。汽车和彩电并不是日本人发明的,但他们却以高质量、低价格和节油节电的特色占领了世界市场。日本的经验还告诉我们,创新不分大小,小小创新也蕴含着大大商机。
没有开拓精神,不敢冒风险,就走不出新路,干不出新的事业。创新是一个民族的不竭动力,更是一个企业的生命源泉。企业家与一般管理者最大的区别在于具有创新精神和魄力。翻一翻工业革命200年来的历史,无论哪个国家、哪些创业成功者,都是杀出来的“黑马”,都是在别人料想不到的地方,以别人料想不到的方式,取得了别人料想不到的成功。他们并不是到哈佛大学或者斯坦福大学拿一个MBA,然后才成为企业家的,他们是在创造性的工作实践中培养、锻炼出来的,这是最难能可贵的。
记得读过这样一个小故事:小李和小王是两个新来的员工,性格完全不同。小李工作踏踏实实,每次工作都完成得很完美,因此也得到了领导的夸奖和重视。而小王则相反,整天在想一些稀奇古怪的东西。不久,部门副经理调离,职位空缺,大家都在想,小李平时那么出色,这个位置肯定是他的了。副经理人选公布那天,小李早早地来到办公室,准备接受大家的祝贺和领导的鼓励。经理终于出来公布人选了:“本部门副经理的职位,以后就由小王担任。”什么?小王?小李觉得是当头一棒,怎么会是这个“不务正业”的家伙?于是,小李疑惑地走进经理的办公室。“经理,为什么是小王呢?”“我知道,你平时表现得不错,但还是不太适合这个位置。小王的工程设计书非常有创意,客户们都很喜欢。我们这个部门缺的正是这样的创新,我想在他的领导下,我们会有不错的成绩的。”
道理很简单,要有出路就必须有新的思路,要有地位就必须有所作为。只有敢为人先的人,才最有资格成为真正的先驱者。还犹豫什么呢,尽情地异想天开吧!这是一个连贼都会抱怨“我最恨打劫了,一点技术含量都没有”(《天下无贼》)的时代。别忘了这句广告词:Just d0 it! Nothing is impossible!
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2023-12-01
美国苹果电脑公司老板史蒂夫乔布斯说:“花了半辈子时间才充分意识到人才的价值,所以要网络一流人才。”由于苹果公司需要有创意的人才,所以乔布斯说,他大约把四分之一的时间用于招募人才。沃森把创新作为“野鸭精神”的化身,他采取种种措施激励员工创造发明,不断地发展新技术产品,取得了国内外市场的制胜权。“野鸭精神”成为IBM公司迅猛发展的基石和动力。......
2023-12-01
104.卢维斯定理谦虚不是把自己想得很糟,而是完全不想自己。卢维斯定理是美国心理学家H卢维斯提出的。鹰王和鹰后从遥远的地方飞到远离人类的森林。日常生活中,我们要学习孔子谦虚谨慎的精神,敢于承认自己的不足;同时,作为公司或部门的管理者,更应该借鉴鹰王的寓言,善于听取最基层员工的意见,要谦虚为怀,多方调节好心态,多信任下属。另有1/3时间用来走访5000名经销商,听取他们的意见。......
2023-12-01
这一观点后来被人称为古德定律。当曹操就这件事征求贾翊的意见时,贾翊却一声不吭。曹操和齐高帝所提的问题对于下属来说可谓是非常棘手,稍有不慎就会引起龙颜大怒。而贾翊和王僧虔没有正面的回答问题,这一点相当聪明,既避免了冒犯领导权威,也没有给人阿谀奉承的感觉。2.不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教:反之只会使事情恶化,成为沟通的刽子手。......
2023-12-01
115.杜根定律强者不一定是胜利者,但胜利迟早都属于有信心的人。这句话后来被人称为杜根定律。有世界第一CEO之称的前通用电气公司董事长杰克韦尔奇出生在一个典型的美国中产阶级家庭。韦尔奇1981年成为GE历史上最年轻的CEO。17年来,公司的市场价值从原来的120亿美元,升到了如今的超过4000亿美元,而且一直被公认为是管理最优秀和最受推崇的公司之一。对事业怀有信心,相信自己,乃是获得成功不可或缺的前提。......
2023-12-01
按照墨菲定律,该名员工会因此落下不务正业的罪名,更有甚者会影响今后的前途。“哥伦比亚”号航天飞机失事也印证了墨菲定律。墨菲定律指出了人类的困境,人性的弱点或所遇的悖论,它的指向往往是物极必反后的方向或出常人意料之外的方向。......
2023-12-01
你必须对你想要的东西十分清晰和准确。这个宇宙,并不是一个你对我错,或我对你错的二分世界,只能二选一。因为吸引定律让每一个人都是“对”的。其实,在吸引定律之下,每个人都是对的,因为每个人都能够找到事实依据支撑自己的想法。这就是吸引定律在玩的把戏。......
2023-12-01
起初人们认为这项艰难的任务根本无法完成,因为当时世界上还没有类似的雷达系统,但是弗佩赫却迎难而上。其实,塔马拉效应不仅可以应用于传播学,更可以被我们引申用在为人处事上。善藏者人不可知,能知者人无以藏,这是对塔马拉效应最好的诠释。......
2023-12-01
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