蘑菇管理这一说法来自于20世纪70年代一批年轻的电脑程序员。让初人门者当上一段时间的“蘑菇”,可以消除他们不切实际的幻想,从而使他们更加接近现实,更实际、更理性地思考问题和处理问题。......
2023-12-01
22.管理沟通论
管理就是沟通、沟通再沟通。
通用电气公司前总裁杰克•韦尔奇很注重与下属及公司内部员工的沟通,他强调:管理就是沟通、沟通再沟通,后来被人称为管理沟通论。
《圣经•旧约》上说,人类的祖先最初讲的是同一种语言。他们在底格里斯河和幼发拉底河之间,发现了一块异常肥沃的土地,于是就在那里定居下来,修起城池,建造起了繁华的巴比伦城。后来,他们的日子越过越好,人们为自己的业绩感到骄傲,他们决定在巴比伦修一座通天的高塔,来传颂自己的赫赫威名,并作为集合全天下弟兄的标记,以免失散。因为大家语言相通,同心协力,阶梯式的通天塔修建得非常顺利,很快就高耸入云。上帝耶和华得知此事,立即从天国下凡视察。上帝一看,又惊又怒,因为上帝是不允许凡人达到自己的高度的。他看到人们这样统一强大,心想,人们讲同样的语言,就能建起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言发生混乱,使人们互相言语不通。由于人们各自操起不同的语言,感情无法交流,思想很难统一,就难免出现互相猜疑,各执己见,争吵斗殴。这就是人类之间误解的开始。修造工程因语言纷争而停止,人类的力量消失了,通天塔终于半途而废。(www.chuimin.cn)
良好的沟通可以让人与人之间互相了解,有助于解决各种问题,同样,如果沟通不好,也可能出现下面这种混乱的情况。有一个老板告诉其秘书:“你帮我查一查我们有多少人在华盛顿工作,星期四的会议上董事长将会问到这一情况,我希望准备得详细一点。”于是,这位秘书打电话告诉华盛顿分公司的秘书:“董事长需要一份你们公司所有工作人员的名单和档案,请准备一下,我们在两天内需要。”分公司的秘书又告诉其经理:“董事长需要一份我们公司所有工作人员的名单和档案,可能还有其他材料,需要尽快送到。”结果第二天早晨,四大箱航空邮件到了公司大楼。
团队没有默契,不能发挥团队绩效,而团队没有交流沟通,也不可能达成共识。身为领导者,要能善用任何沟通的机会,甚至创造出更多的沟通途径,与成员充分交流。惟有领导者从自身做起,秉持对话的精神,有方法、有层次地激发员工发表意见,进行讨论,汇集经验与知识,才能凝聚团队共识。团队有共识,才能激发成员的力量,让成员心甘情愿地倾力打造企业的通天塔。领导之间、领导与团队之间,沟通是形成领导力的基础。
有关成大事必备的148个成功法则的文章
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2023-12-01
重视细微末节重视细微末节,以免小失误,就会导致重大的损失。他们认为,如果一个不注重细节的军人,那么,他在战场上是不可能有冷静的头脑和过人的分析的,粗心大意和鲁莽行事则是军人的大忌。企业领导必须重视细节管理,细节决定企业的成败。吉姆·凯西注重细节精神,他在公司管理实践中处处体现出细节的执著,才有了如今UPS公司辉煌的成就。因此,打牢细节背后的基础,这是很多重视细节的企业首当其冲的工作。......
2024-06-11
别纵容自己,别找借口我作为新生学到的第一课,是来自一位高年级学员冲着我的脸大声训导。因为借口不是理由,执行才是硬道理,与其找借口,不如想办法改变。“没有任何借口”强化的是每一位学员想尽办法去完成任务,并非为没有完成任务去寻找借口。“领导者不要有什么借口。别为自己的无能找一大堆理由,否则就跟小孩子说‘狗咬了我的作业一样愚蠢’。因为管理无借口。”......
2024-06-11
他天赋极高,曾经不止一个人预计说,如果他毕业后进行晶体和生物化学的研究,一定会赢得多次诺贝尔奖。贝尔效应告诉人们,成功其实并没有想像得那么难,它有时需要的仅仅是你的勇气,这正是一般人所缺乏的!15岁小学毕业后,王永庆到一家小米店做学徒。......
2023-12-01
拜伦法则是由美国内陆银行总裁D拜伦提出的。当美西战争爆发后,美国必须立即跟抗击西班牙的军队首领加西亚取得联系。美国总统必须尽快地获得他的合作,有人对总统说:“有一个名叫罗文的人,有办法找到加西亚,也只有他才找得到。”希尔顿的处事原则,是使手下的全部管理人员都对他信赖、忠诚,对工作兢兢业业,认真负责。而正是这两大法宝,才铸成了希尔顿事业的辉煌。......
2023-12-01
这两种办法,都不明智,都是注定失败的。这种失败的领导,已被证明是不合格的。他们能破坏人与人之间的友好关系,他们能在任何团体中制造混乱。5.抓住权力线那些爱捣乱的下属,对领导手中的权力总是虎视眈眈,想方设法让领导为难;这时,作为领导,你必须抓住属于自己的权力线!这是明哲保身之计。......
2023-12-01
沟通的位差效应是美国加利福尼亚州立大学对企业内部沟通进行研究后得出的重要成果。为避免沟通中“位差效应”的扩大,上级应注意两点:1.把下属克隆成你自己古语有云:“上有好者,下必甚焉。”诸位在责怪下属处事不当之前,应该想想自己是否有同样的缺点。沟通还能化解矛盾,澄清疑虑,消除误会。......
2023-12-01
这被人们称为皮京顿定理。在盛田昭夫的管理下,索尼公司巧妙地将基础科学和应用科学紧密有机地结合在一起,共同为实际开发服务。他们先研究现有的美国产品,认为既笨重又昂贵,认定这是通过研究开发加以改进的具体主攻方向。盛田昭夫强调,企业领导者必须不断给工程师制定目标,这是作为领导者的首要任务。......
2023-12-01
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