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平台竞争:演化、裂变与开放

【摘要】:平台的裂变可以理解,就是一个大平台产生若干个小平台。平台裂变可能是一个平台裂变,也有可能是一个行业的平台裂变。平台的裂变反映出平台的专业化分工问题。目前也有专门的平台在做平台的净化。开放平台、半开放平台与封闭平台,这是从平台开放程度来区分的。平台同步,指共生的平台发展过程中,部分平台没有及时升级或转型,导致了失败而被淘汰。这就是平台的交叉驱逐。

笔者于2006年在国内首先提出平台经济学,在《中国工业经济》发表文章,把国内外几十篇最新的文献进行综述之后提出了平台经济学理论框架。6年过去了,我们的思想认识提高了,学界的研究也更加深入宽泛了,平台产业本身也经历了很大的发展,特别是Facebook的壮大。因此,对平台的竞争模式需要重新思考。

笔者把平台发展的过程定义为平台的演化。为什么叫演化呢?就说演化是从寄生到共生、到衍生。衍生是什么呢?它可以产生新的母平台。对于苹果的成功就是平台演化的过程。另一方面,平台可能产生专业化的裂变、垂直化的细分。比如,一旦形成综合性的平台,它直接就存在垄断的问题。如何避免垄断的影响,可以将功能细化。平台裂变,就是指通过功能或业务细化,基本上让特定功能或业务独立出来,裂变成一个新的专业性的平台。或者叫平台的专业化裂变。

与平台裂变相对应,还有平台聚变,就是通过内部整合,让这个平台不断出现新的变化。通过与其他平台融合吸收新的能量,帮它自己重新打造一个新的平台。

平台的裂变可以理解,就是一个大平台产生若干个小平台。平台裂变可能是一个平台裂变,也有可能是一个行业的平台裂变。比如说在交易平台中,以前可能是大超市这种,像淘宝网,通过裂变可能是京东、苏宁这种专业化的网站。平台的专业化裂变,主要是专业化分工裂变出来的。

平台嵌入以及与此相关的是平台通道,从一个平台到另一个平台,平台嵌入需要若干的通道。聚变是平台的聚合这类问题。平台的裂变反映出平台的专业化分工问题。

平台的净化,是指平台管制的一个重要表现形式,比如网络防沉迷系统。目前也有专门的平台在做平台的净化。

平台的黏度,指平台对既有客户的持续吸引力或者控制力,表现在客户的转移或流失成本上。做得最好的是QQ,作为一个社会关系网络,强化了客户的流失成本,能够让平台客户无法离开。QQ以后,衍生出更多平台。盛大和腾讯的最大区别在于盛大要不断地发掘新客户,而腾讯的客户流失少增加的多。这就叫平台黏度不同。当然也可以解释为如何绑定客户,但不是简单的吸附能力。(www.chuimin.cn)

单平台的多功能融合,QQ首先是一个社交平台,然后是游戏,而盛大搞的就是游戏。新生代可以有多种游戏选择,但是新生代基本都在用QQ,因此自然都会玩QQ游戏。这就是单平台的多功能融合。首先是一个社交平台,融合其他的游戏平台等。而盛大就是玩游戏,没有从平台角度深入考虑。而现在社交是第一位的,游戏是第二位的,像Facebook、Twitter等。盛大现在就要做社交网络,盛大可以做实体体验店,把虚拟和实体融合起来。然后逐渐衍生到社交平台。

平台异化,大家怎么看待移动终端?移动终端最终会导致人的一种平台异化,人作为移动终端的一分子切入进去,成为平台的一部分。这是后信息时代的新现象,那就是人被平台异化。你已经成为平台的一分子,成为平台时代的终端组成部分。人类个体的发展依附这个平台,而且离不开这个平台。

开放平台、半开放平台与封闭平台,这是从平台开放程度来区分的。塞班为什么没落?以前有人提到平台竞争的几个战略:进入战略、定价战略、差异化战略。笔者还想说平台的亲和力问题。因为安卓有很强的亲和力,软件随便装没有问题,塞班需要第三方认证,开放度低,体现了亲和力弱。

平台同步,指共生的平台发展过程中,部分平台没有及时升级或转型,导致了失败而被淘汰。为什么塞班会没落,其中有一个很大的原因,就是没有做到平台同步。手机在升级,应用平台在升级,可是如果操作系统没有及时升级,那么就会导致平台失败。安卓恰恰满足了两者的共振,硬件在升级,软件也在升级,两者同时升级的过程中,安卓和其他手机产生了共振。

平台交叉驱逐,指的是一个平台公司的辅业驱逐另一个公司的主业,交叉驱逐。比如苏宁和京东的线上和线下的业务方面,当京东商城线下体验店的职能通过苏宁电器的实体店体现出来的时候,苏宁电器的实体店就成了京东的体验店,最终做大的是网络销售成本较低的京东。苏宁要发展,必须走线上的道路,苏宁易购再不发展,苏宁发展的瓶颈就无法解决。这就是平台的交叉驱逐。当苏宁发展线上业务的时候,它可能把线下的销售融入到线上去了,最终实体店销售功能减少了,最终变成像Apple一样的体验店,所以说辅业驱逐了主业(线上驱逐线下)。