2005年,蓝庆新博士毕业后到对外经济贸易大学任教。蓝庆新主讲“当代世界经济”“产业经济学”和“国际经济前沿”等课程。为了解决相应问题,蓝庆新定期给学生们开研讨会。蓝庆新始终认为应当去包容、善待他人,作为教师善待学生也是基本的准则。蓝庆新常为自己的学生取得好的成绩而自豪,将培养出优秀的学生作为自己最大的欣慰和荣誉。......
2023-08-20
四、可以帮助旅游业建设一支高素质的人才队伍
发展旅游业,人才是关键。旅游业激烈竞争的成败已经演变为在旅游目的地的资源条件下,旅游从业人员素质优劣的竞争。旅游经济发展的后劲,越来越取决于旅游人才的质量,建设一支高素质的人才队伍是我国旅游业的一个重大战略问题。
旅游从业人员的素质包括职业素质和心理素质。提高旅游从业人员的素质,关键要提高他们的心理素质。使其系统掌握旅游心理学的理论知识,掌握旅游者的心理特点,处理好同事之间和上下级之间的关系,培养个人健全的心理素质,富有创造性地完成旅游服务工作,这一切都是旅游心理学的范畴。
学习和运用旅游心理学有助于旅游从业人员正确了解自己,控制自己的情感,培养良好的心理素质和坚强意志。
本章小结
旅游心理学是研究旅游活动中人们的心理活动及其规律的一门科学,产生时间虽短,但它作为心理学的应用分支学科,有其特定的研究对象——旅游者心理、旅游服务心理、旅游企业员工心理。从高职高专学生学习的角度出发,旅游心理学简便易行的研究方法有观察法、调查法和系统分析法。学习旅游心理学可以提高旅游业服务质量,可以为旅游企业经营管理提供心理依据,可以帮助开发出符合旅游者需要的旅游产品,可以帮助旅游业建设一支高素质的人才队伍。
检 测
一、复习思考题
1.什么是心理学?
2.什么是旅游心理学?旅游心理学的研究对象是什么?3.旅游心理学有哪些研究方法?(www.chuimin.cn)
4.学习旅游心理学有什么意义?
二、综合案例
中国第一个歌舞餐厅的诞生
1987年曾任云南省旅游局副局长的张宝贵同志在考察了泰国,比较了中泰两国的国情和旅游业发展水平以后,觉得最便于移植到中国的形式是歌舞餐厅。后来他找到了昆明南园饭店总经理翁启林先生。翁启林先生在云南省旅游局工作过,对到云南省的外国旅游者的心理需求比较了解。所以,两人一拍即合。他们投资了不到5万元,购买了乐器和道具,从云南少数民族地区招收了十多名有文艺专长的年轻人,稍加培训后就在餐厅的简易舞台上进行民族歌舞表演。这些歌舞不是简单地照搬舞台演出,而是根据旅游者特别是外国旅游者的心理和爱好,突出地方传统民族文化,同时把娱乐性、参与性结合起来。
思考:
1.此案例说明了旅游心理学对旅游业的经营管理起了哪方面的积极作用?
2.在开拓餐饮市场方面,旅游心理学还能起到哪些方面的作用?
三、实训题
联系实际设计一份旅游心理调查表,提交给旅行社进行实验。
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2005年,蓝庆新博士毕业后到对外经济贸易大学任教。蓝庆新主讲“当代世界经济”“产业经济学”和“国际经济前沿”等课程。为了解决相应问题,蓝庆新定期给学生们开研讨会。蓝庆新始终认为应当去包容、善待他人,作为教师善待学生也是基本的准则。蓝庆新常为自己的学生取得好的成绩而自豪,将培养出优秀的学生作为自己最大的欣慰和荣誉。......
2023-08-20
今天倡导的“学高”已不是过去意义上的知识含量的多少,而是具有创新意义的知识体系和教学艺术成果,教师应树立终身学习的知识理念,在知识的创新实践中改革教学方法、手段,提升教学魅力,开创21世纪充满生机活力的教学新局面,完成历史赋予的人才培养新任务。......
2023-07-19
在舞蹈教育中,尤其在高等教育中,更应该注重对舞蹈“背景”的认识与理解教育。实施以概念框架为主的教学方式,充分发挥学生的丰富想象力和主观能动性,从而达到创造性思维的培养。这就要求广大教师必须从教学实践中不断总结经验,教给学生本专业的基本特点与本质特征、基本规律之后,还要教会学生掌握学习的方式、方法,以适应社会的发展需要。......
2023-11-06
要以指挥官队伍、参谋队伍、科学家队伍,技术专家队伍,士官队伍这“五支队伍”建设为重点,加大实施人才战略工程的力度,努力造就大批适应军队信息化建设、胜任信息化条件下作战任务的高素质新型军事人才。......
2023-11-28
目前我国旅游企业的校企合作基本上局限于形式上的或粗线条上的合作,忽略了合作必须的过程。企业没有专门的机构负责校企合作教育,多数是由人力资源部门兼职负责或以项目形式开展。在我国相关政策法规中,没有针对企业参与校企合作教育项目进行的规定。其次,旅游企业校企合作还主要是由高职院校积极推动的,旅游企业往往凭借某些暂时性优势观望等待,热情不高。......
2023-11-27
必须坚持院校育才的基础地位,充分发挥院校在培养高素质军事人才方面的主渠道作用。我国地方高校办学规模较大,为我军依托地方国民教育培养高素质军事人才提供了可能。要加大派遣军事留学生力度,扩大优秀军事人才出国留学的规模。......
2023-11-28
旅游英语教学水平的提高是康巴民族地区英语教学水平质量的重要保证。修改课程设置、培养“双师型”教师、编撰独具康巴特色的旅游教材将有助于上述问题的解决。外国语学院选派青年教师、教学骨干到康巴地区的旅行社及酒店进行挂职锻炼,定期进行企业培训,积极鼓励教师考取相应的职业资格证书。康巴地区旅游英语教学实施的前提在于选用彰显康巴特色的旅游英语教材。......
2023-11-23
所以知觉必然受到刺激物本身的特点和知觉者本人因素两方面的影响。(一)客观因素刺激物的强度旅游环境是一个复杂的感知环境,自然景观和人文景观并存,环境中既有物的刺激,又有人的刺激,但不是所有刺激都能引起人的注意并成为人的知觉对象。一般来说,刺激物的强度越大,就越容易成为人们知觉的对象。这些差异对旅游者选择知觉对象有很大的影响。......
2023-11-30
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