提升馆员业务水平，重视继续教育培训

2023-11-30 理论教育版权反馈

【摘要】：重视继续教育培训，提高高校图书馆馆员业务水平曹阅新迟文莲摘要：二十一世纪是信息网络化、服务个性化时代。高校图书馆如果拥有一批具有超前思维，掌握世界先进技术，同时具有良好素质管理人才队伍，才能适应知识经济的需要，但现在大部分高校图书馆工作人员非图书馆专业毕业，业务知识不精通，不具备深层次文献资源开发能力，起不到信息导航作用。

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曹阅新　迟文莲

（内蒙古大学职业技术学院呼和浩特　010023）

摘要：二十一世纪是信息网络化、服务个性化时代。从世界和我国图书馆事业发展的情况来看，文献信息数字化加强了图书馆的信息传递与交流作用，许多图书馆都面临着生存与发展的危机。高校图书馆如果拥有一批具有超前思维，掌握世界先进技术，同时具有良好素质管理人才队伍，才能适应知识经济的需要，但现在大部分高校图书馆工作人员非图书馆专业毕业，业务知识不精通，不具备深层次文献资源开发能力，起不到信息导航作用。因此，高校图书馆馆员必须参加继续教育培训，增强文献学，信息学基础知识和相关的学科背景知识学习并加强计算机及外话知识且具备敏锐的信息意识和较强的信息组织加工能力，才能适应时代需求，更好地为教研、教学及广大师生提供辅助作用，所以，高校图书馆员参加继续教育培训势在必行。本文就此展开论述。

关键词：高校图书馆　图书馆员　继续教育　

分类号：G251.6

一、当代图书馆及高校图书馆特点

1.1当代图书馆特点

二十一世纪，世界科学技术迅猛发展，时代与人类共同进步，作为“信息爆炸”时代，它总的发展趋势是“信息网络化、服务个性化”。随着文献信息化浪潮的涌现，纸质文献已逐渐被电子文献取代。电子图书及电子期刊等数据库文献可通过互联网实现网上信息检索。人类已置身于数字时代，文献信息数字化使图书馆工作从服务手段、形式、对象上发生了很大的变化，随着时代变迁和科学技术的日新月异，图书馆事业也蓬勃发展。图书馆作为储存人类文化结晶，传播文化知识的知识服务部门，各领域对图书馆提出了更高更新的要求。

图书馆由各种文献载体、办工设备及图书管理人员等组成，它的作用是向广大读者提供文献信息资源的服务。图书馆的信息加工、处理、存储、传播都需要馆员协助完成，馆员的身份也从原始的借阅图书的工作人员变为信息系统的组织者和建设者, 他们也面临着巨大的机遇与挑战，这是新时代图书馆工作模式的发展方向。

由于现代科学技术突飞猛进，信息资料急剧增加，信息技术已应用到图书馆日常工作管理中，图书馆向智能化、数字化和网络化发展。文献信息数字化不仅带来了图书馆工作环境和工作手段的改变，也改变了人们对图书馆的认识。社会发展与进步离不开图书馆的巨大贡献，人类社会需要图书馆，图书馆的价值是实现人类知识共享的地方。

日前，大部分图书馆存在着面积小，经费投入严重不足，人员结构不合理和整体馆员学历水平偏低等问题。实际上图书馆发展关键不全是资金和技术问题，最根本是缺乏专业人才问题。所以图书馆必须拥有一批具有超前思维，掌握世界先进技术，同时具有良好素质的人才队伍，才能适应知识经济的需要。没有专业人才等于纸上谈兵，光有钱、设备和方案没有专业人才也不行，图书馆只有改变观念，抓住机遇，加大投入与改造，通过继续教育培训，全面提高图书馆总体人员素质，才能满足时代需求。

1.2当代高校图书馆特点

现代科学技术突飞猛进，信息资料急剧增加，各领域从业人员往往要花很多时间查阅资料，只有依靠图书馆情报人员的配合，读者才能更好地捕捉利用文献信息资源，而我国的高校图书馆信息开发工作并不平衡，这就要求扩展高校图书馆的文献信息作用，为科学研究、教学、生产做好辅助工作，高校图书馆不但是学校文献信息中心，也是为教学和科研服务的教育学术性机构。

现代信息技术是影响高校图书馆发展最深刻的环境因素。高密度的信息储存技术，高速度的信息传递技术，高效率、高质量的信息查询技术，在变革了人们生产、收集、组织、传递和使用知识信息的方式的同时，也使信息服务的机制、结构以及服务手段发生了巨大的变化。

在这个高科技信息时代，只有将一些先进的信息技术结合运用到高校图书馆日常管理工作中，才能改变高校图书馆的传统模式，使高校图书馆不仅局限于向读者提供馆藏文献，还可为读者提供所有网络上的可利用的文献资源，营造高校图书馆以“知识导航”为服务观念的发展模式。

高校图书馆协助教学和科研是目前我们高校图书馆的工作重点，高校图书馆在高校教学、科研、学科建设中起到了举足轻重的作用，高校图书馆是教师备课的后盾，教师只有全面掌握了图书馆的最新的、前沿的相关专业的知识信息，才能写出好的教材，进一步提高教学质量，而教师获得最佳新知识的重要渠道之一就是依靠图书馆文献信息资源。只有开发图书馆的现代信息产业，通过继续教育提高馆员的综合素质，才能使高校图书馆馆员为科研工作者、教师及学生提供更多、更新的专业知识。

二、高校图书馆馆员现状

在普通人的印象中，高校图书馆馆员仅仅是图书的看护人，实际工作中他们承担着文献资源的收集、整理、存储、传播开发和社会服务任务，他们的工作性质伴随着电子图书馆的逐渐形成与发展，正在进行角色置换。

以前，大部分高校图书馆员没有受过图书馆专业教育，不具备深层次文献资源开发能力，起不到信息导航作用，这种情况制约着高校图书馆事业的发展。

随着高校图书馆自动化建设的发展，高校图书馆的用人机制也在不断改革和转变，尽管高校图书馆馆员的整体素质有了较大的改观，还应该加强新知识，新技能的继续教育培训，因为他们的工作性质已从原始的图书借阅服务变为信息系统的组织者和建设者，他们不仅应具备深层次文献开发能力和广博的科学文化知识及熟练的业务技能，还应具有创新能力，才能为读者提供全方位、深层次服务。馆员应该向“网络专家和信息咨询员”方面发展，做科技带头人。

所以，高校图书馆馆员不仅应通过继续教育培训增强文献学、信息学基础知识和相关学科背景知识，还应具有敏锐的信息意识和较强的信息组织加工能力，才能适应本职工作。

三、高校图书馆继续教育培训方向(www.chuimin.cn)

3.1加强高校图书馆馆员职业道德教育培训

素质是指人在思想品德、知识、能力、心理、作风等方面所具有的素养水平。人才学原理认为，人才的培养不仅仅在于学校教育，更重要的在于职业意识和职业能力的培养，其素质意识、心理手段选择、价值观念诸方面的成熟和定向，在很大程度上决定了实际工作中的职业创造。而现代管理学原理认为，岗位有不同的能级，不同能级的岗位要配置具有相应素质的人才。只有做到人才与能级相对应，使人尽其才、各尽所能，才能最大限度地发挥系统功能和整体效益。

高校图书馆的职业道德教育是社会主义道德体系的一个重要组成部分，在社会主义现代化建设中有着重要的社会价值。所以对高校图书馆馆员进行职业道德教育培训应放在高校馆员继续教育培训首位。它的重视与否直接关系到高校图书馆业务水平和质量。爱岗敬业是职业道德的核心，通过教育有助于馆员的更新观念，树立积极的工作态度，使他们具有高度的政治责任感和强烈的事业心，全心全意为读者和社会服务。图书馆办馆目的是解决读者实际问题，并开展多种形式的多种服务。因此，继续教育中应首先应从思想政治上对馆员进行政治培训，树立高校图书馆馆员正确的人生观和价值观，端正他们的工作态度，使他们明白，无论面对哪种层次，不同群体读者时，都应该提供最佳服务，不应该有歧视心理。工作中要严肃认真对待自己的工作，勤勤恳恳、兢兢业业、忠于职守，尽职尽责，只有不断自我完善和自我发展，才能适应社会发展需要。

3..2高校图书馆馆员应从工作岗位实际出发，参加各种继续教育培训活动，提高工作技能。

3.2.1通过继续教育培训，使高校图书馆馆员学习到新知识

管理现代化高校图书馆，需要复合型馆员。部分高校图书馆馆员专业知识和理论相对陈旧，不适合新时代图书馆工作发展需要。馆员不仅应懂得文献分类、文献编目等专业基础知识，还应该学习新的图书馆学、信息情报学、分类学、目录学等学科基础知识，每位馆员应根据自己工作岗位特点，有针对地参加继续教育培训活动，这是提高馆员工作能力的必要环节。馆员为了更好胜任工作还应学习哲学、数学、社会心理学知识广才能满足读者需要。

2000年我院并入内蒙古大学后，我院图书馆也使用CALIS中文图书编目录入方法，成为calis 华北地区书目数据的一个组成部分。为了更好地胜任图书馆工作，内蒙古大学图书馆组织我馆馆员参加了CALIS中文图书编目业务培训（普通）班继续教育培训斑。经过继续教育培训，我馆馆员业务水平都进一步提高。

3.2.2根据办馆特色，通过继续教育，培养高校图书馆馆员学习外语和我国少数民族语言。

在信息社会中，馆员是信息管理的组织者、提供者和传播者。图书馆的文献信息领域急需拓宽，急需大量的信息资料。从当代图书馆事业发展来看，图书馆正向信息化、数字化、网络化、智能化发展，而图书的搜索、标引、存储、发布均离不开信息资源，作为开展信息服务的主体，图书馆员能提供的信息知识越多，越有利于提高图书馆服务质量，当代图书馆的服务内容已经发生改变，它不仅仅限于传统意义上的图书馆馆员与读者面对面的进行图书借、还业务，还要求馆员能利用计算机高、新技术为读者提供最新、最佳的图书业务咨询服务。

随着网络化的发展，互联网技术引入到高校图书馆日常工作管理中，为了更好地与世界各地的读者进行网络交流，越来越多的外语知识也应用到图书馆日常管理工作中。一方面：有许多外文资料信息需要录入；另一方面：网络咨询也需要馆员懂外语，如果馆员熟练掌握一门或几门外语知识，不仅能翻译还能与读者进行网络交流，才能提高工作效率，更好地为读者提供最佳服务。

图书馆工作中工要求馆员向读者提供的信息不仅仅是中文信息，如果他们不能阅读和理解外文信息，就等于失去一部分交流的能力。阅读外文资料是获得信息的基本途径，因此作为信息交流中介的图书馆员必须具备一定的外语知识，掌握1-2门外语并能熟练编译、报道文献资料，才能准确地提供国际间的信息交流服务。

我国历史源远流长，民族众多，在民族地区，如果馆员仅具备汉语言文学知识，在一些方面很难适应实际工作需要，因此，馆员还应该学习适合本地区或其它少数民族地区语言，这样才能为科学生产提供更多更好信息资料。

我区是内蒙古自治区，工作生产实际中所需要的文献信息离不开蒙语，我区高校图书馆馆员如果不懂蒙语必然对自己的工作产生一定影响，其它少数民族地区也存在着同样的问题。因此馆员应通过继续教育培训班，学习其它少数民族语言才更有利于图书馆工作发展。

3.2.3通过继续教育，提高高校馆员计算机水平

二十一世纪，高校图书馆馆员工作也从原有手工借阅各类图书杂志转变为用计算机与读者进行网上咨询与交流。计算机应用已引入到图书馆日常工作和管理中。图书馆面向社会，首先应建好图书馆主页，利用各种形式开展互动式读者服务工作。馆员应利用图书馆主页在最短的时间内为用户提供所需最佳信息。所以，馆员应通过继续教育培训，掌握更多的计算机知识。

四、高校图书馆员继续教育培训方式

高校图书馆员的继续教育，可因地制宜地采用多种形式：最简单的方法是利用高校图书馆自身便利条件，通过自学提高馆员知识水平和业务能力；从图书馆长远发展角度来看，每个图书馆都应当选拔优秀馆员和业务骨干攻读更高学位，以从根本上提高馆员的素质，可组织他们参加电大、夜大、函大等五大院校组办的各种学习班

综上所述，尽管高校图书馆还存在数字图书馆开发、网络安全与维护、图书馆网络规划的长远性与现实性的矛盾等问题，我们相信通过对高校图书馆馆员继续教育培训，一定会缓解高校图书馆各种困难，更好发挥高校图书馆在社会主义新时代的作用。

参考文献

1．何鑫龙：概说特色图书馆，北京：中国文联出版社，2003：191

2．中国图书馆学会．中国图书馆员职业道德规范(试行)．河北科技图苑，2003，16(3)：封二

3．谭运桂：21世纪图书馆员在职教育刍议，图书馆学刊，2002[1]

提升馆员业务水平，重视继续教育培训

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