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高校图书馆人才开发与管理

【摘要】:网络环境下高校图书馆人才开发与管理朱卫星摘要:现代科学技术在高校图书馆中的应用,为高校图书馆提出了新的发展课题。如何应对这一挑战,当然离不开高科技设备的投入和观念的更新,但更重要的,是培养一批能够胜任现代网络环境下高校图书馆管理的人才。做为高校图书馆,目前主要的服务对象还是学校师生,如何调动图书馆工作人员的积极因素,

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(内蒙古集宁师范高等专科学校 内蒙古集宁 012000

摘要:现代科学技术在高校图书馆中的应用,为高校图书馆提出了新的发展课题。如何应对这一挑战,当然离不开高科技设备的投入和观念的更新,但更重要的,是培养一批能够胜任现代网络环境下高校图书馆管理的人才。在这当中,人才是关键,管理是保障,而教育培训是实现这一目标的前提。本文论述了网络环境下高校图书馆人才开发、管理和培训的重要意义,提出了在人才开发中必须储备的几类人才,并要做到一专多能;在人才管理中,要以人为本,既要尊重人才,使用人才,充分调动人才的积极性,又要将竞争机制引入人才管理中,使优秀人才脱颖而出的观点。

关键词:网络  人才  图书馆

分类号:G250

随着数字化网络、多媒体技术电脑控制全方位信息技术等现代科学技术的应用,高校图书馆已步入跨越式发展的轨道,网络技术为图书馆工作人员提供了一种前所未有的快速、方便、跨时空的信息服务方式,高校图书馆在管理内容、管理手段、管理结构、管理决策、管理队伍等方面发生了深刻的变化,培养网络环境下高校图书馆高素质的专业人才已成为当务之急。高校图书馆开发网络文献资源、提供网络文献服务,设备更新是基础,人才提高是关键。高校图书馆面对的是知识层次较高、有着不同专业需求的读者群,他们往往对图书馆的期望值比较高,因此,现代高校图书馆在网络化和信息化的建设中不仅仅要有高科技的投入,在人才的开发、管理和教育培训上也要有全新的理念。

1、高校图书馆人才的开发

1.1高校图书馆正从传统的以书本式文献、自身馆藏为主提供服务的机构,转变为以数字化、网络化、虚拟化为特征,多种文献载体共存,服务方式多样化的文献中心,传统的图书馆形态正在面临着挑战,用户的需求已不满足于文献的线索和文献的提供,而希望高层次的文献服务,如:文献数据库服务、科技查新报告、发展动态预测、决策意见等。可以说图书馆员在服务的过程中起着信息中介和情报专家的作用,虽然计算机设备等硬件在现代图书馆中起着重大作用,但起决定性作用是图书馆的人。

1.2随着社会网络化、信息化的不断发展,图书馆数字化和网络化也不断向前推进,先进的计算机技术和网络通讯技术的结合,为图书馆文献资源建设构造了新的环境,在新的网络环境下,作为承载、传播知识和信息的图书馆,应适应这种变化,充分应用网络技术,开发利用信息资源。图书馆在开发网络信息资源中的人才利用和合理配置应成为网络开发的关键,应引起我们的高度重视。高校图书馆一般来讲应储备以下几类人才:

1.2.1计算机操作人员。要熟练掌握图书文献信息知识,包括图书馆的管理、分类、采编、文献检索等知识;掌握初级的计算机知识,学会不同操作系统。其主要任务是编目、目录检索、办公自动化等工作。

1.2.2计算机维护和编程人员。他们不仅会操作计算机,而且能够进行维护,发现和处理操作中出现的问题,并且根据不同软件需要编制计算机程序,对数字化有一定的认识和运用能力;作为图书馆的专业技术人员,他们还应通晓图书情报学及其相关学科知识,因为图书馆的业务工作是一个复杂的但同时也是一个有序的业务系统,只有掌握了它的工作原理及专业知识后,才能将无序的网络资源组织起来,既为文献的收藏、加工、深层次的开发提供技术保障,更为读者大范围地利用本馆以外的文献资源提供快捷方便的服务。

1.2.3软件开发人员。他们具有较高的计算机专业知识和图书情报知识水平,有软件开发能力和创新能力,熟悉现代通信技术;能够根据本馆实际和特定读者群的特点,运用馆内、馆外资料建立数据库;能够根据读者的需求建立导航库,方便读者查找所需的信息;能够运用信息推广技术,与读者建立紧密联系,提高信息服务的及时性和准确性;能够运用信息分析能力,为读者筛选和管理信息,提供过滤了的有价值的资料;能够通过网络与其他高校图书馆互联互通,实现资源共享。

1.2.4信息咨询人员。高校图书馆要培养一批除具有扎实的图书情报专业的基础知识外,至少具有一种科技知识背景,熟练运用计算机,有较高中外文造诣和人文思想素质的咨询馆员人才。

随着知识更新速度的加快,各种新理论、新技术、新方法层出不穷,图书馆学的研究领域也进一步扩大,图书馆员必须懂得多种学科知识,具有多元化的知识结构,尽可能多的涉猎一些专业学科知识,改变自身知识结构单一的现状,做到一专多能,博学多才。这样就能根据某一学科专业的专家和师生提出的咨询问题有针对性的进行咨询服务,成为某一学科领域的文献信息专家。(www.chuimin.cn)

2、高校图书馆人才的管理

21人才是现代生产力的重要因素,图书馆的生存和发展归根到底取决于人才,未来的图书馆是人才的竞争,而不是文献量和设备的竞争。为此高校图书馆必须要更大程度的拥有自主权,合理选拔人力资源,制定图书馆各岗位人才的标准和选用计划,引入公开竞争机制选择人才。要坚持不拘一格,德才兼备,按需选才、适当储备的原则,重要的岗位可向社会公开招聘。

22在网络环境下,读者可选择的信息异常丰富,方法也日趋多样化,各种信息媒体的竞争日趋激烈,这就决定图书馆不能再死守自己的界限,必须走出封闭状态,加入竞争的行列,这无疑对图书馆的管理者提出了更高的要求。管理者既要懂得管理科学,又要有开放意识和个性,有较强的综合协调能力和战略决策能力,面对纷纭复杂的事物,有敏锐的洞察力和分析能力,不仅要根据馆内的条件和馆外的环境做出正确的决策,更要根据现实的人才状况,加强人才管理,充分调动各种人才的积极主动性。

2.3树立以人为本的观念。图书馆的人事管理,不能仅仅把人看成是管理的对象,而是应该以人为核心,因为人力资源是图书馆除文献资料等硬件外的最重要资源。尤其是在网络环境下,图书馆间的竞争,图书馆与其他文献信息渠道的竞争,最终还是表现为人力资源的竞争,谁拥有并合理使用了优秀人才,谁就能在竞争中立于不败之地。所以管理者必须树立以人为本的观念,把人事管理的立足点放在尊重人才,放手使用人才,充分发挥人才的主动工作精神和创新精神上。做为高校图书馆,目前主要的服务对象还是学校师生,如何调动图书馆工作人员的积极因素,为这些特定的读者提供优良的服务,应该围绕这些特定的目标制定积极可行的实施方案。

2.4建立竞争机制,强化竞争意识。现代信息传播技术飞速发展,各种信息媒体间的竞争日趋激烈,图书馆面临的是一种新的形态的竞争环境,竞争也是社会主义市场经济对干部管理体制改革的必然要求。图书馆应不失时机地加大内部机构设置和人员调整的力度,重新进行定位,充分利用自身优势来发展自己。图书馆的各个层次都可以推行公开竞争上岗:一是实行公开招聘,对图书馆的关键岗位向馆内外公开招聘,打破人才流动的部门界限、地域界限和身份界限,把真正高水平、高素质的人才安排到能够发挥作用的岗位;二要把竞争上岗、优化组合机制贯穿于日常工作中,不管是管理岗位还是专业岗位,都可以在公平、公开、公正的原则上竞争上岗,建立相应的奖励激励机制,拉开上岗人员和待岗人员的工资档次,体现人才价值,创造一种人才脱颖而出的环境。

3、强化教育培训,提高工作人员的能力水平

3.1信息技术的发展日新月异,新的知识和技术的产生令人目不暇接,新的管理理念,新的专业技术知识,读者不断扩大的新的需求,都需要我们花大气力去学习和研究。图书馆的管理者应从成就人、发展人和关心人及保持图书馆的可持续发展出发,根据馆员的不同特点和岗位的不同需要,有针对性地组织好教育培训,提高工作人员的工作水平和能力。

3.2图书馆要创造良好的教育培训机制,对教育培训工作做好计划,合理安排。培训内容既要有计算机和网络知识,又要有图书馆业务知识,同时,要注重知识的不断更新。图书馆要掌握每个人的专业知识、技能及未来培养的方向,组织有关人员的培训,形成优化的人力资源结构。

3.3做好个人发展计划。通过个人发展计划把全馆的工作目标与满足个人的职业理想结合起来,使馆员干得有目标,行得有方向。                                

总之,高校图书馆网络化给图书馆的人才管理方式和人才资源的开发提出了更高的要求,我们应当重视和研究人才的问题,使人才发展、提高的环境更加宽松,使人才的管理更加科学,使图书馆为学校教学和科研提供高质量的服务。

参考文献

1.李传益:网络环境下高校图书馆馆员信息素质论,高校图书馆工作,2003,(2)

2.马恒通:图书馆知识管理的核心----人力资源管理,图书馆理论与实践,2003,(1)