构建学习型图书馆，拓展创造力

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温国华

（河北工业大学图书馆　天津　300130）

摘要：学习型图书馆是学习型组织在图书馆中的应用，构建学习型图书馆是必要的。文章结合图书馆现状，提出了构建学习型图书馆的几点建议与思考。

关键词：学习型图书馆　终身教育　图书馆

分类号：G251

一、 学习型图书馆

构建学习型图书馆就是要在图书馆中营造学习氛围和树立学习文化，使图书馆成为学习型组织，让学习成为馆员的自觉行为。分享知识，并将学到的知识应用到工作中去。那么，什么是“学习型图书馆”呢？不同的人可以从不同的角度去理解它，描述它。就本质而言，学习的真正目的是拓展创造力，而学习型图书馆就是一个具有持续创新能力、能不断创造未来的组织。它就像具有生命的有机体一样，能在内部建立起完善的学习机制，将成员与工作持续地结合起来，使组织在个人、工作团队及整个系统三个层次上得到共同发展，形成“学习——持续发展——建立竞争优势”这一良性循环。将这一新的管理模式引进高校图书馆，是为了改善管理，更好地发挥图书馆的职能，促进图书馆上档次、上台阶。作为图书馆来说，要创建为学习型图书馆，就意味着必须坚持把员工素质教育活动不断引向深入，努力营造培养和造就高素质员工队伍的良好氛围，开拓人力资源的巨大潜力，把继续教育和终身教育机制引入到图书馆文化中来。

学习型图书馆是指图书馆通过各种有效的途径和具体措施，促进馆员养成终身学习的习惯，从学习过程中激发个人潜能，提高人生价值以充分实现自我，在图书馆形成良好的文化氛围，进而带动图书馆的创新与进步，达到图书馆顺应时代变迁与不断发展的目的。

学习型图书馆是一个具有明确的奋斗和持续的创新能力，不断创造未来的组织，是拥有丰富的知识信息，实施全民终身开放式公共教育的“学习中心”，是一种多层次、多功能的集成学习环境，是获取科学文化知识的理想场所，是公众进行知识资源交流与沟通的中心，它为每一位学习者以最佳的方式提供了知识信息的交流机会。

随着通讯技术、计算机技术和数字化技术的发展，学习型图书馆已成为“在线运作、数字化生存，低投入高产出”的终身学习网络系统。数字信息大量、远距离、即时传送等为学习型图书馆远程化、国际化、多媒体化教育提供了条件。

二、 图书馆现状

在社会文化、经济、技术迅速变化的大环境下，图书馆管理在诸多方面有效反应不足，阻碍了图书馆的创新和发展。目前，我国很多图书馆还缺乏明确具体的规划，基本上属于“蒙着打”的状态，同时，管理的精细化、数字化、自动化、智能化程度比较低，现代信息技术手段利用不充分，基本上“人治”为主。首先，对国情活动发展趋势的研究投入不足，研究成果产出不多，以至对创新方向、重点把握不准，决心和行动自然就受到影响；其次，缺乏变革的前沿信息，难以激发起创新的动机和激情。对信息的误判，也会导致创新失误；第三，传统的等级制组织结构过多地强调管理层次和步调统一，制约了全体成员的创新热情；最后，是传统文化观影响下弱者心理形成的思维定势、求稳心理。我国很多图书馆还未真正从多年禁锢图书馆发展的计划经济体制下解放出来，图书馆的运作机制尚未完善，因而缺乏真正的利益刺激机制，无法调动起广大职工的积极性和创造性，更谈不上学习。

强调“独善其身”，缺乏合作意识。首先，很多图书馆不仅缺乏对知识的重视，不能很好地利用知识，而且知识体系不健全，对知识的接受、存储能力差，从而构成组织学习的障碍；其次，很多图书馆或缺乏开拓精神，不喜欢批评与反思，或习惯“独善其身”、“自力更生”，不习惯借助“外脑”，缺乏合作意识；再次，缺乏组织内知识传递意识。很多图书馆内部沟通不畅，知识的传递缺乏规划，大部分传递是无意识、无方向的，很多“知识”沦为个别部门和个人的“私有财产”因而使得图书馆面临较大的“退化风险”，也易产生较大的起伏。

对学习型组织、知识管理等理论认识不到位，重视不够。很多图书馆的领导尚不了解何谓学习型组织与知识管理，即使听说过这些名词，对他们的理论体系与实践经验也缺乏了解，还有一部分图书馆领导没有真正看到组织学习、知识、信息的重要性，因而在行动中裹足不前，更没有明确具体的学习战略。长期以来，图书馆处在相对从属的位置，社会地位不显著，加快图书馆现代化建设大多只说在口上，停在行动上。工作人员的素质参差不齐，其整体综合素质都不能达到现有的要求。具体表现在以下几个方面：

（1）思想素质不高。众所周知，馆员在浩如烟海的书籍面前有了许多选择的便利条件，对书籍的取舍便带上了个性化的色彩，有兴趣问津马、列、恩、毛著作者往往寥寥，对其有过系统学习、深入研究者更是凤毛麟角，在此情形下，馆员的整体思想政治素质显然得不到提高。因而不少馆员的思想政治理论知识贫乏，思想深度不够，素质不高，缺乏对时事的思辨能力。

（2）文化素质不齐。人员来源的复杂性造成了图书馆馆员的科学文化素质参差不齐。从学历来讲，有中专、大专、本科等；从所学专业来分又有数学专业、中文专业的、外文专业、图书情报专业、计算机专业的等等，几乎包括了所有专业；从知识体系来分又有自然科学的、社会科学的等等，因此，馆员的科学文化素质有很大差异性。

（3）专业素质欠缺。图书馆员由于并非都是本科出身，有不少是来自非图情专业的，故其个体的专业知识水平存在着相当的差距。不少馆员由于未系统学习图书馆学、情报学等专业知识，因而专业素质不高，难以胜任创造性的文献开发工作。一些资身馆员在传统工作方式下是经验丰富的行家里手，但由于其专业知识相对较贫乏，对文献开发的研究和开发能力相对显得薄弱，因而也就难以适应图书馆现代化建设的形势需要。

对于构建学习型组织而言，图书馆有它的优势与不足。图书馆有着勤奋好学的优良传统，图书馆人爱书、爱知识，在长期的服务过程中形成学习的好习惯，构建知识数据库、知识网络是现代图书馆的优势。图书馆对知识、信息的获取有着得天独厚的条件，这为学习提供了良好的环境。但比较学习型组织而言，图书馆也存在着诸多弊端：一是图书馆现有的组织结构不利于构建学习型组织，图书馆现在是等级分明，部门界限清晰，岗位分工明确的组织结构。这不利于信息在其中畅行无阻，上下级之间，同事之间的交流缺乏灵活性。为知识共享，自由交流带来不便。二是现有的规章制度没有明确支持学习行为，对人员缺乏激励，不能很好地调动员工的积极性，考核体系缺乏实质内容，没有对员工进行全面、客观、深入的考评，很难反映员工的综合素质及对图书馆的贡献程度。薪酬制度、奖惩制度没有很好地发挥作用，对员工的激励效果不明显，人事制度缺乏灵活性。员工从事的岗位较为固定，不利于拓展知识面，工作方法、工作流程缺乏创新及活力。三是观念问题，不少员工缺乏学习创新精神、团队精神，观念保守，工作受思维定势影响，缺乏创新。当然，这样的精神状态有其根源，由于图书馆的规章制度缺乏人性化的一面，对员工的支持与鼓励不够，再加上长期从事单一的工作，工作缺乏多样性与挑战性，从而造成图书馆员缺乏进取精神，思维缺乏创新性。

三、建设学习型图书馆(www.chuimin.cn)

1、 倡导学习的理念，构建学习型图书馆

目前我们的学习观念与教育观念远远落后于时代的步伐，如有的人只是为评职称而学，有的则以干代学、轻视学习，这些都严重地阻碍了学习型组织的形成。因此，创建学习型组织首先须要有领导的支持，管理者要明确表示他对变革、创新和不断改进的承诺和支持，以实际行动证明图书馆倡导学习文化。管理者一方面要坚持每天学习新东西，另一方面要支持学习、创新行为，为员工树立表率，坚定员工学习创新的信念和决心。图书馆要营造一种良好的学习氛围，规划馆员的工作发展，树立终身学习的理念，使学习观念深入人心。应当明确提出的是，致力于构建学习型图书馆是图书馆的发展方向，每个馆员应在这一总目标的指导下，将更加明确的具体目标与组织学习联系，并通过学习来完成这些目标。

2、 在工作中学习，构建无界限组织

应该认识到，工作的过程就是学习的过程，工作的抉择反思、行为反思是最好的学习。在实际过程中，要重视个人的学习与智力开发，更要重视团队的学习与群体的智力开发，从而使学习由个人行为向团队行为发展。要在工作中学习，把个人学习与组织目标联系起来，发扬团队精神，共同为组织的目标而努力。改变现有的图书馆组织结构，构建无界限组织。构建无界限组织，就是要消除层级之间的隔阂，打破不同岗位之间的壁垒，消除对外部的排斥行为，构建一种无边界的、无障碍的、自由的知识共享体系。通过精简组织构件，取消或合并一些部门，更多地运用多功能工作团队，以减少人们之间的界限，使组织结构扁平化。通过构建无界限组织，在图书馆中营造一种平等、开放的氛围和心态，只有平等、开放，才能更好地发现他人的优点，真正学习他人的长处。无界限组织能为图书馆创造一个良好的学习环境，便于不同层级之间，不同岗位之间，图书馆内部与外部之间分享知识，交流思想。通过学习提高员工素质，达到拓展服务领域、改善本馆形象进而实现工作目标的目的。在此过程中，图书馆组织要以关心和支持的态度动员和组织员工开展团队学习、全员学习，引导全体馆员确立个人学习目标，实现自主学习和互相学习，教育员工乐于让别人分享自己的思考，也乐于让自己的思考接受别人的影响，在馆内营造出浓郁的学习环境和氛围。

3、 鼓励学习创新，建立考核激励机制

建立一套科学有效的考核激励机制，确保学习活动持续有序地发展。传统的年终考核，虽然从德、能、勤、绩四方面制定了考核指标，经历了个人总结、群众评议、领导审核等程序评定等级，但大多是一种劳模式的评定方式，缺乏对个人能力缺陷及未来个人发展计划的反馈意见，忽视了工作中的学习创新。而学习和创新是创建学习型图书馆的关键所在，所以要对每个馆员的学习能力及创新精神做出客观公正的评价，定期予以精神或物质奖惩，使年终考核收到最大的激励效力。建立支持学习、创新的规章制度，对促进学习型文化的行为进行奖励。推行按技能付酬制度，奖励对解决实际问题做出贡献的人员。改革人员考核制度和标准。考核的标准应侧重于人员的综合素质，学习创新能力的评定，并将考核结果与薪酬挂钩，鼓励员工参加多方面的技能培训，对成绩优秀者给予表彰奖励。

4、 营造图书馆文化、规范图书馆行为

图书馆文化作为社会大文化的一个子系统，客观地存在于每一个图书馆之中。优秀的图书馆文化，将极大地促进图书馆的发展，反之则将削弱图书馆的组织功能。图书馆文化重视人的因素，强调精神文化的力量，希望用一种无形的文化力量形成一种行为准则、价值观念和道德规范，凝聚图书馆馆员的归属感、积极性和创造性，引导图书馆馆员为图书馆的发展而努力，并通过各种渠道对社会文化的大环境产生作用。创建“学习型图书馆”，还必须营造图书馆文化的良好氛围。图书馆的文化氛围是一个图书馆对内的各种规章制度、福利待遇、为员工提供的各种工作、生活的空间舞台以及图书馆对外所树立的一种良好形象，从而确立图书馆在员工心目中和大社会环境下独特的一种人文氛围。事实表明，建设符合时代精神的图书馆文化，有助于培养图书馆员工的群体意识、心理倾向、态度信仰和能动精神，进而对图书馆事业的发展方向和速度起到很好的促进作用。建设的方法大致有：

（1）强化职业信仰。充分发挥文化作为思维认识的工具的功能，培养图书馆员有共同的价值观，使之能做到在物质满足与人的发展关系上互为促进；并经常开展职业道德教育，将员工的价值取向引导到尽量满足读者对知识信息的需求上来。

（2）完善内外环境。从图书馆物质环境的形成到管理制度的制定，都要力求体现文化的特点及其文化价值准则。只有形成一套完善的体现文化价值观的规章制度，才能对员工的心理倾向和行为进行定向控制。

（3）健全文化人格。一是要寻求并定位于一种高层次文化意义上的价值意识，使员工具备与文献信息的创造者、寻求者相一致的价值品格，乃至毕生致力于优秀文化传播事业的精神；二是引导员工主动接受书刊文化精萃的濡养，在充分认识图书馆人角色内涵的基础上，力求做一名孜孜以求的求知者和勤勤恳恳的服务者。

参考文献

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