高校图书馆网络文献采访策略研究成果

2023-11-30 理论教育版权反馈

【摘要】：高校图书馆对如何利用网络文献，做好网络文献的采访工作日益重视起来。3 高校图书馆网络文献采访策略网络文献的出现对高校图书馆文献采访工作的影响很大。目前CALIS的几个中心都组织了有关会员馆对于一些专业核心网络数据库的集团采购。

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（河北农业大学图书馆　河北保定　071001）

摘要：本文简要论述了数字时代网络文献的发展及对高校图书馆服务的影响，图书馆网络文献的采访方法及采访人员的知识结构所产生的影响，并提出了相关的对策。

关键词：网络文献；采访；策略；高校图书馆

分类号：G253

21世纪是数字的世纪、网络的世纪。网络数字技术的发展使网络文献越来越成为高校图书馆不可缺少的一种信息资源。网络文献，就是以电子形式储存在光、磁等载体上，利用计算机技术、通信技术及多媒体技术在Internet上发布、传递、以节点为中心分布、并能在网络终端再现的文献信息单元或文献信息集合。网络文献作为一种新的文献形式，它能够跨越时空的阻隔，使其所负载的信息内容既可世世代代传播下去，成为信息时代联系人类思想的纽带。高校图书馆对如何利用网络文献，做好网络文献的采访工作日益重视起来。

1网络文献资源的发展

90年代中期以来， Internet风行全球，世界各地的Web站点如雨后春笋般地迅猛发展。据统计，1997年约有320000万个能检索到的Web站点， 1999年达到80亿个，现在已达到100多亿个。网络载体的兴起和发展,促使网络文献信息资源日益丰富。在此期间，各类文献提供商、出版商以及学会、协会组织等竞相在网上推出它们的产品和各种新的服务项目，它们不仅把原先编辑出版的印刷型文献纷纷通过网络载体以电子版形式提供给读者，还专门提供没有印刷版的网络文献;不仅在网上提供最新出版的文献内容，还能进行回溯查找，阅读到5年、10年甚至更早以前的文献内容;不仅能在网上查阅数据库本身的全部内容，还能链接到相关的数据库和专业学会、协会的网页里，帮助读者扩大信息来源。

这些网络给用户提供了巨大的文献信息资源，自20世纪后期开始， Internet作为一种重要的学术信息源已在信息领域中扮演了强有力的角色。研究发现，目前用网上的免费资源，已能解答读者各类知识条目的咨询，其正确度和及时性跟用传统的印刷型参考工具书中所获得的回答相当。与曾经风光一时的光盘数据库相比，网络载体文献资源具有出版时差短，更新及时;存储容量大，时间跨度长，无需分时段检索;界面友好直观，便于用户操作;超文本，多检索点，多链接点，为用户提供多途径、全方位信息等优点。因此，近几年来，出版界和图书情报界已开始由光盘数据库向网络载体文献数据库发展，如中国知网CNKI等数据库已由光盘数据库发展成为镜像数据库与网络数据库并存的形势，使得网络载体文献发展十分迅速。

2 网络文献的发展对图书馆工作的影响

2.1 文献利用条件的变化。利用网上出版物要求配备必须的现代信息技术设备，同时需要保障网络传递的稳定、畅通。

2.2 馆藏载体形式的变化。网络载体文献的利用中图书馆是以一种虚拟的形式存在，读者通过计算机互联网来查询、阅读网上的图书馆所拥有的图书资料，这是一种模拟图书馆的形式，文献内容实际是存储在大型计算机上的，读者可以在家、办公室任何一台机器上查阅图书馆所存资料。由于网络文献的出现，图书馆所收藏的文献不仅是纸件出版物，实体电子出版物。网络载体文献成了图书馆馆藏的新内容，这样，图书馆馆藏除包括磁带、磁盘、录像带、光盘、CD-ROM光盘外，还包括应网络版全文、检索数据库，网络版电子期刊等。

2.3 图书馆服务形式的变化。网络文献出现之后，图书馆文献服务的形式有了改变，通过网络，读者可以十分便捷的获取世界上任何地方的电子文献，互联网上的通信线路或网络高速传输数字化图像、声音和文字信息，图书馆也可以通过E-mail、BBS、远程登录及网上咨询专家、网上讨论小组等多种服务形式为读者提供咨询、答疑解惑，大大方便了读者。

3 高校图书馆网络文献采访策略

网络文献的出现对高校图书馆文献采访工作的影响很大。网络文献的不稳定性,决定了网络文献的杂乱无章,使得网络在提供丰富的信息资源的同时,给查找和获取有效信息带来了难度。因此,如何对网络环境下的文献信息进行合理采访,方便读者的有效利用成为高校图书馆采访工作普遍关注的问题。

3.1 网络文献采访的原则(www.chuimin.cn)

网络文献采访要以读者需要为第一原则。网络文献采访的主要目的,就是满足读者的需要，也就是说,网络文献采访要以其利用为基础。网络文献是提供给因特网上所有用户利用的,因此网络文献采访的出发点不应只放在读者的现实需求上,还应该考虑读者的潜在需求,或者说未来需求,以及潜在读者的可能需求。所采访到的文献要能够反映读者的广泛兴趣。不同的层面的读者对文献有不同的需求。因而,网络文献采访还要了解不同读者的需求层次、需求变化情况,以增强文献采访的目的性和针对性。

网络文献的采访原则同时要考虑以下三个方面：①网络文献的内在质量——资源的重要性和范围。②网络文献使用中的稳定性——网络文献出版机构的权威性和知名度。③网络文献检索的友好用户界面——检索软件是否方便读者利用、检索。

3.2 网络文献采访方法

3.2.1成立文献采购小组，决定大型网络数据库的购买。网络文献传递快，信息量大，内容繁多，网络数据库出版商经营历史都非常短暂,尚未建立起如同印刷品出版商那样的良好声誉，由于网络文献内容的不稳定性等原因使得网络文献的采购要复杂得多, 同时由于网络数据库具有价格普遍较高，一旦采购失误,造成的损失也较大。购买中仅靠采访人员不能满足最佳的网络文献采购质量，应尝试以网络文献采购小组论证的形式决定购买。文献小组成员应由有关院系专家、图书馆主管馆长、采访、信息、技术部相关人员组成，网络文献采购小组成员集思广益，多方论证，这样能有效地提高网络文献采访的效率和质量。

3.2.2参加CALIS，对专业核心数据库进行集团购买。目前CALIS的几个中心都组织了有关会员馆对于一些专业核心网络数据库的集团采购。实践证明以集团形式购买资源，容易引起出版商对购买意向的重视，并有利于相关文献服务的改善。组织购买的网络数据库均为世界上本领域具有权威性的数据库。此种购买方式一是比较经济，会员馆可拿到较高的价格折扣，通过谈判会员馆可以争取到较大的优惠。而且集团越大价格优惠越多，一般比单个图书馆购买同一资源要优惠15%-40%。此外，对于参加集团购买协作网的图书馆来说，可以减轻期刊价格上涨对图书馆电子全文提供的压力。同时节省了图书馆分别与外商谈判的时间和精力；二是有利于售后培训和服务。集团联合采购电子资源，可以促进集团内各图书馆之间的宣传、培训、服务和使用电子资源方面的交流，有利于提高图书馆工作人员的业务水平，提高图书馆的服务质量和馆藏的利用率。三是通过联合采购，可保障文献采购的连续性。

3.2.3依靠文献收集系统做好免费网络文献的采访。Web的飞速发展使其成为一个重要的网络文献信息来源，但同时Web的快速膨胀又造成网络文献信息获取的困难，据保守的估计目前Web上的网页已超过100亿，从如此庞大的网络信息资源中寻找特定的有用文献信息无异于大海捞针。如何利用互联网大量免费信息资源，满足读者的多样化需求是图书馆网络文献采访急需解决的问题。图书馆采访人员在网络文献采访工作时，还可利用最新的网络收集系统开展好此类采访工作，以提高网络文献采访的质量。例如：清华同方的互联网信息整合系统，此类系统允许用户从多个方面描述自己的信息需求，然后系统就可主动从网络上收集用户感兴趣的信息，并提供多个视图呈现获取的信息。它可以获取读者感兴趣站点的信息，自动收集感兴趣主题相关的信息。，对提供了数据库查找接口的站点，可以取出数据库中的数据。利用此类系统，图书馆采访人员可从网上采集到大量的有用的文献，以丰富图书馆的虚拟馆藏。

3.2.4建立网络文献购买后的信息反馈制度。建立网络文献的信息反馈制度，这将在图书馆决定是否继续购买网络文献中占有越来越大的比重，信息反馈评价系统将有助于正确、有效地挑选和评价一个网络文献。图书馆应指定专门的部门，由专人负责网络文献资源数据库的调研工作。在熟悉数据库基础上，对数据库内容、学术水平进行评价，听取各方面读者的反馈意见，根据网络文献评价的标准和统计功能对网络文献资源进行检测，提交报告。并与网络文献资源出版商保持联络，促使其工作不断改进、完善。电子资源的评价体系对提高馆藏质量，节约经费，有效利用经费提供科学依据。

3.3 对网络文献采访人员的要求

对网络文献的选择采访也对采访人员提出了更高的要求,采访人员不仅要熟悉各种网络文献发行的特点、获得方式,能够比较不同形式的网络文献所需技术条件和用户培训需求等方面的差别,还要能够利用网上的电子邮件、电子公告栏等工具获得出版信息,并与其它图书馆的采访人员进行交流,增强网络文献收集的能力。以上这些问题,将使习惯于纸质书刊采购的采访人员面临巨大的挑战,不仅采访人员要进行学习,接受再培训以增强采集和处理能力, 采访人需具备通过计算机和网络来获取各类信息、解答不同读者各类型咨询问题及为不同读者提供相关信息的能力，这就要求采访人员必须掌握计算机知识、网络通讯知识、多媒体技术、外语和一定的科学文化知识。因此，网络环境下的采访人员只有不断更新知识，全面提高自身的业务素质和文化素质，才能适应形势发展的需要。网络文献资源的获得还要求采访人员协调好图书馆各业务部门的合作,保证图书馆文献整体建设的合理发展。

［参考文献］

1．姜仁珍：网络文献的含义、特点与分类［J］.现代情报，2003，（10）：20-21

2．阎建国、周立锦：网络文献的收集与利用［J］.河北科技图苑，2002，（1）：56-58

3．翟云仙：集团采购:网上电子资源建设的新模式［J］.情报杂志，2001，（10）：39-40，43

4．翁勇荣：不同载体形态馆藏的选择准则比较研究［J］.现代情报，2004，（9）：18-19，23

高校图书馆网络文献采访策略研究成果

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