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图档工作社会化趋势探讨

【摘要】:关键词:图书 档案 社会化趋势分类号:G27综观中国信息发展史,图书馆和档案馆均是各类信息资源的集散地,图情档合一的案例在我国也屡见不鲜,它们已经成为人类文化的贮存器。考察中国历史,原来图书、档案工作者自认为掌握着重要文件,因而在他们的服务意识中,认为图书、档案是为国家统治阶级服务的,也就是说他们只为少数人服务,他们的职责仅仅是保管好这些档案而已。

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靳启颖  单凤兰  孟昭仪

天津职业大学图书馆 天津 300702)

摘要:众所周知,图档部门是各类信息资源的集散地,是人类文化的贮存器。本文仅就图档工作社会化问题略抒己见。从机构设置社会化、收藏社会化、服务社会化、信息意识社会化等几个角度来阐述图档工作社会化是一个必然趋势。

关键词:图书  档案  社会化趋势

分类号:G27

综观中国信息发展史,图书馆和档案馆均是各类信息资源的集散地,图情档合一的案例在我国也屡见不鲜,它们已经成为人类文化的贮存器。人类社会不断向前迈进,人们的意识不断开拓创新,追求也不断提升,图档部门要以什么样的面貌立于21世纪的信息资源竞争之林?要以什么样的精神来迎接21世纪的先进文化的挑战?要拿什么来为21世纪的人们服务?又要怎样来实现其存在价值?怎样最大限度拓展其功能?这是我们不得不考虑的问题。图档这两个部门有很多地方是可以相互借鉴、相互提携的,因此本文在这里把二者放在一起进行讨论,仅就图档工作社会化问题略抒已见,认为在当前的信息技术条件下,图档工作社会化是无法避免、也不可能避免的必然趋势,是图档部门得以创新发展的必由之路。

人类社会实践活动是一个主客体互动的、能动的过程。因此,从主体和客体角度来进行考虑,图档工作社会化可以区分为主体社会化和客体社会化两大方面。具体表现在以下几个方面:图档机构设置社会化、信息收藏社会化、信息服务社会化及信息意识社会化。

一  机构设置社会化

纵观中国历史,我们可以看出,从机构根本性质上来讲,图档部门都是作为一个公共机构而存在的。既然是公共机构,理所当然的就是要服务于公共社会,只不过是受当时时代背景和各种人为因素的限制,这个根本性质不能得以充分体现。

与图书馆相比,档案机构社会化的步伐稍小了一些,但是到了近代,特别是在法国大革命后的“档案的人权宣言”的档案馆开放原则的确立,档案馆从依附性的封闭机构变为面向社会的独立机构,档案馆第一次向社会打开了大门,开始面向大众、面向社会,开始了社会化的进程。在当今网络环境下,为图档部门提供了以往无法比拟的技术优势和物质优势。图档信息逐步实现从文本、文献向信息、网络转变。“虚拟档案馆”、“数字图书馆”蓬勃发展,日益成为人们查阅信息和休闲消遣的好去处。所以说,图档机构设置社会化自古有之,它不是一个崭新的名词,它只是古代机构设置应有属性的延续和扩展,是事物发展规律的必然性和客观性的充分体现。

二  信息收藏社会化(www.chuimin.cn)

图书与档案都是人类社会活动的伴生物。随着人类活动范围的扩大,图档信息也必然就发生相应的变化。历史不断向前发展,我们由单一重视人类活动的政治活动扩大到重视经济、技术等各领域、各类型的活动,从而图档信息收藏社会化也就得以充分显现出来。具体表现为信息收藏种类社会化、收藏内容社会化、收藏的信息载体社会化,尤其是在高科技条件下,载体形式日益更新,信息存储介质类型日趋多样化。

三  信息服务社会化

首先是服务对象社会化。在相当长的一段时间内,图书与档案都为少数人垄断着,以少数人为服务对象,到了近代范围有所扩大,以国家政府机关和社会团体为主要的服务对象。而到了信息时代,信息对于人们的工作、生产和生活越来越重要,特别对于人们的文化休闲生活,“随着社会生产力的提高和科学技术的进步,人们的工作时间和家务劳动时间较之以往大为缩短,公众将有充裕的时间丰富自身的文化生活。”因此图档部门的服务对象就扩大到了全社会的公民;其次是服务方式社会化,以往的服务方式是坐等上门,你查我调的单一服务方式。而今这种服务方式早已不适应时代的需求,服务方式正在悄然发生变化。跟踪服务、定时服务、定题服务等多种服务方式悄然呈现,图档内容走近社会,走近公众,走进千家万户,为用户提供各种各样的有效信息。最后是服务内容社会化,以往的服务内容受时间、空间等诸多因素的限制,利用者要什么就只提供什么,往往会造成检索内容的不全面或不准确。而在现今条件下,特别是在网络环境下,各个图档部门提高服务质量,积极主动地向利用者提供相关信息,并可在网上提供众多的链接,这样就大大地扩展了服务内容。

四  信息意识社会化

这既包括图档工作者的信息意识社会化,又包括社会公众的信息意识社会化。图档工作者要改变以往的信息意识,以适应新形势新技术条件下的图档工作。考察中国历史,原来图书、档案工作者自认为掌握着重要文件,因而在他们的服务意识中,认为图书、档案是为国家统治阶级服务的,也就是说他们只为少数人服务,他们的职责仅仅是保管好这些档案而已。而到了20世纪,他们的观念正在发生变化,而且也必须进行改变,必须明确“我们的‘记忆宫殿’是为人民,而不是为国王服务的。”

社会公众的信息意识社会化,是众多文章在论述有关图档工作相关问题时总要提出的一个解决办法。这是一个老生常谈的话题,也是当前最难解决的问题。因为意识的培养和形成不是一天两天就可以完成或改变的,它有一个持久性和稳定性的问题。

社会公众的档案意识社会化并不是一个近代才出现的新现象,而是伴随着图档工作的开始就已经开始了其社会化的进程。只是不同时代、不同国度、不同技术条件下,它的表现形式不同,社会化程度不同而已。审视中国历史,从奴隶暴动到农民起义,无论是哪一次的政权交替,朝代变迁,动乱之中和之后的时间里,图书、档案无论是要被焚毁还是要被收藏,都是首当其冲的要被掌握、控制的对象之一。这说明社会公众信息意识的社会化并不是仅仅是在近现代才产生的。自古有之,只不过是在那时人们尚未意识到其所焚毁或收藏的即是信息而已。

当前的社会公民的档案意识有所提高,但是还远远没有达到时代所需,造成这个现象的原因在当前的各类文章中不同作者有不同的看法和意见,但都大同小异。我认为究其根本原因,就在于图书、档案的功能作用未能真正充分、有效发挥出来。尤其是档案馆的信息存储和传播功能不能被大众所了解或接受,自然形不成影响力和形象力。从而在人们心目中也就不会形成有效的信息意识,觉得其可有可无,无关紧要。所以信息意识的社会化,应该是一个图档部门和信息利用者二者间进行有效互动的过程。图档部门应该充分利用各种渠道、借助各种媒介、把握各种有利时机进行潜移默化的宣传、服务等工作,提升图档部门的地位,向大众灌输信息意识。而社会利用者也应该转变观念,其实也就是在现代民主进程中一种思想意识的转变。由以往的被动的接受到主动的索取,找到一种根源感、身份感和归属感

归根结底,图书、档案是同根同源的,图档部门的服务宗旨和理念也应该是相同的,现代信息技术为图档部门的共同发展搭建了一个良好的发展平台,图书馆的新型信息管理技术和开发技术、档案的前端控制理论和全程管理思想等等都值得对方加以借鉴和引用,二者是相辅相成,共同进步的。我们应该把握时代契机,谋求图档工作的进一步发展。

参考文献

1.黄菊艳,“新世纪综合档案馆的走向”,《二十一世纪的社会记忆——是中国首届档案学博士论坛论文集》.2001.11