可用于对旅游市场进行细分的依据很多。而且，即便是同一家旅游企业，所采用的依据或标准也可能会随着时间和市场条件的变化而做出调整。就国际旅游客源市场的细分而言，用作细分依据的地理因素可以是国别，也可以是洲别或世界大区，等等。而对于微观层次上的旅游企业来说，则更宜依据旅游消费者的某些技术特征对客源市场进行细分。......
2023-11-21
大学生旅游市场细分：90后校园旅游行为及市场分析
【摘要】：在这样的市场行为的带动下，不少来自景区所在地的学生也纷纷开始组织同学到相应的景区参观旅游，赚取当中的差价。旅游市场之所以要做市场细分，从理论角度分析是源于不同消费者之间在消费需求方面既存在相似性又存在差异性，因此将相似性多于差异性的消费者归属到一个群体成为一种可能。由于“90后”大学生与其他年龄段消费者在旅游方面的需求存在较大差异，尤其是其在校期间，故可将其列为单独开发的一个细分市场。
相关知识点：市场细分、子市场、“90后”消费者、“穷游”
20世纪90年代有一首流行歌曲《我想去桂林》，唱出了当时众多年轻人的心声，歌词大意是：“我想去桂林，有时间的时候没有钱，有钱的时候没时间。”可以说当时只有极少数的大学生利用课余时间外出旅游，或者是因为钱的问题，或者是因为时间的问题，又或者两者兼具。
而现在的大学生不少在入学时就开始了解学校所在地有什么免费的景点，有哪些知名景点，周边城市有哪些大好河山值得一去等。之后便利用假期，甚至是逃课去一一旅游。
21世纪之前，大学各班级自行组织的春游和秋游是大学生活不可或缺的组成部分。以江西省南昌市昌北的各大高校为例，赣江边的野炊、梅岭的登山都是当时那个年代大学生的美好回忆。
进入21世纪之后，一方面由于大学生安全问题频发，原则上是不允许组织集体出游活动的，若要组织出游，必须向主管部门申请批准后才可外出，而且班主任或辅导员老师必须全程随行；另一方面，当代大学生的集体主义精神或团队精神显现得让人不满意，小团体和个人行为逐渐成为主流，故往往是几个“贪玩”又兴趣相投的同学相约出游。
到了2010年左右，部分大学毕业班开启的“毕业纪念旅游”，极大地激活了大学生旅游市场。而事实上，早在2000年左右，就有部分小型旅行社将眼光投向大学生旅游市场，在春秋两季组织大学生旅游团在周边景区旅游。在这样的市场行为的带动下，不少来自景区所在地的学生也纷纷开始组织同学到相应的景区参观旅游，赚取当中的差价。
以2013年10月对赣东北某高校的调研为例，在2013年10月10日至28日共收到问卷980份，调查结果具有广泛的代表性、客观的真实性。通过对问卷按照规定进行筛选，得到有效问卷958份，有效问卷回收率97.73％。调查结果显示：
（1）被调查者80％以上喜欢甚至非常喜欢旅游。
（2）在接受调查的人中，54％的人倾向于舒适型的旅游方式，吃住行要有一定标准，更在乎游；而45％的人倾向于经济型的旅游方式，吃住行不讲究，主要在乎游；而剩下仅1％的人选择豪华型的旅游方式。
（3）大一、大二的学生，尤其是大一新生选择集体活动，增进友谊的人数要大大多于大三、大四的学生。相对而言，大三、大四的学生选择集体出游方式的人数会少一点，多偏向于选择与好友结伴而行。(www.chuimin.cn)
（4）受大学生青睐的旅游方式是自助游。
（5）大学生在选择结伴出游对象时，45％的人会选择跟好友、同学一起出游，22％的人选择跟家人一起出游，16％的人选择跟情侣一起出游。
（6）43％的大学生选择在节假日出行。
（7）大一新生比较热衷于选择在景德镇市内的景点出游，高年级学生中68％的同学表示愿意去景德镇附近的一些旅游热门景点。
（8）被调查者得到旅游信息的方式、方法较为丰富，朋友推荐（提及率52.7％）和自己主动了解（提及率50％）等途径都占有一定比重。
针对如今“90后”大学生旅游市场的多元化需求，高校所在地的旅行社和景区的运营管理方是否关注到这样一个细分市场？是否准备好去开拓这样的子市场？
理论知识点补充：
旅游市场中存在众多形形色色的消费者群体，如针对老年人市场的旅行团原则上是必须配备随团医生，而即便是年轻人的漂流团也基本没有随队医生。在港澳游的旅行团中，不少教师、记者和政府公务人员必须掩饰自身的职业类别，以免受到来自香港和澳门接地导游的抵制。旅游市场之所以要做市场细分，从理论角度分析是源于不同消费者之间在消费需求方面既存在相似性又存在差异性，因此将相似性多于差异性的消费者归属到一个群体成为一种可能。从市场操作角度而言，一个企业实力再雄厚，也不可能以一种产品满足所有消费者的所有需求，故企业只能重点去开拓和维护少数几个消费者群体的市场。由于“90后”大学生与其他年龄段消费者在旅游方面的需求存在较大差异，尤其是其在校期间，故可将其列为单独开发的一个细分市场。
而市场细分理论的出现源于市场的发展状态。19世纪末，由于社会化生产效率低下等原因，企业基本是大批量生产单一品种的产品以满足市场需求，而事实上消费者是存在差异化需求的内在诉求的。而至20世纪30年代左右，随着第二次世界大战之后企业数量的增加，为社会提供的产品和服务逐渐供过于求，企业从原有的“只生产一种产品”来满足至少是本国和本地区所有消费者同种需求的战略状态，逐步转移至产品差异化营销阶段，由企业为社会提供形形色色的众多产品，而这种差异化并不是当前的市场细分，而是停留于企业自身的闭门造车式的多样化和特色化。就目前而言，我们处于目标市场营销阶段，由于“市场”在地理版图上的扩大，全球200多个国家和地区的不同种族、不同风土人情、不同宗教信仰和行为方式的全球消费者，一种产品是无法满足其同种需求的，故需要针对不同地区和国家的消费者，提供满足同种需求的不同产品或产品形式。
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