图书馆危机管理的重要性

2023-11-28 理论教育版权反馈

【摘要】：本着“以人为本、读者第一”的宗旨，从珍视读者的生命安全出发，图书馆必须把依法建立危机管理体系和突发事件应急机制，作为关爱读者、尊重读者生命健康权的重要举措。因此，要保持图书馆的生命力，就必需实施和加强危机管理。

第四节　图书馆危机管理意义

我国目前普遍缺乏一种能够预防、察觉和化解危机的内在机制，图书馆也不例外。被誉为“知识殿堂”的图书馆，历来是高雅、祥和的氛围，所以聚焦图书馆安全，强化危机管理就显得尤为重要。

1.加强危机管理是提高公众服务水平，依法治馆的需要

图书馆作为一个为人民群众提供学习和信息服务的公共场所，加强危机管理、建立突发事件应急机制，就是把加强行业安全管理，提高公众服务水平，应对突发事件纳入法制的轨道，以建章立制的形式，将图书馆有可能遇到或出现的危机事件告知工作人员和读者，对工作人员和读者进行危机教育，增强群体防范意识，消除图书馆员与读者在灾害发生时的恐慌心理，提高科学、理智、迅速地处理各种突发事件和复杂局面的能力。

2.加强危机管理是贯彻“以人为本”，保护读者生命安全的重要举措(www.chuimin.cn)

图书馆是本单位或本地区的信息汇集地，是人流高度聚集的公共性、学术性服务场所。各类读者根据自己的需要，到图书馆检索文献、获取信息，开展自主性、创造性的学习与研究。图书馆除了为读者提供幽雅、舒适的学习环境和优质的服务外，还要对读者负责，包括对读者的人身安全负责，不能让读者在图书馆学习、获取信息中受到任何伤害。我国公民拥有生命健康权，其权利客体为人身最根本的利益，即生命、身体、健康。生命权是指公民维持自己生命延续、不受他人非法剥夺的权利。生命权可包括生命安全维持权(如当生命出现危险时进行正当防卫、紧急避险等)、司法变化权(在生命危险或生命受到损害时，请求司法机关予以救济的权利)和生命利益支配权(权利人处分自己生命的权利)等。公民的生命健康权受宪法、刑法、民法和行政法等法律的保障。本着“以人为本、读者第一”的宗旨，从珍视读者的生命安全出发，图书馆必须把依法建立危机管理体系和突发事件应急机制，作为关爱读者、尊重读者生命健康权的重要举措。

3.加强危机管理是加强行业安全管理，保护国家财产的必要方略

图书馆作为人员聚集的公共场所，人员流动性大;许多图书馆珍藏了大量的文物和古籍;再加上目前各个图书馆都实行计算机管理，利用互联网技术，建设数字化图书馆。图书馆中用于日常工作与供读者检索、使用的机器，少则几十台，多则几百台。毫不夸张地说，一个图书馆就是一座集现代化技术、设备与文献资源为一体的知识宝库，其财产是无法用金钱来衡量的。无论是重大的灾害还是轻微的事故，都会对图书馆造成不可弥补的损失。建立完善的危机管理体系和反应灵敏的应对措施，是加强行业安全管理，保护国家财产与文献的必要方略。

可以说，危机是对图书馆工作最富挑战性的考验，对危机事件的处理、策划，能集中地反映每个图书馆的综合实力和整体素质。随着社会和经济的发展，图书馆行业受到了来自各方面的冲击，遇到的危机也越来越多。因此，要保持图书馆的生命力，就必需实施和加强危机管理。

图书馆危机管理的重要性

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