在水路旅客运输中的重要性和注意事项

2023-11-26 理论教育版权反馈

【摘要】：（一）乘船旅行常识中国的水路客运分为沿海航运和内河航运两大类。按照运营形式又可分为水路游览运输和水路旅客运输两种形式。以旅客运输为主要功能的近海、内河客运，多利用天然水道和载运量大的客船，因而降低了运输成本，价格较为低廉。长江三峡地区以及香港、广州、海口之间的近距离客运已向高速化发展，如水翼船等快速客船。所以在托运时，行李、包裹最好不要将不同性质的物品混合包装，以免增加托运费用。

（一）乘船旅行常识

中国的水路客运分为沿海航运和内河航运两大类。按照运营形式又可分为水路游览运输和水路旅客运输两种形式。

以旅客运输为主要功能的近海、内河客运，多利用天然水道和载运量大的客船，因而降低了运输成本，价格较为低廉。中国内河航运以长江、漓江和大运河最为发达。沿海航运主要以大连、天津、烟台、青岛、上海、厦门、广州、海口等沿海城市以及香港地区最为活跃。长江三峡地区以及香港、广州、海口之间的近距离客运已向高速化发展，如水翼船等快速客船。航行在沿海和内河的客轮大小不等，其设备、设施和服务也有差别，但大都将舱室分为不同的等级。如大型客轮的舱室一般分为二等舱（2人）、三等舱（4—8人）、四等舱（8—12人）、五等舱（12—24人），还有散席（无床位）。随着水路客运向旅游方向的发展，客轮在设备方面有了较大的改进，如有些客轮的舱室已分为一等舱（1人，套间）、二等舱（2人，带卫浴、彩电）、三等甲（2—4人，带卫浴）、三等乙（4—6人，带卫浴）、四等舱（6—12人）。

以水路游览运输的现代远洋游船和内河豪华游船在很大程度上超越了传统意义上的单一客运功能，成为集运输、食宿、游览、娱乐、购物等为一体的豪华旅游项目。游船一般定期或不定期沿一定的水上线路航行，在数个观光地停泊，以方便游客登岸参观游览。游船的种类很多，按照内部设施和装修档次、服务的不同，我国内河游船采取不同的星级予以区别。

按照航行水域的不同又可分为远洋游船、近洋游船、沿海游船和内河游船。

远洋、近洋、沿海游船一般吨位较大、性能优越、内部设施豪华、造价昂贵。如目前亚洲最大的游轮处女星号（丽星游轮公司），造价3.5亿美元，拥有各类客房1000间，载客量2019名。拥有的服务设施有歌剧院、电影院、卡拉OK酒廊、图书馆、棋牌室、夜总会、游戏室、健身中心、美容美发室、露天泳池、日光浴场、网球场、会议室、购物廊、商务中心等，仅在饮食方面便有十几种风格的餐厅。

内河游船在内陆天然河道或运河以及湖泊中航行，一般吃水浅、吨位小。游客既可以观赏沿途风光，也可以在停泊地登岸游览。我国长江、漓江、太湖、西湖等地开设有水上旅游专线。其中，长江三峡以其雄、奇、秀的自然风光，吸引着成千上万的中外宾客慕名而来，而观赏这奇特风光的最好工具目前只有豪华旅游船。长江豪华旅游船自长江海外旅游总公司1977年“昆仑号”开创三峡旅游之先河算起，发展到现在已近60多艘。根据1995年《内河涉外游船星级的划分及评定》中的有关规定，豪华游船的等级有三星、四星和五星。三星级的标准与三星级饭店的标准相同，即：两人一间的标准间，房间内有彩电、闭路电视、有独立卫生间、24小时供应热水、中央空调（冷气或暖气）；有中餐厅、西餐厅、激光放映厅、舞厅、酒吧、卡拉OK、洗衣房、美容美发室、医务室和商品部等。而四星、五星级豪华游船的差别只是在船的整体设计上的新颖程度、家具的新颖、房间的大小、公共娱乐设施的齐备程度等方面。(www.chuimin.cn)

（二）船票

普通客轮的船票分成人票、儿童票和优待票（学生票、残疾军人票），且分为一等、二等、三等、四等、五等和散席几个级别。旅客可到当地港口所设航运售票处购票，目前长江上的船票已采取长江沿线电脑联网售票。游客在购买船票时，须认清船票，并按船票票面所注明的“船名”“日期”“开航时间”和“码头编号”，提前40分钟检票上船（旅客应提前到码头候船，特别是在中途站候船，更要注意，因为船舶在航行时受到风向、水流的影响，到港时间没有把握）。上船时，一定要等船安全靠稳，待工作人员安置好上下船的跳板后再上船，上船后，旅客可根据指示牌寻找票面上规定的等级舱位。持船票到服务台换取对等的铺位卡，找好铺位，以避免上错船或漏乘船，造成经济损失和延误旅程。旅客购买了船票后，因故改变行程或行期，需要退票时，应在开船时间前2小时，团体票应在规定开船前24小时办理退票，超过规定时限不能退票。退票按票面价的20%收取退票费。

我国长江游船的船票现多采取预定，船票有淡季和旺季、上水和下水、标准房间和总统套间等区别。船票费用包括船上餐费和长江沿岸游览费，不包括在船期间的酒吧饮料、洗衣、理发、邮电、医疗、按摩、购物等用于私人目的的费用。行业内多称为一票制。

（三）行李

乘坐沿海和长江客船，每一成人随身携带物品不得超过30千克，儿童不超过15千克；每件物品体积不得超过0.2立方米，长度不超过1.5米，重量不超过30千克。行李包裹托运应凭船票提前一天或开船前两小时向上船码头行李房办理手续。船舶托运行李的计算办法按品种不同而定。所以在托运时，行李、包裹最好不要将不同性质的物品混合包装，以免增加托运费用。其每件行李、包裹的重量不能大于50千克，长度不能超过2.5米，体积不能超过0.5立方米。托运的行李中不得夹带违禁物品，以及有价证券、贵重物品等。

下列物品不准携带上船：法令限制运输的物品，有臭味、恶腥味的物品，能损坏、污染船舶和妨碍其他旅客的物品，爆炸品、易燃品、自燃品、腐蚀性物品、杀伤性物品以及放射性物质。

在水路旅客运输中的重要性和注意事项

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