如是散客小包价旅游团,散客分住不同的酒店,导游人员应偕同司机驱车按时到各酒店接散客。如果是散客小包价旅游团,导游人员应陪同旅游团,边游览边讲解,随时回答散客的提问,并注意观察散客的动向和周围的情况,以防散客走失或发生意外事故。......
2023-11-26
(一)散客自助游特点
(1)人数少,规模小。
(2)自主性强,自主安排旅游行程。
(3)旅游中所需要的各项服务皆可靠自助或半自助,常常为交通票和住房劳碌奔波,尤其是旅游旺季时。
(4)自由度大。自助游散客没有团队集体行动的限制,一切都根据自己的需要和意愿来行动,想走就走,想歇就歇,完全自由。
(5)变化大。自助游散客往,行前计划不周,缺乏周密考虑,因而行程中会出现很多临时变化情况。
(6)要求多。自助游散客中不乏从事公务和商务的游客,由于他们的旅行费用多由单位或公司承担,因而他们不仅开展公务或商务活动的规格要求高,而且对服务的要求也高。
(二)散客团旅游特点
1.小包价旅游的特点
与全包价旅游相同其旅游行程均为旅行社预先代为安排,不同之处有以下几点:
(1)人数少,均为九人以下。
(2)旅行社一般不派全陪,由游客所到各地的地陪接待。
(3)游客有一定的自由度,除非选择部分服务项目外,对可选择部分可自行决定是否购买,是自行购买还是委托旅行社代为购买。(www.chuimin.cn)
(4)小包价旅游所需的服务项目一般无优惠,即使个别服务项目有,但优惠的幅度也比全包价小,因此,相比全包价旅游产品而言,小包价旅游产品要贵一些。
(5)小包价旅游是报价部分的费用可提前支付也可现付,视同旅行社商量而定。
2.组合旅游的特点
(1)由于组合旅游团的游客是零星招徕的,游客互不相识,因而此种旅游团无领队。
(2)由于组合旅游团旅游时间较短,游览的景点位于城郊和邻近城市,因而也无全陪。
(3)旅游团人数可多可少,有时,特别是在旅游旺季,常常为大团。
(4)此种旅游团游览的景点是事先确定的外,其旅游行程安排、游览方式与包价旅游相比,具有一定的随意性,即导游人员可更多地听取游客的意见。
(5)由于此种旅游团无全陪和领队管理与监督,对游览景点的情况又不了解,游客被骗、被宰的隐患高于其他类旅游团。
3.散客包价旅游的特点
(1)人数在九人以下,无全陪。
(2)旅游费用需提前一次性支付,由于人数少费用一般高于全包价旅游者。
(3)旅游线路既有旅行社预先确定的线路(预制旅游)也有按照游客意愿确定的线路(定制旅游)。
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如是散客小包价旅游团,散客分住不同的酒店,导游人员应偕同司机驱车按时到各酒店接散客。如果是散客小包价旅游团,导游人员应陪同旅游团,边游览边讲解,随时回答散客的提问,并注意观察散客的动向和周围的情况,以防散客走失或发生意外事故。......
2023-11-26
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2023-11-26
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2023-11-26
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