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2023-10-20
曾经在短视频营销中听过这样一句话,“企业自夸100句,不如KOL夸一句”。那么“KOL”究竟是什么样的角色?它为何能在企业营销中起到这么重要的作用呢?
所谓的“KOL”其实是Key Opinion eader的缩写,它指代关键的意见领袖。在营销学上,关键的意见领袖被定义为拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人。
在移动社交媒体如此发达的今天,KOL已经不再是社会的名人,更不是专业圈层的人士,而是变成了短视频达人和时尚博主。
这些人均是短视频领域的头部创作者,而且有不俗的带货战绩。比如“口红一哥李佳琦”,曾经在2018年的“双十一”和马云PK直播卖口红,5分钟卖出15000支,秒杀马云。当然,还有曾经在2018“双十一”活动中2小时内引导销售额达到2.67亿元,创造了行业销售神话的薇娅。这些人的影响力和号召力非常强大,是当之无愧的KOL。
如今很多企业营销都在寻找KOL为自己的品牌代言,以此提高品牌的曝光度和产品的转化率。其实每个企业都有自己独有的品牌形象,与其费尽心力地寻求别的KOL,不如建立自己的品牌人设,打造属于自己的KOL资源。
所谓的品牌人设就犹如明星人设一般,有着自己鲜明的人物形象特征,比如蔡康永,情商,Papi酱,犀利,江一燕,文艺女青年(后来人设崩塌了)。只有有了鲜明的人物形象特征,才能在纷繁复杂的娱乐圈有一定的辨识度,才能容易被观众记住。
同样的道理,企业品牌也应该有自己鲜明的品牌性格特质,也就是所谓的品牌人设,只有有了自己的品牌人设,才不会被众多品牌湮没,从而无人关注。
那么作为一个企业,如何利用短视频建立品牌人设呢?
第一,在账号简介中用有趣、有记忆点的表述来吸引用户关注
比如,美团外卖的账号简介为“美团外卖,送啥都快!”这个简介非常简短,且带着点押韵,既凸显了品牌的优势,同时又利于加深人们的记忆。再如,饿了么的账号简介为“只要叫我的名字,我就会来保护你。小仙女身边的蓝骑士。”这个账号简介走的是温情路线,给用户一种亲切温暖的感觉。(www.chuimin.cn)
第二,日常发布视频的封面应统一风格
这样可以加深用户对品牌的了解和记忆。比如,抖音账号“三只松鼠”的封面统一都放三只松鼠的漫画形象。整体风格统一、主题鲜明,能够很好地加深人们的印象。
第三,迎合目标用户的性格特征和价值观
因为打造企业品牌人设的最终目标还是为了提高产品的销量,从而实现经济利益,所以企业运营者在打造短视频的时候,首先考虑清楚你的目标用户是哪类人群,这类人群的性格特点是什么样的,价值取向又是什么样的,然后在确立品牌人设的时候,选择一个与用户性格特点和价值观契合度高的。
第四,设立一个标志性的口头禅
我们在刷短视频的时候,可以看到很多短视频大号都有自己固定的口头禅,比如“设计师阿爽”,她的短视频内容里总有一句口头禅叫:“我是阿爽,爱设计超过爱男人。”再如“初九”的短视频的开头也有一句很固定的口头禅:“我是金牌秘书初九。”并且视频的结尾处还有一个“金牌秘书”的认证。大家在做企业账号的时候可以学习借鉴,然后设置一个标志性的口头禅,这样有利于加深用户记忆。当然了,你还可以在回复网友的评论时多次使用标志性的口头禅,这对于加深粉丝印象很有帮助。
第五,和竞争对手有所区别
在同类产品中,为了和竞争对手有所区别,你需要建立一个风格迥异的品牌人设,这样才能确保品牌形象有很高的辨识度。
另外,你还可以像格力公司一样,选择企业领导人为企业形象代言,将品牌人设具象化,用企业领导人的人格魅力链接消费者,从而促使用户认可企业品牌,从而为企业的产品埋单。
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