经过梳理相关规范,目前对网络直播营销概念进行界定的规范如下。表1网络直播营销概念基于上述规定,笔者认为,网络直播营销是通过互联网平台,以各类直播形式开展营销的商业活动。表2网络直播营销中的参与主体及相关规范(续表)① 参见:《网络直播营销管理办法(试行)》第二条。(续表)(续表)(续表)其中,直播营销人员作为促成交易的核心,其法律地位与直播营销模式息息相关。......
2023-08-05
网络视频直播是指人们通过网络直接收看到远端正在进行的现场音/视频实况,比如会议、培训、赛事、美食等。网络视频直播的核心思想是利用互联网高速传输技术实现对音/视频信号的实时传输,并且能够使远方的人们通过互联网实时流畅地观看。
随着互联网技术的不断发展,网络已成为发展速度最快而且越来越占据主要地位的媒体。随着人们获取信息的要求越来越高,人们已不再局限于通过网络了解文字信息,更多的人希望通过网络获取音/视频信息,观看新闻发布会、产品发布会、体育比赛、教学交流活动、商业宣传、庆典活动等的现场实况。
互联网具有直观、快速、表现形式好、内容丰富、交互性强、地域不受限制、受众可划分等众多优点,加强了商家作广告宣传的推广效果。现场视频直播完成后,还可以随时为受者继续提供重播、点播服务,有效延长了网络视频直播的时间和空间,发挥网络视频直播内容的最大价值。基于以上种种优势,网络视频直播营销逐渐成为商家网络营销中最主要的营销模式。
目前我国的网络视频直播大致可分为两大类,一类是通过网络观看电视信号节目,例如各种体育比赛和文艺活动的直播,这类直播是通过采集现场信号再转化成数字信号输入计算机,实时上传到网站供人观看;另一类则是真正意义上的网络视频直播,它是基于在现场架设独立的信号采集设备,再通过网络上传到服务器,发布到网站供人观看。
网络视频直播营销从盛行到现在才几年时间,就已经成就了很多成功的营销案例。然而网络视频直播只是一种播放渠道,其关键还内容的策划。其实网络视频直播可以看成一场带音/视频的事件营销,只有内容做得好才能吸引眼球,才能真正地实现提升业绩的目的。
随着移动网络速度的提升和智能设备的普及,网络视频直播营销逐渐成为社交媒体营销的新趋势。网络视频直播营销成本低、效果好,可以和观众实时互动,还可以即时交易,不受地域限制,可筛选精准客户。
2020 年新冠肺炎疫情期间,全国多个大型农产交易中心封闭,农贸市场停业,农产品长期依赖的线下交易几乎停转。市场与消费人群的封闭与流失,让农民辛苦耕作出的农作物滞销。这时一批市长、县长现身直播平台,为农民代言、带货。
广西乐业县的两位副县长直播带货当地特产“乐业沙糖橘”,在短短2 小时内销售1.6 万斤砂糖橘,共计2 500 单,吸引15 万人次观看。
2020 年2 月21 日,瑞昌市副市长黄青华登录京东直播平台,成为瑞昌山药的“代言主播”。其直播3 个半小时,就卖出1.2 万斤山药,期间几次补货都被抢购一空。黄青华也与众多粉丝热烈互动,最高在线人数突破160 万。
还有,海南省六个地区的“一把手”登录淘宝直播平台推荐海南的凤梨、地瓜、朝天椒、毛豆、芒果和佛手瓜等因疫情滞销的农产品;浙江衢州市市长汤飞帆、广东徐闻县县长吴康秀亲自参与助农直播,帮农户卖货;三亚市市长阿东来到芒果基地,接入淘宝直播平台,变身网络主播,向网友推荐以芒果为主的三亚优质农产品……
做好网络视频直播营销的技巧如下。
1.多进行“自我对话”练习
和别人视频聊天很简单,而同自己谈话无异于在说单口相声,需要不断找话题,抖包袱,把自己逗乐。
建议站在镜子或镜头前练习,录成短视频,再回放,看自己是否会被这段视频逗乐。
2.明确最终目标
需要思考:为什么做这个视频? 想从中获得什么? 是想为网站引流还是为了让观众作选择? 是进行新品测试还是产品推广? 想让观众从直播中得到什么? 是一些实操干货? 还是帮助他们提高工作效率的工具、资源或技能? 抑或希望激发他们的某种积极性? 对这些细节做到心中有数,才能保证不浪费别人的时间,同时确保最终收获最真实的反馈。
3.对直播内容有整体规划
做好直播内容规划,不见得非得有个中规中矩的计划书,但对于话题的大方向和需覆盖的要点,要有整体的把握。
录制前,要对如何切入,说什么,怎么说,做到胸有成竹。
建议在视频开头设计几分钟开放性谈话,因为大多数人一开始很难集中注意力,所以几分钟畅谈后再进入主题,可获得更多有效观众。切记不要天马行空,这只会使观众失去耐心。
4.保证10 分钟以上的直播时长
事实上,要获得最佳的营销效果,直播最少要持续20 分钟。时间越长,观众就越多。短短5 分钟的视频是不可能聚集观众的。
5.行动号召要贯穿视频始终
在直播的任何时候,都可能有新观众进入,为确保新观众没有错过关键信息或行动号召内容,就要不定时重申相关内容。
通常来讲,10 分钟的直播需重申3 次,20 分钟的直播重申4 ~5 次即可。
把需要重复的内容自然合理地融入整场直播中,才会使营销不露痕迹。(www.chuimin.cn)
6.为视频起个好标题
好的标题应中心明确,一目了然。含糊其词,令人困惑,“标题党”型标题更不可取。
“HOW TO...”或“……的最佳方法”格式的标题,更容易让观众感受到价值,引起共鸣。如果正身处某个事件,还应在标题中突出该事件;如果需要展示某款产品,就把产品名字写入标题,这可以引导观众更有目的性地观看。
7.保证照明和音质
人们都希望看到清晰明亮的画面,因此照明条件很重要。录制时要避免逆光,光线要足够柔和,不能刺眼。
视频的音质也很关键。风噪或背景杂音会毁掉视频。所以,应找个相对封闭、安静的地方录制。
为获得更好的音质,建议使用质量较好的麦克风。
8.使用手机三角支架
手持手机录视频,会使画面颤抖,颤抖的画面会分散观众的注意力。选一款合适的手机三角支架就可以解决这个问题。
9.近距离录制以方便察看评论
使用手机三角支架后,往往会不由自主地站得远些,但与手机的距离不要超过一臂远,因为需要时刻关注评论和问题。
有条件的话,录制时可以找个助手,专门负责回答问题,发送链接。这样就可以全身心投入直播话题。
10.回应评论并答谢观众
对于肯花时间观看直播并留下评论的观众,应心存感恩。要认真阅读评论,与观众互动。如果观众数量庞大,难以一一致谢,至少要积极回应那些留下评论的观众。
11.妥善应对延迟问题
有个问题可能会存在:直播内容和观众看到的内容不同步。所以,很可能主播问了一个问题,几秒后才听到,加上打字回复的时间,延迟会更长。
对策很简单:问完一个问题后,再展开多谈一会儿,给观众充分的时间回应。
12.以平常心对待真实的生活
主播处于真实的生活场景中,可能会被各种声音打断:狗叫声、小孩哭闹声、邻居割草声、门铃声、有人路过打招呼的声音,等等。
只需以平常心对待这些真实的生活场景,运用这些场景以提高直播的灵动性。
13.做最真实的自己
面对镜头,刚开始可能会不太自信,如担心外形不佳、语调不合适等。
要接纳自我,认可自己,善于自嘲,直播时就像和朋友、家人对话那样放松。
做到这13 点,基本就可以做出比较专业的直播视频。掌握这些技巧后,还要多实践,多总结。
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