教师提升研究成果-教育信息化背景下教师提升研究

2023-11-25 理论教育版权反馈

【摘要】：项目管理强调是的对某一个项目的管理，具有明确而具体的对象。在有限的资源范围内满足特定的需求是项目管理的目标。因此，信息化项目管理非常重视运用新的技术，尤其是现代信息技术，体现出项目管理手段的先进性。项目管理者要整理、完善项目过程中的各项文档，并写出《项目总结报告》。项目范围管理是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。

项目管理是基于现代管理学基础之上的一门新兴的管理学科，它重视运用项目管理的相关理论和方法，对项目的全过程进行管理，达到高效、高质、低成本地完成项目的目的，项目管理目前已成为继工商管理硕士（MBA）之后的一种黄金职业。

（一）项目管理的认知

项目管理是一个管理学分支的学科，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定的条件下，实现或超过设定的需求和期望。

1.项目的特性

（1）一次性。一次性是指项目具有确定的起始点和唯一的终点，整个过程没有可完全照搬的先例，也没有可完全模仿的对象。项目目标完成，项目即告结束。这是项目和其他常规工作的最大区别，也是项目的最重要特征之一。

（2）独特性。独特性也可称之为唯一性，是指每个项目都具有其他项目所不同的时间、地点、目的、外部环境等多方面的特性，是唯一的。比如，建设多媒体教室，但是每一间多媒体教室都是唯一的，它们分别具有不同的结构、面积、朝向、位置等特点。因此，每个多媒体教室的建设项目都是唯一的。

（3）目标的确定性。每个项目都有明确的、具体的、确定的目标。这些目标主要包括：时间目标（在规定的时间内完成）、成果目标（提供某种规定的产品，服务或其他成果等）、费用目标等。

（4）活动的整体性。项目中的一切活动相互联系、构成一个整体。项目中的所有活动必须相互配合、协同一致，成为有机联系在一起的一个整体，才能保证项目的按时完成。

2.项目管理特性

项目管理（PM），是指项目的管理者在有限的资源约束下，运用系统的观点、方法和理论，对项目小组的全部工作进行有效地管理的过程。即从项目的决策形式到项目结束的全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评价以实现项目的目标过程。

项目管理的特性主要有以下方面：

（1）对象的具体性。项目管理强调是的对某一个项目的管理，具有明确而具体的对象。

（2）目标的明确性。在有限的资源范围内满足特定的需求是项目管理的目标。是否按时、高质、低耗完成项目任务是判断项目质量的重要标准。

（3）组织机构的临时性。项目的开展需要设置一定的组织机构。项目开始，组建团队，项目结束，团队解散，体现出项目组织机构的临时性。

（4）过程的整体性。项目管理主要以系统的思想、整体的观念对项目各个方面以及全过程进行分析、规划，统筹考虑各项活动的进程，协调影响项目进程的各种关系，使项目的所有活动相互配合，协调一致的完成项目任务。

（5）管理手段的先进性。项目管理要涉及与项目有关的方方面面的因素，非常复杂和烦琐。如果仅仅依靠人工手段进行管理的话，难免力不从心，效果不良。因此，信息化项目管理非常重视运用新的技术，尤其是现代信息技术，体现出项目管理手段的先进性。

（二）项目管理的主要阶段

项目管理主要包括以下阶段：

（1）启动。启动阶段是提出并论证项目是否可行的阶段。在这个阶段中，主要包括需求的收集、项目的策划、可行性研究、风险评估以及项目建议书的撰写等。

（2）规划。规划是指对可行性项目做好实施前的总体策划以及人、财、物及一切软、硬件的准备。规划阶段是项目成功实施的重要保证。其主要任务是项目任务和资源进行详尽计划和配置，包括确定范围和目标、确立项目组主要成员、确立技术路线、工作分解、确定主计划、专项计划（费用、质量保证、风险控制、沟通）等。

（3）执行。执行阶段也可称为实施阶段，是按项目规划实施项目的工作。执行阶段是项目生命周期中时间最长、完成的工作量最大，资源消耗最多的阶段。此阶段必须按照上一阶段制订的计划开展活动，来完成相应的任务。执行阶段主要涉及分配分解项目、确定任务（各个子项目的工作任务）、发送《任务书》（各个子项目的《任务书》）、明确任务（各个子项目负责人明确子项目的内容、标准、进度、范围等）、协调沟通、宏观调控等项工作。

（4）监控。监控可说是贯穿一个项目管理的全过程。尤其是在执行阶段，监控显得更为重要。在项目执行过程中，项目经理要对各个子项目进行指导、监督、预测、控制、协调。要对项目进程进度监控、质量监控、成本监控、管理监控，要及时发现问题，及时调整方案，以推进项目目标的实现、指导、监督、预测、控制、协调，是整个阶段最重要的管理工作。

（5）验收。项目的验收标志着整个项目的阶段性结束，即项目的关系人（项目的利害关系者）对项目产品的评价、验收，并进行项目移交和清算。验收阶段的工作主要包括：产品的评价、验收；产品以及相关文档（项目的利害关系者）对项目产品的评价、验收，并进行项目移交和清算。项目管理者要整理、完善项目过程中的各项文档，并写出《项目总结报告》。《项目总结报告》是项目收尾的标志性工作。

（6）维护。对于某些特殊的项目而言，后期维护是必不可少的一项工作，是发现问题，吸取经验，减少损失、提高效益的阶段。一般而言，维护期的时间长短根据合同的约定。当然，从广义的角度而言，维护期的工作是长久的，将一直持续到本项目的产品停止使用之时。

（三）项目管理的具体内容

项目管理的内容涉及项目运行过程中的方方面面，范围非常广泛，具体来讲，主要包括以下方面：

（1）项目范围管理。项目范围管理是为了实现项目的目标，对项目的工作内容进行控制的管理过程。它包括范围的界定、范围的规划、范围的调整等。

（2）项目时间管理。项目时间管理是为了确保项目最终按时完成的一系列管理过程。它包括具体活动的界定、活动排序、时间估计、进度安排及时间控制等项工作。

（3）项目成本管理。项目成本管理是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的一系列管理过程。它包括资源的配置，成本、费用的预算以及费用的控制等项目工作。

（4）项目质量管理。项目质量管理是为了确保项目达到客户所规定的质量要求所实施的系列管理过程。它包括质量规划、质量控制和质量保证等。

（5）项目人力资源管理。项目人力资源管理是为了保证所有项目关系人的能力和积极性都得到最有效地发挥和利用所做的一系列管理措施。它包括组织的规划、团队的建设、人员的选聘和项目的班子建设等一系列工作。

（6）项目沟通管理。项目沟通管理是为了确保项目的信息的合理收集和传输所需要实施的一系列措施，它包括沟通规划、信息传输和进度报告等。

（7）项目风险管理。项目风险管理涉及项目可能遇到各种不确定因素。它包括风险识别、风险量化、制定对策和风险控制等。

（8）项目采购管理。项目采购管理是为了从项目实施组织之外获得所需资源或服务所采取的一系列管理措施。它包括采购计划、采购与征购、资源的选择以及合同的管理等项目工作。

（9）项目集成管理。项目集成管理是指为了确保项目工作能够有机地协调和配合所展开的综合性和全局性的项目管理工作和过程。它包括项目集成计划的制订、项目集成计划的实施、项目变动的总体控制等。

（四）项目管理软件分析

项目管理软件是当前项目管理的重要工具。对于大型项目管理，没有软件支撑，手工完成项目制订、跟踪项目进度、资源管理、成本预算等工作的难度是相当大的。采用项目管理软件进行项目管理是当前项目管理的重要手段。

1.项目管理软件的类别

根据管理对象的不同，项目管理软件可分为进度管理软件、合同管理软件、风险管理软件、投资管理软件等。

根据软件的来源国度，项目管理软件可分为国外项目管理软件和国内项目管理软件。(www.chuimin.cn)

2.项目管理软件的功能

尽管市场上的项目管理软件各具特色，各有所长，但一般都具备帮助用户制定任务、管理资源、进行成本预算、跟踪项目进度等基本功能。具体来讲，项目管理软件具备的主要功能有以下方面：

（1）制订计划与安排进度的功能。

（2）成本预算与控制的功能。

（3）资源管理的功能。

（4）项目监督与跟踪的功能。

（5）处理多项目与了解项目的功能。

（6）报表制作功能。

（7）数据资料交换功能。

（8）图形生成的功能。

（9）安全保密的功能。

（10）排序与筛选的功能。

（11）假设分析的功能。

（五）教育技术项目管理

教育技术项目管理是指运用项目管理的理论与方法，对教育技术领域中的项目进行计划、组织、指挥、控制和协调，实现项目高效完成的管理过程。

1.教育技术项目管理的类别

将教育技术项目管理分为以下不同的类别：

第一，从教育技术范畴的角度分，教育技术项目可分为与设计有关的项目、与开发有关的项目、与管理有关的项目、与评价有关的项目。

第二，根据项目的内容进行分类，教育技术项目可分为与教学有关的项目、与科研有关的项目、与管理有关的项目、与后勤有关的项目。

2.教育技术项目管理的功能

下面以网络资源开发项目为例，分析教育技术项目管理的功能。网络资源库的开发涉及大量的人力、物力和财力，并且建设周期长，是一项综合的系统工程。网络资源库开发项目的管理，也可分为启动、规划、实施、监控、验收、维护等阶段。

（1）项目的启动。项目的启动主要包括项目需求分析、可行性报告的撰写等一系列工作。

①需求分析。是通过调研和分析，确定某个网络资源库是否有开发的必要性过程。

②可行性报告。对本单位、本地区人员、资金、技术等方面统筹考虑的基础上，客观地作出能否开发某个网络资源库的决定，并写出可行性报告。可行性报告需要由上级部门或者专家给予评估，确定项目是否最终能够立项。

（2）项目的规划。项目的规划是对可行性的项目做好实施前的总体策划以及人、财、物及一切软、硬件的准备，是项目成功实施的重要保证。网络资源库的项目规划主要包括以下内容：

①组建团队。一般而言，要成立以下四个组织：

第一，项目管理委员会是项目管理的最高决策机构，对项目进行全面管理、监督、决策。一般由该单位的主要领导和有关管理人员组成，比如可由教育局局长（副局长）和学校校长以及主抓教育技术工作的副校长等组成。

第二，项目管理小组是由教务科（处）长、教研室主任等组成。具体负责项目开发过程的管理。

第三，项目评审小组是由市场专家和教育技术专家组成。对项目开发全过程的可行性、技术性、质量等方面进行评审。

第四，项目开发小组是由项目的具体开发人员组成的，包括教学设计人员、教育技术人员、学科专家等。主要负责项目的策划、网络资源库的开发、素材的收集整理等。

②技术方案。由网络资源库开发小组设计技术方案。主要包括系统结构规划、功能结构规划、安全可靠性规划、元数据标准建立等。

③开发计划。开发计划就是进度安排，是项目从启动到交付，再到使用这一个过程的时间安排。安排进度时，要把人员的工作量和花费的时间联系起来，合理分配工作量。同时，还需考虑任务的并行性问题，要考虑任务的从属关系，确定各个任务之间的先后顺序和衔接，合理安排任务的时间。

④风险预测与解决办法。在这个过程中，常常使用一些项目管理软件来辅助完成项目管理软件管理计划。

（3）项目的实施过程。项目的实施过程是项目生命周期中的核心过程，是执行项目管理计划、完成项目的各项任务的过程。网络资源库开发的目的实施过程是网络资源库系统的详细设计过程。网络资源库开发项目的实施过程是网络资源库系统的详细设计过程，主要包括数据组织、算法描述、接口和界面设计等编程和调试。项目的实施要严格按照计划开展，并根据情况对计划作出适当的调整。

（4）项目的监控。项目的监控贯穿项目管理全过程。对于网络资源库开发而言，主要包括计划监控、质量监控、管理监控等。通过监控，可及时发现问题、变更需要、调整方案，调控项目的进程，避免或者减少损失。项目监控可利用项目管理软件的相关功能来进行。

（5）项目的验收。项目的验收过程就是确认项目结果是否达到预期要求，实现项目移交和清算的过程。

质量验收：主要验收网络资源库是否运行稳定、是否具有预想的各项功能、是否达到和满足需要等内容。

资料归档：资源库开发过程中形成的文档资料是重要的档案材料，要给予整理、归档。主要包括立项报告、可行性分析报告、初步设计、详细设计、软件详细设计、结构详细设计、测试大纲、使用说明书等。

（6）项目的维护。对于网络资源库而言，后期的维护是网络资源库开发人员的重要工作。主要包括人员培训、纠错和完善等方面的内容。

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