微信公众号与支付助推微信成生活方式

2023-11-25 理论教育版权反馈

【摘要】：[60]对微信用户来说，微信集免费即时通信、全新社交网络（朋友圈）、公共信息平台（公众号）、实用生活受到为一体，“微信，是一个生活方式”的口号真正得以实现，有学者甚至认为它开启“微生活”的理念与媒介实践。图7-3-2灯灯校园服务号界面2.微信支付推动微信在普通人日常消费生活中扮演重要角色2013年8月腾讯与财付通合作，微信推出支付业务，3个月后用户便达到2000万人。

虽然推出4.0版时微信便打出“微信，是一个生活方式”的口号，但那时微信刚刚从通信软件转型为社交媒体，虽然正在逐步实现张小龙团队的设想，但还不能称之为专属微信的“一个生活方式”。^[59]2013年8月，微信推出5.0版，新增微信支付、公众号（服务号）、增强版“扫一扫”等功能，微信作为用户间通信工具、社交媒体的时代彻底成为过去，开始成为各类商家的舞台。^[60]对微信用户来说，微信集免费即时通信、全新社交网络（朋友圈）、公共信息平台（公众号）、实用生活受到（微信支付）为一体，“微信，是一个生活方式”的口号真正得以实现，有学者甚至认为它开启“微生活”的理念与媒介实践。^[61]

1.公众号赋予微信“准”大众传播媒介功能

公众号最初只有订阅号和服务号两种，后又增加企业号共计三种。就其定位而言，订阅号具有强烈自媒体色彩，个人、各类组织与商家均可以申请，主要用于信息传播，每天可以推送一条群发消息；服务号主体为各类商家与组织，主要用作彰显企业与商家服务品质，一个月只能向用户推送四条信息；企业号则是专门为企业提供移动服务平台。^[62]随着微信公众号影响力不断扩大，党政机构、传统媒体、各类社团等纷纷开通微信公众号，黄楚新与王丹合著《微信公众号的现状、类型及发展趋势》一文分别从公众号内容、公众号运营主体两个方面着手，将公众号分为十几种类型。^[63]

对自媒体而言，微信公众号内容管控较微博更加严格，有新媒体小编受访时谈到自己亲身经历：特别是一些重大节日、重大事件期间这种管控尤其严格，尤其是标题或内容涉及一些敏感词汇的时候，延时审查情况更加常见：

腾讯会筛选一些关键词，如果文章、标题带有那些关键词，大概五分钟之内就会被删除。图片带二维码或者文章带有链接之类的也都会很快被删除。新浪微博管控比较松，很少碰到这种情况。

（郝先生，自媒体小编）

十九大期间，我们推过一篇文章《国的五年和我的五年》，文章推送的时候后台提示我们因为涉及敏感词汇，需要审核，如果有严重问题可能会封号。因为稿子基调积极向上，等了几分钟就顺利发出去了。

有时候我们拍一些视频放在微信推文里，为了方便一般会先把视频上传到腾讯视频，然后再转发过来。这个审核时间比较长，有时候要几个小时。

（杨女士，自媒体小编）(www.chuimin.cn)

公众号兴起为自媒体人在微博之外提供了另外一个新的平台。最初的一批微信公众号中许多就是由经营微博账号的那些人架设，因此，两类自媒体在许多方面都很相似，只不过微信公众号在推文方面有数量限制，在内容审查与管控方面较微博更加严格一些，这也是腾讯一贯风格，QQ空间管控更严格。

对普通人而言，订阅号提供运营自媒体的新机会，服务号则为普通人利用公众号进行商业活动提供可能。2018年一群志趣相投的大学生创办道远科技有限公司，借助微信平台推出自己的微信公众账号“灯灯校园”，详见图7-3-2。因为大学生面向学生群体搭建服务号，整个公众号内容都面向校园生活。虽然微信对服务号消息推送有严格控制，但在团队成员的共同努力下常常借助各种擦边球发送消息，几乎每周都可以推送1至2条。团队成员以公众号为依托，提供主要提供“校园跑腿”“吃喝玩乐”“教务体测”三项服务，其中“校园跑腿”类似美团，不同之处在于“外卖小哥”均为实名注册的在校学生，下单客户都是在校学生，服务内容不局限于送餐、拿快递、送东西等，只要“跑腿的活”都可以下单；“吃喝玩乐”提供美食、音乐、影视等众多购买链接；“校园体测”则直接利用Python等技术手段与学校教务相关系统挂钩，学生可以通过“灯灯校园”提供的界面登录查询相关信息。几个学生创业初期在没有资金、没有场地、没有“跑腿”人员的情况下，通过“灯灯校园”微信公众号逐渐吸引有需要的同学下单、吸引想兼职同学注册，通过人际间口耳相传，通过公众号的不断推广，一年多时间“灯灯校园”已经在校内颇有名气，初步实现盈利。“灯灯校园”作为大学生创新创业项目获得校级、省级多项奖励，服务号为普通人提供一个依托“传播”创业的机遇，公众号也因为众多成功案例而吸引更多人使用。

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图7-3-2　灯灯校园服务号界面

2.微信支付推动微信在普通人日常消费生活中扮演重要角色

2013年8月腾讯与财付通合作，微信推出支付业务，3个月后用户便达到2000万人。2014年除夕至初八，微信借助“春晚”掀起一场“红包”运动，超800万用户参与抢红包、4000万个红包被领取，最高峰时1分钟内有2.5万个红包被领，有人用《沁园春·红包》描述当时场景：

望群内群外，人人兴奋，两眼放光，魂牵梦绕。手机之外，一片萧条，线下活动，统统推掉。到晚上，看绅士名媛，捧手机笑。为了块儿八毛，引无数土豪不睡觉。

为了领取红包，很多人节后申请绑定银行卡，手机支付获得进一步推广。^[64]2015年8月，微信团队提出“无现金生活理念”，继续推进手机支付业务。值得一提的是，要完成手机支付必须先“扫码”。扫二维码最初功能是加好友，微信开始将这一功能应用于手机支付，除了二维码之外还增加条形码等，以保证微信支付便捷与安全。

微信公众号与支付助推微信成生活方式

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