被问及对现在的物流环境是否满意，66%的学生表示满意，34%表示不满意。因此，还有相当数量的90后大学生在网购的物流方面曾有不好的体验。据图15-6可以看出，速度快、安全系数高、服务态度好是90后大学生对物流公司最为看重的特质。图15-6 对物流公司的要求完善、快捷、安全的物流可以说是网购企业的生命线。90后大学生对申通、圆通、顺丰快递的服务满意度相对较高。网购业务的制胜关键就是为消费者提供最大程度的便利性。......
2023-10-02
网络购物带动符号消费新模式
【摘要】：人们在拿到实体物品之前，从搜集信息、下单购买，到支付货款、查询物流，整个流程都是在特定网络框架内进行信息的消费与生产，在这个过程中逐渐形成全新的传播路径与模式。消费不再与实物直接相关，而是已经演化成为一种基于符号的新型消费方式，甚至可以称之为一种新的生活方式。
以往新媒体研究通常不会将电子商务纳入范畴，王松等认为电子商务在快速的信息流转过程中扮演着重要角色，不仅促成电子邮件、即时通信工具、网站、移动电话等新媒体信息交流整合，而且促成C2C（消费者对消费者）、B2C（电商对消费者）等以消费者为中心的（及其信息）消费模式，理应纳入新媒体范畴之内。[66]不仅如此，电子商务彻底改变传统“钱—物”或“物—物”直接交换的消费模式，符号逐渐成为消费的对象、支付的手段，很多时候从酝酿购买某种物品或服务的想法，到最终购入该种商品或服务，一切都通过在线虚拟活动完成，商品符号、数字货币已不再是实体商业的辅助手段，早已成为主导整个商业活动的核心枢纽。
1998年亚马逊等电子国外商务快速兴起，受其影响，1999年连邦电子商务事业部推出我国第一个B2C网站——8848网站，以中国特色的方式开始实践中国的电子商务，还原电子商务的本来面目——高新技术的本质是为社会和大众提供高质的生活，一下子拉近了高科技与普通大众的距离。[67]同年由科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金共同投资的当当网正式上线，从早期的网上卖书拓展到网上卖各类百货，在库图书、音像商品超过80万种，百货50余万种。[68]当当网等在线网络图书经销商的出现，不仅导致许多实体书店难以维系，而且深刻改变人们（特别是青年学生）的读书习惯。中北大学二年级学生A同学谈到在当当等B2C网站购物体验时，她的看法颇具代表性：
我买书很少去书店，大部分都是通过豆瓣等网站看书评，或者微信公众号看到推荐以后，在当当网浏览一下目录、看一下评价什么的就下单了。买回来如果觉得很不满意也可以退换货，非常方便。
（中北大学二年级学生，A同学）
在B2C网站与电子支付兴起之前，人们购买相关物品只能在实体店挑选货物、用各类货币支付；B2C与电子支付兴起之后，人们越来越习惯于通过各种推荐、评价选择商品，而不是通过自己亲身体验决定是否购买。人们在拿到实体物品之前，从搜集信息、下单购买，到支付货款、查询物流，整个流程都是在特定网络框架内进行信息的消费与生产，在这个过程中逐渐形成全新的传播路径与模式。
同在1999年，毕业于哈佛大学商学院的邵亦波夫妇创办国内首家C2C电子商务平台“易趣网”为普通人之间商品交易提供平台。2002年eBay进军中国后被其收购。阿里巴巴受到两者影响推出基于C2C模式的淘宝网，同年淘宝推出支付宝，[69]2005年腾讯推出C2C模式的“拍拍网”，2007年百度进军C2C业务。如果说博客、微博等自媒体使得人人都有“言论”麦克风，那么淘宝网在其之前已经赋予普通民众“经济”麦克风，相较于B2C网站集中式信息传播模式，商户与用户交流、用户与用户之间形成了多种交流渠道，如图6-3-1所示。
(www.chuimin.cn)
图6-3-1 左：商家与用户沟通，右：用户间互动
在淘宝网关注商家时会有相应的商铺群，可以通过加群等方式同卖家和其他买家交流；还有通过商品评价（类似BBS跟帖）形式彼此交流。对话内容也很多元化：
我和商家沟通主要是问一下商品具体参数，或者问快递啥时候到。有时候买护肤品会问店家能不能推荐自己平时用的比较好的品牌，有的店家比较“调皮”，聊天时不仅会发文字还会发表情包啥的。看过一段网友@机智的何先生与客服的聊天记录，很有趣。
（李小姐，公司职员）
在8848等第一代电子商务网站诞生之初，它们仅作为购物工具或实体购物辅助手段，随着支付宝等电子支付手段的发明，商品评价、在线沟通功能逐渐完善，特别是近年来快递业的飞速发展，在线购物已经成为一种新生活方式：从获取商品信息、确定购买意愿、完成购买行为、消费评价与推荐，整个过程都是一种符号化虚拟消费行为，消费者与商家、买家与卖家间通过各种沟通保证上述过程顺畅进行。消费不再与实物直接相关，而是已经演化成为一种基于符号的新型消费方式，甚至可以称之为一种新的生活方式。
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符号消费视角下的经济价值研究详细阅读
作为文化创意产业的有机组成部分，开发文化创意产品无疑将为博物馆乃至整个社会创造可观的经济收入，其中蕴含的巨大发展空间源于现当代文化的视觉符号转向，消费逻辑逐渐取代生产逻辑的背景以及体验经济的兴起。在符号经济、消费经济和体验经济勃兴的时代，博物馆发展文化创意产业已经创造了可观的经济收入，成为现代文化产业体系中不容忽视的一环，并且面临着重要的发展机遇和广阔的发展空间。......
2023-08-09
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体育消费行为影响因素研究：产生的符号详细阅读
（二）体育消费符号产生的背景随着经济市场化的不断发展，体育作为第三服务产业，已经融入市场化的进程中，体育产业不断发展壮大。体育消费者的这种心理需求也为商家提供了一个竞技场和多文化的展示平台。正是由于人们对商品附带价值的心理需求和大众传媒对人们传递符号价值的影响造成了体育消费中符号的现象。......
2023-10-17
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实现网络购物车功能，存放位置分析详细阅读
实际的超市中会有真实的购物车帮我们临时保存所要购买的商品，网店中也需要类似的一种能保存在不同页面上挑选的商品的购物车。现请您利用所学的JSP 技术，实现一个网络购物车的功能。如何实现网络购物车的功能。网络购物车应存放在哪里。存入在session 中，是将购物车存放在服务器端，而存放在Cookie 中，是将购物车存放在客户端。为了简单实现网络购物车的功能，目前shopDB 中只定义了一张表：GoodsInfo。......
2023-11-21
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体育消费符号的表现形式及影响因素详细阅读
故人们在体育消费过程中所消费的体育产品的符号价值正是通过广告所赋予并通过广告的形式表现出来的。体育商品的时尚消费，是消费符号化的异化形式，对时尚的消费，能满足消费者标新立异的消费欲望。流行时尚是引领体育符号消费的一条重要途径，也是体育消费符号的一种表现形式。故体育品牌本身作为一个符号，具有了社会示差的功能，成为人们在体育消费活动追求价值观、个性、气质、地位等一种符号表现形式。......
2023-10-17
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艺术品市场的符号消费行为助力社会区隔详细阅读
符号消费是指消费者除了消费产品本身，还把消费品所代表的意义或内涵作为消费对象。符号消费是消费分化的结果。当消费空间本身成为符号后，不同消费场所具有了社会区隔的功能。由于艺术品市场信息严重不对称，买家对经营者的信任度往往主导其购买行为。名店的品牌乃至售价，恰好满足了他们的符号消费需求。......
2023-08-30
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人类心智：神经网络与符号处理带来的智能详细阅读
在较低的层次，语句与规则是在神经网络中得到执行的，神经网络对熟悉的模式做出反应，并将这些模式与其他模式相联系。将神经网络构建成为操控符号的程序这一过程，解释了大多数的人类智能。如果心智的所有部分都能像同一种神经网络来运作，我们就能得到“白板”的程序执行了。......
2024-01-23
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《符号中国》：揭示符号制造的真实详细阅读
总之，电视的真实首先归功于图像符号能指与所指及所指事物的相似；其次，通过替身演员、特型演员、特技摄影、计算机制图、多次曝光等手段大量伪造引得符号，又使电视更加“真实”。......
2024-07-26
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