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旅游目的地竞争力评价框架具体内容

【摘要】:本文所提出的旅游目的地竞争力分析框架主要是参照倪鹏飞的城市竞争力“弓弦模型”改编而来。具体来说,该分析框架主要表达了两方面的核心内容:1.旅游目的地竞争力是由多项“软力”和“硬力”综合作用的结果按照“弓弦模型”的原理,硬力为弓,软力为弦,旅游目的地的旅游产业为箭,三者综合作用形成就旅游者而言的竞争能力和就目的地居民而言的竞争能力。

本文所提出的旅游目的地竞争力分析框架主要是参照倪鹏飞的城市竞争力“弓弦模型”(参见第二章图2-2)改编而来。它主要包含两个层次的内容:一是由旅游目的地竞争力影响因素相互作用而成的各项竞争分力,二是旅游目的地竞争力的结果或表现形式。前文已对旅游目的地竞争力的表现形式做过具体阐释,而影响因素及其竞争分力有待于下文的进一步分析,暂且用硬力1、硬力2……硬力n以及软力1、软力2……软力m表示。旅游目的地竞争力分析框架的大体构想如图4-1所示。

图4-1 旅游目的地竞争力的分析框架

资料来源:本研究整理。

总体而言,旅游目的地竞争力是诸项影响要素相互作用形成的各项竞争分力共同作用于旅游目的地的旅游产业而形成的一种竞争能力。这种竞争能力既包括相对于旅游者而言的能力,也包括相对于旅游目的地居民而言的能力;这种能力既包括现实的能力,还包括未来的潜在能力。此外,这些竞争能力除了表现为旅游目的地旅游业的经济收益之外,还表现为社会文化收益以及环境收益等结果。

具体来说,该分析框架主要表达了两方面的核心内容:

1.旅游目的地竞争力是由多项“软力”和“硬力”综合作用的结果(www.chuimin.cn)

按照“弓弦模型”的原理,硬力为弓,软力为弦,旅游目的地的旅游产业为箭,三者综合作用形成就旅游者而言的竞争能力和就目的地居民而言的竞争能力。

关于旅游目的地竞争力的诸项影响因素及其形成的竞争分力将在下文展开分析,图中暂且用硬力1、硬力2……硬力n,软力1、软力2……软力m代替。相对于旅游者而言的竞争能力主要通过旅游目的地旅游业的竞争业绩及旅游者的满意度指数来反映,具体包括旅游人次、旅游收入、人均旅游花费、旅游收入占GDP的比重等旅游业竞争业绩指标以及旅游者的重游、推荐以及提高未来的支付水平等旅游者满意度指数;相对于目的地居民的竞争能力主要通过旅游就业、政府旅游投资、目的地居民对旅游发展的支持程度等反映目的地居民生活水平的生活幸福度指数来反映。

2.可以从影响因素与竞争结果入手构建分析性指标与显示性指标相结合的旅游目的地竞争力多因素综合评价指标体系

旅游目的地竞争力是一个含义十分丰富的概念,可以从影响因素、竞争能力以及表现形式三个方面全面把握其内涵与外延,从而可以构建集分析性指标与显示性指标于一体的多因素综合评价指标体系。

如图4-1所示,在评价旅游目的地竞争力时,要从决定竞争力的影响因素入手构建分析性指标,从竞争力的各种终极指标入手构建显示性指标,同时借助分析性指标与显示性指标综合、全面地衡量旅游目的地竞争力的强弱。