旅游目的地竞争力评价：提炼分析框架思路

2023-11-24 理论教育版权反馈

【摘要】：基于竞争力、城市竞争力以及旅游竞争力分析框架的研究成果，本文所提出的旅游目的地竞争力分析框架主要遵循以下几条思路。（三）主观指标和客观指标相结合的分析框架单纯依靠旅游者主观评价预测旅游目的地竞争力的做法缺乏足够的客观可信度；单纯依靠旅游统计数据反映旅游目的地竞争力的做法又更像经济影响评价，更何况现有旅游统计体系存在诸多问题。

基于竞争力、城市竞争力以及旅游竞争力分析框架的研究成果，本文所提出的旅游目的地竞争力分析框架主要遵循以下几条思路。

（一）多因素分析框架

旅游目的地竞争力分析框架是一个集多种因素于一体的综合分析框架，而非单因素分析框架。这是因为，旅游目的地竞争力受诸多因素的综合影响，表现为多项竞争分力，这些竞争分力相互作用并通过多种终极指标表现出来。因此，在分析旅游目的地竞争力时，需要综合考虑上述多种因素。

（二）分析性指标与显示性指标相结合的分析框架

分析性指标用来解释旅游目的地竞争力的来源，显示性指标用来反映旅游竞争力的结果；前者可以用来事先预测旅游目的地在未来某段时间的竞争力表现，而后者则可以用来事后评价旅游目的地竞争力的状况。后者作为前者的补充，二者的结合可以更加全面地反映旅游目的地竞争力的水平。

（三）主观指标和客观指标相结合的分析框架(www.chuimin.cn)

单纯依靠旅游者主观评价预测旅游目的地竞争力的做法缺乏足够的客观可信度；单纯依靠旅游统计数据反映旅游目的地竞争力的做法又更像经济影响评价，更何况现有旅游统计体系存在诸多问题。而将主观指标与客观指标相结合的做法能赢得更高的说服力和可信度。一方面，旅游者的主观评价至关重要，因为旅游目的地是否具有竞争力在很大程度上取决于其对旅游者是否具有吸引力，在这个问题上只有旅游者才最有发言权，反映旅游者态度的主观指标才更有说服力。另一方面，毕竟旅游者的评价属于主观判断，缺乏明确的客观衡量标准，因而在此基础上引入客观指标也很必要。将旅游人数、旅游收入、旅游就业、游客投诉率等一系列客观指标作为主观评价的补充，主客观指标的结合可以更加全面地反映旅游目的地竞争力的水平，从而使得竞争力评价更具合理性和可信度。

（四）着眼于旅游者与旅游目的地居民的分析框架

根据资源优势理论与可持续旅游发展观，旅游目的地竞争力除了关注其改善旅游者旅游经历并吸引更多游客的能力之外，还应关注提升目的地居民生活质量的能力。因此在提炼旅游目的地竞争力分析框架时应该着眼于旅游者和目的地居民两个方面。

本文所提出的旅游目的地竞争力分析框架是在遵循以上四项原则的基础上提炼而来，既吸收了以往研究的成果、克服了其存在的不足之处，还结合了旅游目的地竞争力的特性。

旅游目的地竞争力评价：提炼分析框架思路

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