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国外旅游竞争力研究:基于国内客源市场的评价

【摘要】:从现有的资料来看,国外有关旅游竞争力的研究最初着眼于某一国家旅游产业的国际竞争力问题。除了探讨一国旅游产业的国际竞争力之外,还有研究者分析了饭店业以及航空业旅游竞争力的各项影响因素。

在笔者所能查得的国外有关旅游竞争力研究的28篇文献中,仅有9篇以旅游产业或旅游企业的竞争力为研究对象,这些研究考察了包括住宿业、航空业在内的旅游行业以及以饭店企业为代表的旅游企业的竞争力打造问题;其余文献均以旅游目的地作为基本分析单元,研究不同类型旅游目的地的竞争力影响因素、塑造方法以及量化评价等内容[33]

从现有的资料来看,国外有关旅游竞争力的研究最初着眼于某一国家旅游产业的国际竞争力问题。Wong Kwei Cheong等人最先考察了新加坡旅游业国际竞争力的诸项影响因素并对提升其竞争力提出了一套全球性策略[34];Clem Tisdell等人则专门针对中国过分依赖入境旅游创汇的现状,就促进中国可持续旅游发展与提升中国旅游产业国际竞争力等问题展开了讨论[35];Pablo Martin de Holan考察了古巴旅游业的国际竞争力状况,并以此为例分析了欠发达国家在塑造国际旅游竞争力时应克服的困难[36]

除了探讨一国旅游产业的国际竞争力之外,还有研究者分析了饭店业以及航空业旅游竞争力的各项影响因素。其中,A.Andronikou专门针对塞浦路斯饭店业在产品结构方面存在不合理现象,从而导致其缺乏竞争力的问题,提出了提升竞争力的相应策略[37];Eduardo Fayos-Solá分析了政府的旅游政策对于旅游产业竞争力的作用,尤其是倡导私人部门、公共部门以及自发性组织相互合作的旅游政策对于旅游产业竞争力提升的作用[38];Shalini Singh探讨了人力资源对旅游产业竞争潜力的影响,以印度为例分析了发展中国家在旅游人力资源方面存在的问题,并为其提出了相应的旅游竞争力培植策略[39];Dimitrios Buhalis则分析了信息技术的应用对旅游产业,尤其是旅游航空业竞争力的作用[40] [41]。还有研究者专门研究了饭店企业的竞争力问题,Serkan Bayraktaroglu等人提出,组织学习是将饭店企业转化为学习型组织,从而具备国际旅游竞争力的重要途径[42]。(www.chuimin.cn)

除此之外,尤其是近年来,国外有关旅游竞争力的研究主要集中于旅游目的地层面,涉及国家、区域、城市乃至更小范围的旅游目的地竞争力的理论基础、概念内涵、影响因素、塑造方法以及量化评价等问题,有关其具体研究内容的归纳和评述可参见本章第三节。