C2B网站葫芦网：网络新宠，未来主流

2023-11-24 理论教育版权反馈

【摘要】：国内最具影响力的C2B电子商务网站，目前占C2B电子商务91％市场，有近200万注册的商家，而交易总额为近亿元。葫芦网的使命是为中小企业打开知名度，为商品打开销路。消费者需要拨打客服电话即可把自己的需求发布在葫芦网的网站上，并且可以得到竞标企业主动的电话联系，完成非线上招标及竞标过程。葫芦网独树一帜，是中国最大C2B网站，为百姓省钱，又给中小企业带来一个新颖的商业平台。

国内最具影响力的C2B电子商务网站，目前占C2B电子商务91％市场，有近200万注册的商家，而交易总额为近亿元。该平台以消费者为主导，消费者把需求商品发布到葫芦网上，然后由商家根据消费者要求报上商品及价格，消费者再从中选择。消费者不用去自己找店铺做对比，不用跟商家讨价还价，不用花费太多的时间，只需要在电脑前点点鼠标，就有商家上门报价。消费者可以自主的提出自己对所需商品的需求，商家可以自由参与报价。商家不需要在葫芦网上有店铺，也可以自由参与。购买的东西五花八门，大到万元的电子数码产品，小到百元的小家电，消费者都可以自由招标。

葫芦网的使命是为中小企业打开知名度，为商品打开销路。时至今天，“招标”“竞标”对于普通人来说还是抽象概念，它们只不过是针对于某项工程建设或大宗商品买卖而设定的专有名词罢了。

葫芦网是一个基于Web2.0的、具有线上、线下互动功能的用户平台。

消费者可以把自己的需求（自己的预算）发布在网上，众多的中小企业则对此进行自由竞标。双方互动的结果是：消费者节省了开支，获得了性价比最佳的服务，诚信好的中小企业获得了更多的商业机会。

为了方便不常上网的消费者，葫芦网设立了客户服务中心。消费者需要拨打客服电话即可把自己的需求发布在葫芦网的网站上，并且可以得到竞标企业主动的电话联系，完成非线上招标及竞标过程。

葫芦网还设立了我的地盘频道，根据你的买卖信誉，设有明星买家和明星卖家，信誉越高，级别越高，将会有更多的买家、卖家知道你。如果是买方，你将得到更多商家来竞标；如果你是卖方，将会吸引更多消费者关注你的企业。

葫芦网的论坛则是聚集志同道合的人们、以及专业热点话题的宝地，在这里不仅消费者可以交流心得和经验，结识新朋，重逢老友。更有意思的是，一些“体单力薄”的个人企业（比如：设计师、电工、水暖工、手工业者等）可以“结盟”关联行业的同仁们，在“盟主”的带领下组成一个小而精悍的战斗团队（比如：销售——平面设计——印刷，装修设计——墙体改造——地板——水暖——电气），实现互补互惠，优质服务于民的结果。

“不开店，不打广告，同样做生意”是葫芦网的另外一个亮点。葫芦网不仅仅限于传统的“招标”和“竞标”。除了这个核心内容外，葫芦网更是广义的“招”与“找”的平台。

葫芦网独树一帜，是中国最大C2B网站，为百姓省钱，又给中小企业带来一个新颖的商业平台。葫芦网网站的诞生，迎合了广大消费者的个性化需求，在各类人群中都得到了一致的认同。

在调查中还发现，大多数商家宁愿让利，也不愿拿出巨额广告费。因为，在过去做广告得到的效益是：700进，1000卖，广告分摊100元，实赚200元。

然而在葫芦网里，则是：700进，950卖，付技术服务费1％且最高为10元，只为有结果的交易付费，实赚240.5元。(www.chuimin.cn)

（1）C2B营销概念，即将庞大的人气和用户（Customer）资源转化为对企业（Business）产品和品牌的注意力，转化为企业所迫切需要的营销价值，并从用户的角度出发，通过有效的整合与策划，改变企业营销内容及形式，从而形成与用户的深度沟通与交流。

（2）招集众商家联合合作营销，给顾客更多的选择，按样给顾客定做等。

（3）反购——买家贴报价，贴出需要什么样的商品、大小、样式等，让企业来找你。

目前在原材料价格普遍上扬的情况下，采用电子商务C2B模式，不仅可以降低中小企业成本，而且可以打通虚拟市场扩大交易份额，进行企业结构性转变，使中小企业像半虚拟企业发展。同时我们也可以了解到，虚拟市场不同于显示现实市场，每个企业无法与其他企业进行绝对性比较，这种虚拟市场是每个企业都无法预估的，可以提高企业的服务质量。

中国企业过去由于受国家抓大放小的影响，往往表现得很脆弱，一旦大型企业、垄断企业、国外企业进行贸易垄断，大幅度提高或降低产品价格，中小企业都会陷于濒临破产的局面，每个消费者无法再有选择权，使之受制于大型企业、垄断企业和国外企业，C2B模式开辟了中小企业的新天地，相信不久的将来中小企业更能迅速壮大，从而具备大型企业的实力，虽然C2B模式国家没完全承认，但是C2B模式在世界范围内已经是大势所趋，在全球经济一体化影响下C2B将发展到新的高度。

这种“C2B”营销模式对于企业来说，也可以更有效地实现精准营销。首先，企业对营销对象更加可控。表现在：对于某种具体的网络活动，其聚集的往往也主要是某一类人，而企业根据自身的产品和品牌特点，在开展营销的过程中，在营销方式或形式选择上，可以与网络活动的主体达成较高的一致性。招商银行通过对网民网络行为的分析，将“理财教育公益行”活动的网上推广落户新浪“我记录财富人生”平台，此举使招行理财教育的目标群体与新浪“我记录财富人生”博主以及阅读博客的网民，在兴趣和行为方面达成了高度的吻合性，可以说是企业精准营销的一个典型案例。通过实施C2B营销，企业还可以进行营销订制。这种方式在新浪博客商业化以后更具有现实性，例如在新浪博客上，广告主投放广告，可以选择所有博客，也可以选择具备某类特质的博客，可以选择流量总排名前100名的博客，也可以选择某几个话题排名靠前的博客等等，通过个性化的投放选择，实现广告精准投放。

随着经济的发展以及人们消费观念的改变，价格在购物消费当中的权重有所下降，而对产品质量、样式、材质等方面的关注有所加强，甚至将其视为是否决定购买的条件。因此，C2B这一模式赋予了新的含义，即通过聚合为数庞大的用户群，以此来改变企业对产品的生产过程与内容，如使用的材料、产品图案及外观等，以此形成一个C2B2C的循环模式。企业在这个过程当中只是作为一种实现手段或工具而已，而产品的内容及外观等统统由用户来设计与决定。

C2B模式内涵的延伸，决定了其发展前途。如果只是单纯地通过大群体的影响力争取到合适价格，那么其也就只能是成为B2C或C2C模式的一种补充，或者是一种新的营销手段。内涵的扩展，使C2B能够作为一种单独的模式独立发展；而其新颖的模式内容，以及消费者有权决定其所购买产品的内容等方面的创新性，使其具有不可限量的发展前途。

C2B模式在国外发展已有相当长的时间，并已形成较为成熟的商业模式，如Zazzle、Cafepress等。在国内，虽说起步较慢，但发展速度却是惊人的。如提供个性化定制服务的中国秀客网（http://www.show517.com）等，在其网站上用户可以自由的决定产品所使用的材质、色彩、图案及外形等，而其只是帮忙用户如何把这些创意变成实实在在的产品。在这一模式下，解决了困绕传统企业多年的许多问题，如：产品外形研发、用户消费习惯调研、推广方式、经销商、库存等。

正是由于这些环节的有效解决，可以让企业将更多精力投入到新产品的研发、产品成本控制及服务等环节上，以提高企业的综合竞争力。像中国秀客网的合伙发起人“宏华数码科技”，在数码印染行业处于全球领先地位，在产品品质及工艺上拥有绝对的优势，而其在解决单件产品的生产成本后，也就使得个性化定制具备了良好的发展基础。在高品质工艺与低生产成本的保证下，个性化定制也就能够为企业带来新的利润增长点。

C2B网站葫芦网：网络新宠，未来主流

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