首页 理论教育终端安全风险管理-全球案例分享

终端安全风险管理-全球案例分享

【摘要】:2)注重过程管理在终端全生命周期中,对其进行严格的过程管理,有明晰的事务处理路线,以及过程控制指标。6)终端系统的维护管理强调终端系统维护的集中性和专业性。综合来看,国外的终端安全管理强调全生命周期管理,并利用各种技术支持管理流程的实现,以及对重要流程节点的控制,强调监控和审计的作用,做到安全策略持续改进。

国外信息安全工作往往呈现系统化和整体配套性,终端安全仅是整体信息安全的一个环节,是整个信息系统中的一个部分,与资产管理、人事管理、防病毒管理、网络管理、电子邮件、设施管理、Web防护、数据管理、虚拟化和公众信息接口等整合在一起,系统化的解决来源于终端使用所带来的安全问题。

由于发达国家在信息领域的投入较早,重视较高,所以相对的,在集约化程度和管理制度方面明显优于国内,由于文化差异而造成的安全管理思路不同,所重视和发展的方向与国内也略有不同。以小见大,我们来分析一下一个跨国公司中的系统维护人员与终端相关的工作。

以下是一个系统运行维护工程师和终端相关工作的记录:

1)购置新的PC或者笔记本先到他们专门的IT服务部门。

2)事先根据他们的全球标准制定了相应的操作系统镜像(Image)文件。

3)利用XX网络引导,批量部署操作系统。整个过程完全自动完成,尽量减少因人为操作带来的配置更改和安全风险。

4)交付安装好的终端到最终用户。

5)用户使用IT部门分配的账号登录。

6)根据用户所在部门、业务需求,生成个性化桌面配置,应用系统安全策略,强制或者按需安装应用程序,包括各种业务客户端等(软件分发)。

7)后台实时更新操作系统补丁,并随时监控。

8)终端用户重要数据实时备份。包括个性化配置和数据文件。备份过程透明,无须用户干预。确保在操作系统崩溃或者硬件损坏时不致丢失重要数据。

9)记录软硬件资产,随时统计终端软硬件资产详情,记录变更情况并及时通知系统管理员(资产管理)。(www.chuimin.cn)

10)终端出现使用问题时,远程接管用户终端,进行排错或者进行用户使用培训(远程维护)。

11)当操作系统损坏、操作系统升级时,直接利用平台的镜像部署机制,网络引导恢复用户操作系统,用户登录后所有的个性化配置和个人数据自动恢复。

12)硬件达到使用寿命报废,自动从系统里注销,并且在配置资产库和服务器平台注销/回收相关资源。

通过上述记录不难看出,运行维护工作覆盖了终端从购置到报废整个生命周期,整个维护工作有以下几个特点:

1)注重终端的资产管理建立完善的终端设备的资产管理,以资产管理为中心,关注资产在全生命周期中的使用状态。

2)注重过程管理在终端全生命周期中,对其进行严格的过程管理,有明晰的事务处理路线,以及过程控制指标。

3)注重策略标准化根据终端使用环境特征,如部门、业务、人员、使用环境等特征,确定终端配置策略集。

4)终端安全防护自动化对终端系统的安全维护工作自动化,如,软件分发、补丁管理、防病毒管理以及系统、数据的备份等。

5)注重策略的监控和审计对终端的使用状况以及安全策略的执行情况,进行实施的监控和记录,便于终端安全风险的监控,以及对安全策略执行效果的审计,以便对策略进行考评,对现有策略标准进行调整和完善。

6)终端系统的维护管理强调终端系统维护的集中性和专业性。

综合来看,国外的终端安全管理强调全生命周期管理,并利用各种技术支持管理流程的实现,以及对重要流程节点的控制,强调监控和审计的作用,做到安全策略持续改进。