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2023-11-23
(一)旅游纪念品的概念
目前,学术界对于旅游纪念品的概念界定还不是很统一,主要有如下几个概念及特点:
(1)旅游纪念品是能使人回想起当时的旅游经历和情景的东西,即对某一特定旅游目的地有纪念意义的实物商品[3]。
(2)旅游纪念品是以旅游景点资源作为依托,利用当地特有的材料制作,体现了当地的传统工艺和文化内涵以及风格等的物件。
(3)旅游纪念品是指具有地方标志性的旅游商品。它不同于一般的商品,它能反映旅游地的特色,是该旅游地独有的,在旅游市场上具有独占性的商品,具有艺术价值、收藏价值、礼品价值等基本价值,其中艺术价值是旅游纪念品最基本最重要的特征[4]。
综上所述,本文认为旅游纪念品的概念可以总结为:旅游纪念品是能够代表某个地方的独特魅力与文化内涵的,能够引发人们的回忆,具有纪念意义、收藏价值、礼品价值的旅游购物品。
(二)影响旅游纪念品购买行为的因素分析
旅游者购买行为是指旅游者为满足自身的需要而产生的心理活动和购买行为,是在旅游动机的驱使下,用一定的交易手段来换取服务和产品的行动[5]。对旅游购买者行为会产生影响的因素有以下几个:
1.文化因素
我们每个人都生活在特定的环境氛围当中,从小就受到不同文化的熏陶从而形成了独自的审美观和价值观。今天,人们的物质生活愈来愈富足,故而对文化、精神等较高层次的追求更加强烈。人们在旅行过程中特别想了解体验当地的传统文化,寻求文化差异和文化认同。因此通过不同文化的相互碰撞,物化到旅游纪念品上,能够激发人们的购买行为。(www.chuimin.cn)
2.社会因素
社会因素包括家庭、社会阶层以及参照群体等。一般来说,在决定购买旅游纪念品的过程中,家庭成员所扮演的角色尤为重要。对于价格便宜的小工艺品一般会自行决定,而对于价格稍微昂贵的旅游纪念品则会同家人一起商量做决定。不同的阶层有着不同的价值观念,通常来说,社会上层人士倾向于购买高价格、高标准、高品位的东西来彰显个人的地位。个人在购买旅游纪念品的时候具有明显的从众心理,尤其是团队旅游的消费者。
3.个人因素
个人因素主要表现在旅游者的性别、年龄、学历、生活、性格等方面。果断型的人在购买产品时较为明确,且决策速度快。抑郁型的人愿意精挑细选。活泼开朗的人在购买物品时喜欢颜色较为鲜艳的东西等。
4.心理因素
每个人购买旅游纪念品时都会有一个心理过程,一开始是因为自己的某些需求激发,如马斯洛的五大需求层次包括自我、尊重需求等。其次是感觉以及信念态度,其中旅游纪念品的质量、做工都会影响消费者的购买决策。
5.旅游纪念品的特色以及价格因素
旅游纪念品只有保持其独有的民族特色才能激发旅游者购买纪念品的动机,促使其进行消费。而旅游者大多买的购物品是:中草药、景泰蓝、瓷器、丝绸、陶器、木雕、工艺扇等,这些都体现了当地的风格和特色。对于那些旅游纪念品的标价稍微高的,旅游者一般会有更长的考虑时间。若是遇到性价比高的物品,那么旅游者会选择直接购买。
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