甘孜州山地旅游发展对策：康巴农旅研究

2023-11-23 理论教育版权反馈

【摘要】：近年来，甘孜州重视和加快发展山地旅游。此外，度假主导型游客是甘孜州目前和未来的主要的目标市场。甘孜州作为康巴文化的诞生地，藏文化的发祥地之一，拥有极具特色、博大精深和绚丽多姿的藏民族文化，这是甘孜州山地旅游区别于其他地区山地旅游的核心内容。

近年来，甘孜州重视和加快发展山地旅游。随着各项举措的推进，甘孜州山地旅游取得了不错的成绩，如山地旅游知名度明显提升，山地旅游营销尤其是口碑建设、网上建设和新媒体营销取得一定成效，核心吸引物中丰富独特的自然和人文资源受到广大旅游者的青睐和肯定，优良的康养资源吸引了大量度假主导型游客的到来，正在实现旅游业从观光到休闲度假的健康转型等。而休闲度假游或休闲度假旅游产品对游客重游依赖性较强，加之甘孜州距离主要客源市场较远，在闲暇时间一定的情况下游客逗留时间较短，因此甘孜州十分有必要采取某些措施，提升游客旅游满意度，力争吸引游客重复旅游，增加旅游收益。根据本研究所得出的结论，对甘孜州山地旅游发展提升旅游满意度提出以下几点建议：

（一）充分发挥自然资源优势，开发多样化山地旅游活动项目

本文研究发现，目前甘孜州山地旅游者的满意度水平的各项指标显著受到游客自我发展动机和休闲观光动机的影响，且休闲观光动机在各类型游客中均比较突出，是各类游客的基本旅游动机。此外，度假主导型游客是甘孜州目前和未来的主要的目标市场。加之受2020年新冠肺炎疫情的影响，游客的旅游需求发生变化，亲山近水、呼吸新鲜空气以及依托自然资源开展户外活动成为后疫情时代游客的重要需求。所以，甘孜州应该充分利用自身的资源优势，开发和完善基于自然生态资源的旅游度假产品，吸引游客前来休闲放松和度假，同时发挥生态旅游景区的生态教育功能，融入生态科普类产品和服务，如景区特有动植物科普展或地质知识宣传廊等，帮助游客开阔视野，增长见识；依托自然资源，结合海拔实际，开发多样化的兼具体验性和挑战性的山地户外活动项目，如原始丛林穿越、峡谷穿越、高原徒步、徒步登山、攀登雪山、滑雪、山地越野、洞穴探秘、地质考察等，吸引游客参与，通过刺激和挑战，增加游客成就感，满足其自我发展动机。

（二）深入挖掘民族文化内涵，不断提升山地旅游的竞争力

本文研究发现，除“向亲友推荐”这一指标外，民族文化体验动机显著正向影响游客的总体旅游满意度的各个指标，且民族文化体验动机在各类型游客中均较突出，属于基本旅游动机之一。甘孜州作为康巴文化的诞生地，藏文化的发祥地之一，拥有极具特色、博大精深和绚丽多姿的藏民族文化，这是甘孜州山地旅游区别于其他地区山地旅游的核心内容。因此，甘孜州应该深入挖掘自身文化特色，找出与竞争对手的不同之处，如针对凉山州则突出格萨尔文化、藏传佛教文化，针对阿坝州则突出情歌文化、茶马古道文化，针对贵州省则突出藏民族文化等；在挖掘到独特文化内涵后，甘孜州应结合实际情况，选择恰当且形象生动的显化方式和展示形式，既保留原真性又具有体验性，如大型民族舞蹈的沉浸式演出、建非遗传承馆并设置体验区、康巴文创产品开发以及康巴美食文化节等，让游客能够容易且清晰地感知到甘孜州山地旅游的独特性和文化内涵，满足其民族文化体验动机，从而提高游客满意度。

（三）整合优良康养资源，完善产品体系，打响康养胜地品牌

本文研究发现，除了人文和自然风光外，度假主导型游客还很看重甘孜州优良的康养资源，疗养动机突出。此外，疗养动机显著正向影响“向亲友推荐”这一指标，健身动机显著正向影响“与他地相比满意”和“愿意重游”这两个指标。说明康养旅游产品的开发对吸引度假型游客具有重要作用，同时对培育良好的口碑，构建旅游目的地形象，吸引游客重游具有重要作用。目前甘孜州在温泉度假游方面取得了较大发展，也打造了较为知名的旅游目的地，如海螺沟温泉度假小镇，但目前甘孜州的康养旅游产品体系还不完善。因此，甘孜州应该充分利用包括温泉在内的丰富的康养资源，如舒适宜人的气候（阳光、温度）、森林天然氧吧、博大精深的藏医药、野生食用菌等，开发出体系完善的康养旅游产品，如夏日避暑之旅、冬日追逐暖阳·洗肺之旅、秋日松茸美食之旅、春日雪山温泉之旅等，打响康养胜地的品牌。

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【注释】

[1]基金项目：甘孜州社科联项目“甘孜州山地旅游发展研究——基于游客动机和满意度视角”（ZSK201816）的最终成果。

甘孜州山地旅游发展对策：康巴农旅研究

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