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业务流程图中的业务-信息系统开发方法与实践教程

【摘要】:高层业务流程图只有一张,它可以反映各项业务过程之间的处理关系。高层业务流程图有若干张向下扩展的低层业务流程图,它们是对每个业务过程进行详细描述,反映业务活动之间的处理关系,需要对系统进行更深一步的详细调查。对“学籍处理”业务进行详细调查,可以了解到其业务处理有:转专业、休复学、退学。在画系统业务流程图时,就要按照以上思路识别出该系统中的所有业务活动以及与单据报表的处理关系。

业务是指一系列支持各基本管理职能的与单据报表的生成、传递、应用相关的活动。既要关注各业务执行的过程,即由哪些业务活动组成,又要关注各业务活动与各种报表单据的处理关系。每个系统都用高层业务流程图反映子系统总体业务概况。高层业务流程图只有一张,它可以反映各项业务过程之间的处理关系。高层业务流程图有若干张向下扩展的低层业务流程图,它们是对每个业务过程进行详细描述,反映业务活动之间的处理关系,需要对系统进行更深一步的详细调查。

例如,“库存管理”业务包含的业务处理有:领料、订货、入库、统计等;“书店经营”业务包含的业务处理有:书籍采购、销售、预订等。

教学管理系统是学校管理系统的一个职能域,包含学籍处理、制定教学计划、教师基本信息管理、教室设施管理、排课、学生选课、成绩管理、统计报表处理8个业务过程。对“学籍处理”业务进行详细调查,可以了解到其业务处理有:转专业、休复学、退学。学生的转专业、休复学、退学(自动退学)都要由本人提出申请,经系教学办公室初步审查同意后,报教务处进行复核,最后报请校领导批准,由教务处负责执行,相应的执行结果记入学生情况档案。每学期期末教师将学生成绩单送交各院系后,由教学办公室负责存档。每学期开学初,各院系要根据学生的学习成绩进行学籍处理,并报教务处审批实施。另外,每年各教学办公室还要对应届毕业生进行毕业资格审查,确定3种类型的毕业资格:拥有毕业证书和学位证书、仅拥有毕业证书、仅拥有结业证书,然后报教务处复审上报,再将证书下发学生,相应的结果也要载入学生情况档案。(www.chuimin.cn)

在画系统业务流程图时,就要按照以上思路识别出该系统中的所有业务活动以及与单据报表的处理关系。