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2024-01-17
决策对信息的需求-信息系统开发方法
【摘要】：以西蒙为代表的“决策理论”学派认为，整个管理过程就是一系列的决策过程，即“管理就是决策”。西蒙建立的决策过程的基本模型包括三个阶段，如图1-4所示。图1-4 西蒙决策模型所谓寻找机会，是对比经营管理的实际数据和理想情况，找出更有利于实现企业目标的经营方式。信息在决策中的作用：● 理性的决策需要信息的支持。
以西蒙（A.Simon）为代表的“决策理论”学派认为，整个管理过程就是一系列的决策过程，即“管理就是决策”。
西蒙建立的决策过程的基本模型包括三个阶段，如图1-4所示。
（1）情报阶段（Intelligence Phase）
决策的第一步是调查企业内外的情况，搜集有关数据并进行分析处理，以发现问题，寻找机会。
所谓发现问题，就是发现企业管理中某方面现实情况与理想情况的差别，并评价这种差别，判断是否构成值得重视的问题。这里的理想情况可以是预定的计划，或者是过去情况的外推，或是随环境变化提出的目标。
图1-4 西蒙决策模型
所谓寻找机会，是对比经营管理的实际数据和理想情况，找出更有利于实现企业目标的经营方式。(www.chuimin.cn)
（2）设计阶段（Design Phase）
问题确立以后，提出各种解决问题的可能方案，每种方案可能包含一系列有关的活动。对这些方案进行可行性分析，排除不可行的方案，将可行的方案及其优缺点整理出来，作为下一阶段抉择的依据。在分析时，可能会发现第一阶段收集的数据不够，这时应返回至第一阶段。
（3）抉择阶段（Choice Phase）
设计阶段结束后，决策者按共同的准则对那些可行的方案进行比较，选出一种方案并付诸实施。选择方案时，必须以企业的某种利益和目标为根本出发点。企业由多个部门组成，部门与整体、部门与部门的利益可能有冲突，因此必须强调以企业的整体利益和目标为决策依据。
信息在决策中的作用：
● 理性的决策需要信息的支持。
● 消除或减少人们对事物认识的不确定性，因此可在众多方案中做出较好的选择。
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