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2023-11-22
圣吉提出了学习型组织的五项修炼——自我超越、改善心智模式、团体学习、建立共同愿景和系统思考,[13]是当代构建学习型组织的模型之一,也是学习型组织理论的基本内涵要素。后来的学者在研究学习型组织五项要素的基础上,总结了学习型组织的特征,对本研究也具有一定的启发意义。
1.学习型组织的五项要素
关于自我超越(Personal Mastery),该理论认为,个人有意愿投入工作是组织发展的前提,组织成员专精于熟练技巧的专业是组织发展的保障,个人与组织愿景之间的“创造性的张力”是自我超越的来源。
关于改善心智模式(Improve Mental Models),圣吉认为,心智模式是深植于心灵之中,是一种根深蒂固于个体心中的思维方式,是个体认识世界的价值观、固有成见和采取行动的假设,一个组织要具有发展的活力,首先要改善心智模式。
关于团队学习(Team Learning),该理论认为,一个组织形成团队的前提是要加强学习,以不断地学习发展组织,团队智慧应大于个人智慧的总和,以做出正确的组织决策,透过集体思考和分析,强化团队向心力。
关于建立共同愿景(Building Shared Vision),该理论认为愿景可以凝聚公司上下的意志力,通过愿景共享,组织成员在思想观念方面达成共识,大家努力的方向一致,个人也乐于奉献,组织更具有凝聚力和向心力。
关于系统思考(System Thinking),学习型组织强调用整体的观念和系统全面的视角来思考组织发展的策略,配置要素以增强整个组织系统的功能。圣吉认为,“少了系统思考,就无法探究各项修炼之间如何互动”,只有建立系统的整体观,才能实现整体功能的发挥。(www.chuimin.cn)
2.学习型组织的特征
有学者对学习型组织的特征进行了概括,认为它有八个方面的基本特征[14],本书在此仅选几个典型特征进行简要分析。
关于扁平式组织结构。学习型组织理论所主张的组织结构是非自上而下的层级组织,而是一种跨域层级的扁平化结构。圣吉认为,“学习型组织将日益成为以‘地方为主’的扁平式组织”[15],决策层到操作层之间的间隔层极少,有利于沟通交流,也有利于形成合力。有研究者认为,高效组织结构的设计首要的目标是迅速实现扁平化,以提高运营效率和实现组织能力的提升。
关于共同愿景。学习型组织理论主张一个组织内部应有共同的目标,组织成员有一个共享的愿景,能凝聚力量,形成为实现目标而奋斗的合力。圣吉认为,愿景能鼓舞人心,如果一个组织缺少目标必定“难成大器”[16]。愿景背后渗透着价值观、理想和信念,个人愿景必须与组织愿景相协调,才能形成真正的力量。
关于领导者的角色。在学习型组织理论强调领导者角色的重新定位,主张领导者应该是组织的设计师、愿景的仆人和组织成员教师。领导者的设计师的角色是对组织领导角色的回归,意味着领导要对组织要素进行整合;领导者的仆人角色是强化领导为组织服务功能的要求,表现在对实现愿景的使命感和自觉接受愿景召唤两方面。
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