要知道,便宜和占便宜不是一回事:占便宜只是顾客的一种心理感觉,是其在购买产品时普遍存在的心理倾向。店主二话没说,直接拿出一包茶叶,慷慨地送给了顾客。有的顾客会带孩子来,店家并不会主动赠送一些东西给顾客,而是等顾客看中了店里的某一样东西并提出要求时,才“慷慨”地送给顾客。小东西的大效用不容忽视,有心的销售员会提前准备一些特色优惠、特色服务,给顾客意外的惊喜。......
2023-11-22
在谈判博弈中,高手不仅能够正确、清晰地认识和分析事物,还能够站在对方的立场思考问题,通过有效的辩论来说服对方。
通常,说服他人的方式有两种:其一,以叙述的方式描述事物,引起对方的共鸣,也就是实例认证;其二,以精准的数据获取对方的信服,即数据论证。相比而言,后者的说服力更强,因为它能够提出最直观的证据,让对方无法辩驳。
心理学家迈克尔·诺顿为了论证现代人的幸福感与金钱之间的关系,曾经做过一次抽样调查,结果显示:那些所谓的有钱人,尽管拥有的财富不断增加,但他们的幸福指数并没有随之提升。他利用科学的评分系统,给有钱人的幸福打分,真正能够获得10分的有钱人寥寥无几,他们的幸福指数通常都在5分以下。
迈克尔·诺顿指出:“有钱人无论是拥有100万美元,还是1000万美元,他们的幸福感都不会随着财富的增长而增长。”最后,他得出结论:现代人的幸福感并不完全与金钱挂钩,甚至可能与收入成反比。(www.chuimin.cn)
很多人对这个结论感到疑惑:为什么钱越赚越多,幸福感却越来越少呢?
迈克尔·诺顿再次用数据来进行论证。他通过走访调查获得了精准的数据统计:如今,美国患抑郁症的人数已经是20世纪60年代的10倍以上,且患者的年龄也从20世纪60年代的29.5岁下降到现在的14.5岁。这种情况不只出现在美国,世界上其他国家也存在类似情况,如:英国在1957年的时候,有52%的人感觉自己很幸福,现在这个数值下降到36%。在这段时期,英国人的平均收入至少提高了3倍以上。通过这些权威的数据,迈克尔·诺顿得出结论:金钱不是衡量幸福感的唯一标准。
与实例论证相比,数据论证显得不那么生动,但它带给对方的初始冲击力却是巨大的。在博弈中,如果你能够提供精准的数据论证,往往可以有力地说服对方。
要知道,便宜和占便宜不是一回事:占便宜只是顾客的一种心理感觉,是其在购买产品时普遍存在的心理倾向。店主二话没说,直接拿出一包茶叶,慷慨地送给了顾客。有的顾客会带孩子来,店家并不会主动赠送一些东西给顾客,而是等顾客看中了店里的某一样东西并提出要求时,才“慷慨”地送给顾客。小东西的大效用不容忽视,有心的销售员会提前准备一些特色优惠、特色服务,给顾客意外的惊喜。......
2023-11-22
期末考试前的那个周末,他们自信地去参加了弗吉尼亚大学的一场聚会。最后,他们没有参加考试,还向教授撒谎说,车轮胎在从弗吉尼亚大学回来的路上爆了,由于没有备胎,他们只好在原地等待救援。毕竟,之前他们没有协商过,两个人选同一个轮胎的概率只有25%,与其冒着继续撒谎被拆穿的危险,倒不如老老实实地承认错误,这就是“两害相权取其轻”。很多时候,失败不是因为不够聪明,而是因为自作聪明。......
2023-11-22
可能是彼此之间比较熟了,姑娘H主动给Ella讲起自己的经历。Ella是一个善良、热心的人,听过姑娘H痛苦的生活经历后,给予了对方同情、关心和支持。所谓的“真可怜”,是倾尽所有努力境况依然不佳,求助者和施助者双方在心理上是平等的;然而有些人却是有意无意地放低姿态、渲染痛苦,以此来获得某种好处。要让可怜之人不可怕,双方都必须做出调整。......
2023-11-22
警察当然不会轻易上当,面对这样的情况,他们会采取一次性给犯罪嫌疑人灌输大量信息的策略来进行博弈,这些信息会干扰犯罪嫌疑人预先设定的信息。人的反应能力是有限度的,大脑没办法在短时间内接受大量的信息,一旦被灌输的信息超载,就会出现反应迟滞的情况。有些博弈者会利用这一点,故意提供大量的干扰信息来干扰我们的判断,试图打乱我们的思维。......
2023-11-22
一旦时间耗尽,对方退无可退,只能被迫接受相关条件。在整个博弈的过程中,Z先生没有过多地说什么,而是有效地利用了时间这一不可再生资源,因为他知道这是对方最大的劣势。这也告诉我们,时间是一个很好的资源,在谈判中合理运用的话,往往能给自己争取到更大的优势。......
2023-11-22
通常,人们都不愿意接受较高较难的要求,毕竟它费时费力,不容易成功;但对于那些较小的、较容易的要求,却很乐于接受。在接受了较小的要求后,人们会比较容易地接受较大的要求,心理学上将其称为“登门槛效应”。我们为了得到他人的好感,答应了对方的小请求,结果就难以拒绝后面更大、更不客气、更有实质性的要求了。不纵容对方,不接受小请求,才能有效阻止“得寸进尺”的情况发生。......
2023-11-22
诺贝尔经济学奖得主奥曼在《新帕尔格雷夫经济学大辞典》中,对“博弈论”词条的论述十分精辟,他认为,博弈论较具描述性的名称应当是“互动决策论”,因为人与人间的决策与行为会形成互为影响的关系,一个主体做决策时必须考虑对方的反应。只是,这样的选择往往带不来最好的结果,因为博弈是互动决策论,你不能无视对手玩家的存在。......
2023-11-22
两家公司的研究人员称,这个饮料是复合型饮料,其中的一些成分是从绿茶和咖啡因中提取的,能够有效地调节人体的新陈代谢,有助于身体燃烧热量。相信很多人都会说“是”。这样一来,消费者就只接收到了不完整的那部分信息,至于信息是对是错,完全忽略了。所以,不要总埋怨自己太单纯、容易冲动,在面对不完整的信息时,多数人都会跟着商家的思路走。......
2023-11-22
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